코카콜라 기업분석/ 코카콜라 마케팅 4P,STP,SWOT분석/코카콜라 미래전략 제언

소개글

코카콜라 기업분석/ 코카콜라 마케팅 4P,STP,SWOT분석/코카콜라 미래전략 제언에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 코카콜라 기업분석
(1) 기업소개
(2) 기업역사

2. 시장현황과 코카콜라의 시장내 위치분석

3. 코카콜라 VS 펩시 경쟁분석

4. 코카콜라 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

5. 코카콜라 STP 분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

6. 코카콜라 마케팅 4P전략 분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

7. 코카콜라의 미래전략 제언

본문내용

페인을 추출해 처음 이 음료를 만들었다고 한다. 바로 이 두 종의 열매로 세계 음료시장의 판도가 뒤바뀐 것이다. 그는 코카와 콜라를 섞고 그 외에 10여 가지 다른 성분(당류(이성화당, 설탕), 캐러멜 색소, 산미료, 향료, 탄산수 등)을 첨가했다. 그중 merchandise seven-X'라는 성분은 아직까지 정체불명의 수수께끼로 남아있다. 원래 코카콜라의 색은 짙은 갈색(캐러멜 색)으로, 캐러멜은 당류에 물을 부어 열을 가한 것이다. 이것은 우리가 일반적으로 먹고 있는 케이크, 푸딩, 각종 소스 등에 사용 되고 있다.
그러나 코카콜라의 제조비법은 아직도 몇몇 사람만이 아는 극비사항이다.
2) 제품 구성(제품 계열의 확장)
코카콜라 사는 소비자의 어떠한 욕구도 충족시킬 수 있게 다양한 제품을 내놓고 있다. 콜라의 종류만 해도 Classic Coke, New Coke, Cherry Coke, Diet Coke, Tab, Caffeine-free diet Coke 등, 수를 헤아리기 힘들 정도다. 코카콜라 사는 이에 그치지 않고 콜라 이외의 청량음료 제품도 끊임없이 개발하는 등 선도기업의 자리를 지켜가기 위한 노력을 게을리 하지 않고 있다.
(2) Price
코카콜라의 가격은 정확한 가격기준이 없어 유통매장별로 가격이 차이가 있다. 또한 대표적인 경쟁업체인 펩시가 뒤늦게 시장에 들어오면서 저가격정책을 하여 코카콜라가 펩시보다 가격이 높다.
(3) Place
1) 코카콜라사와의 보틀링 계약
1966년 동양 맥주는 한양식품(현 두산 음료)을 설립, 코카콜라사와 보틀링 계약을 맺고 원액을 공급 받아 코카콜라를 생산하여 서울, 경기, 강원 지역에서 판매를 개시하였다. 1969년에는 부산, 경남, 제주를 맡은 우성식품, 1971년에는 전남, 전북지역의 호남 식품, 1973년에는 대구, 경북, 충남, 충북을 맡은 범양식품등이 잇따라 설립되었다. 이로써 코카콜라사는 국내를 4개 지역으로 나누는 공급체계를 가지게 되었다. 코카콜라사와 보틀러는 지분관계는 없고 순수한 계약관계를 유지하고 있다. 이어 1974년에 코카콜라사와 100% 출자 법인인 한국음료 주식회사(현 한국 코카콜라 주식회사)를 설립, 안양에서 직접 코카콜라 원액 생산에 들어갔다.
2) 주문판매 방식의 도입
1988년부터는 직접 판매방식보다 더욱 효과적인 주문판매(preselling)방식을 도입하고 있다. 주문방식은 주문, 배송이 동시에 이루어지는 기존의 직접 판매방식과 달리, 이들을 분리하여 주문판매, 판촉 활동에만 전념케 함으로써 판매효율을 극대화하기 위한 시스템이다. 그러므로, 주문판매는 각 소매점의 판매와 재고관리를 하며, 필요로 하는 수량을 정확히 파악하여 주문을 받는다. 또한 제품 배송은 영업사원이 전담하므로 효과적인 판매방식으로 평가되고 있다.
3) 새로운 유통방식의 시도
2000년부터는 새로운 유통방식(제품 배송)을 도입하였는데, 바로 물류 outsourcing이다. 서울 은평구 소재 중소 물류업체 한국통운은 코카콜라를 만드는 코카콜라 보틀링과 5년간 운송계약을 맺었다. 제조업체에서 발생하는 각종 물류를 이처럼 외부 운송 전문 업체에 맡기는 ` 제3자물류`가 새로운 시장으로 떠오르고 있다. 최근 기업들이 경비절감을위해 outsourcing(외부위탁)에 관심을 기울이면서 생긴 현상이다.
4) 외부 광고와 유통의 결합
또한 코카콜라사는 국내 최초로 각 소매점에 코카콜라 냉장고를 무료로 배포하여 소매점과 소비자들로부터 좋은 반응을 얻었다. 현재 소매점에 코카콜라 냉장고가 거의 없을정도로 모든 소매점에서 코카콜라를 취급하고 있다.
(4) Promotion
매년 12월이면 친근하게 다가오는 코카콜라의 대표적인 광고캐릭터 바로 북극곰과 산타이다. 빨갛게 상기된 볼에 드리운 인자한 미소, 부드럽게 곱슬거리는 흰 턱수염과 빨간 모자에 까만부츠를 신고 어깨엔 커다란 선물 보따리를 둘러멘 산타클로스 할아버지를 기억 할 수 있다. 산타클로스가 굴뚝을 드나드는 한 장의 그림 같은 환상의 이미지, 이것은 코카콜라 광고를 담당했던 미국의 화가 헤든 선드블롬(Jhaddon Sundblom)이 현재 우리에게 알려진 이미지로 창조해낸 것이다. 산타클로스의 트레이드 마크인 빨간 옷과 흰수염은 바로 코카콜라 로고색과 신선한 거품을 상징화한 것이다. 범 세계적으로 전개한 성공적인 마케팅 활동에 힘입어 ‘코카콜라만의 산타‘에서 ‘세계인의 산타‘로 자리 잡게 되었고, 오늘까지도 전세계인의 가슴에 간직된 꿈과 환상을 채워주는 크리스마스의 상징으로 전해지게 된 것이다. 북극곰은 지난 1993년 코카콜라 클래식 광고 캠페인을 위해 소비자에게 친근한 코카콜라 이미지에 맞는 캐릭터를 개발, 광고에 도입시킨 이래 이 북극곰은 코카콜라의 대표적인 광고 캐릭터 중 하나로 발전시켜 왔다. 매년 크리스마스마다 산타클로스가 전 세계인들에게 힘과 용기를 불어넣기 위해 찾아오는 것과 같이 코카콜라사도 산타 클로스의 이미지와 코카콜라 제품을 통해 전 세계 소비자들에게 더 많은 기쁨과 즐거움을 선사한다는 것을 보여주며 북극곰은 코카콜라의 친근함을 떠올려 주어, 가족이나 친구들과 함께 보내는 즐겁고 행복한 순간의 대명사로 인식시키고 있다.
7. 코카콜라의 미래전략 제언
코카콜라의 미래전략을 코카콜라가 당면한 위기 상황과 관련해 제시하겠다. 앞서 기업분석에 말했듯이 건강에 대한 관심 증가로 콜라가 치아에 좋지 않다는 생각이 생기 고 웰빙음료 시장이 증가하는 위협적인 상황이다. 이런 상황에서 코카콜라의 강점인 자사의 강렬한, 높은 브랜드 이미지를 십분 활용하 고 자연 친화적이고 사회 친화적인 따뜻한 이미지를 새롭게 구축해 소비자들에게 전달해야 한 다고 컨셉을 도출했다. 왜냐하면 음료 시장에서 성공적인 저관여 마케팅을 계속해서 이어나가는 것이 유의미한 전략 이기 때문이다. 구체적인 전략으로 북극곰 등 멸종위기 동물을 보호하는 캠페인 광고, 적십자와 함께하는 사 회 봉사 캠페인 등 CSR을 통해 새로운 이미지를 구축한다. 이를 통해 코카콜라가 외부 위기 상황을 극복할 수 있다는 점에서 코카콜라의 내부 담당자에 게도 자신있게 추천할 수 있는 전략임을 밝히며 보고서를 마친다.

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