사회복지실천의 사정과정(자료수집과 문제사정, 사정내용과 사정도구)

소개글

사회복지실천의 사정과정(자료수집과 문제사정, 사정내용과 사정도구)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 자료수집
1. 자료수집의 내용
1) 현재 상황
2) 생활력
2. 자료수집의 정보원

II. 문제사정
1. 사정의 특성
2. 사정의 과업
1) 욕구와 문제의 발견
2) 정보의 수집
3) 문제형성

III. 사정의 내용

IV. 사정의 도구
1. 가계도
2. 생태도
3. 사회적 관계망 지도와 사회적 관계망 표

* 참고문헌

본문내용

al network map)와 사회적 관계망 표(social network grid)를 들 수 있다.
(1) 가계도
가계도(genogram)는 3세대의 가족관계를 도표로 작성하여 현재 제시된 문제의 원인을 규명하는 것으로 각 가족구성원의 한 세대에서 다음 세대까지 생물학적 법적 정서적 관련성을 도표로 나타내는 것으로 세대 간에 반복되는 관계유형을 찾고 이에 대한 통찰을 하는 데 매우 중요한 도구이다.
(2) 생태도
생태도(ecomap)는 클라이언트의 상황에서 의미 있는 관계와 체계들을 그림으로 나타내어 특정문제와 이에 대한 개입을 계획하는 데 중요한 도구로 클라이언트 상황의 초점이 되는 가족도표가 원 안에 표시되고 다른 의미 있는 체계들과 가족들과의 관계를 선으로 표시한다. 생태도는 환경 속의 클라이언트에 초점을 두고 작성함으로써 클라이언트를 생태학적 관점에서 이해하는 데 도움이 된다.
(3) 사회적 관계망 지도와 사회적 관계망 표
사회적 관계망 지도와 사회적 관계망 표는 클라이언트의 문제해결을 위해 개입한 영역과 동원 가능한 자원에 관한 정보 수집을 위해서 필요한 것으로 사회적 지지에 대한 사정이다. 사회적 지지(social support)는 사회적으로 가까운 관계에 있는 사람들인 친지, 친구, 이웃들로부터 언어적 비언어적 정보와 조언, 구체적 원조와 행동으로서 심리사회적 도움을 받는 것으로 한 개인이 가지고 있는 사회적 관계망(social network) 구성요소의 한 부분이며 사회적 관계망은 한 개인이 지속적으로 관계를 맺고 있는 사람들의 집단으로 클라이언트가 사회적 지지를 유효적절하게 활용하도록 도와주기 위하여 사회복지사가 개발 가능한 사회적 지지를 찾아내고 평가하도록 클라이언트를 격려해야 한다.
사회적 관계망 지도는 사회복지사와클라이언트의 상호작용에 의해 필요한 정보를 수집하여 작성한다. 사회복지사는 클라이언트에게 지난 한 달 동안에 중요했던 사람들이 누구인지 생각해 보도록 하여 클라이언트의 생활에 직 간접적으로 영향을 준 사람들을 가족, 다른 가족구성원, 직장이나 학교, 사회적 모임이나 종교모임, 친구, 이웃사람, 동사무소와 같은 공식적 조직들을 조직별로 기록해 나간다. 사회적 지지에 대한 사정은 클라이언트의 주관적 인식에 근거한 것이므로 객관성이 결여되어 있음을 주시해아 한다.
사회적 관계망 지도가 완성된 후 사회적 지지의 활용방안에 대하여 클라이언트와 논의하여야 한다.
사회적 관계망 표는 사회적 관계망 지도에서 드러난 사람들 중 의미가 큰 사람 순으로 15명을 선정하여 이들을 중심으로 사회적 관계망 표를 작성한다. 첫째 칸은 사회적 관계망 지도에 드러나 것을 다시 한 번 기록하고, 둘째 칸부터는 각각의 사회적 관계망과의 관계 내용에 관한 것을 기록한다. Tracy(1989)가 개발한 사회적 관계망 표는 각 사람들을 관계내용별로 절대적으로 평가하는 것이 아니라 사회적 관계망 지도에 드러난 사람 간의 상대적 평가를 하는 것이다. 따라서 클라이언트에 의해 지지의 내용이 과장되거나 과소평가될 수 있고, 혹은 중요한 사람이 누락될 개연성이 언제나 있을 수 있다는 것을 사회복지사는 명심해야 한다.
자료수집과 문제 사정에서 사회복지사가 지켜야 할 원칙으로는 첫째, 원조를 성공적으로 이끌기 위해서는 클라이언트의 문제를 정의하는 것에서부터 우선순위를 결정하기까지 클라이언트의 참여가 중요하다. 둘째, 클라이언트의 문제에만 집착하지 말고 클라이언트의 강점을 확인하여 문제해결방안을 모색하는 것이 필요하다. 셋째, 클라이언트의 문제에 대한 정의가 다양한 관점과 우선순위에 의해 규정되어야 한다.
우선순위를 결정하는 기준으로는 첫째, 클라이언트가 인정하는 문제, 둘째, 사회복지사와 클라이언트 모두가 이해할 수 있는 분명한 용어로 정의된 문제, 셋째, 사회복지사와 클라이언트 모두가 현실적으로 해결 가능한 문제, 넷째, 다양한 개입방법과 실현가능성, 효과성의 기준에 의해 우선순위를 결정해야 한다.
* 참고문헌
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017

키워드

사회복지실천,   사회복지,   개념정의,   특징특성,   문제점해결방안,   종류유형분류