사회복지조사의 실제(설문조사, 욕구조사, 프로그램 평가조사)

소개글

사회복지조사의 실제(설문조사, 욕구조사, 프로그램 평가조사)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

사회복지조사의 실제

I. 설문조사
1. 설문지의 작성
2. 설문문항의 구성

II. 욕구조사
1. 욕구조사의 이해
2. 욕구조사의 목적 및 유형

III, 프로그램 평가조사
1. 프로그램 평가조사의 개념
2. 프로그램 평가조사의 이해

* 참고문헌

본문내용

이 개정되면서 활발하게 전개되어 왔으며, 이와 함께 사회복지서비스에 대한 평가, 즉 프로그램 평가를 정기적으로 실시하고 있다.
사회복지 프로그램 평가조사(evaluation research)는 정책 결정권자에게 합리적인 결정을 내릴 수 있도록 프로그램의 능률성(efficiency), 효과성(effectiveness), 적절성(adequacy) 등을 체계적으로 분석하여 정보를 산출하는 사회적 과정이라 할 수 있다. 한편 우수명에 따르면 프로그램 평가조사는 프로그램 발전을 위하여 프로그램의 기획과 진행의 과정, 종결에서 나타나는 긍정적 부정적 요인의 원인을 총체적, 체계적인 평가기준을 사용하여 진단하는 것이라고 정의하였다. 이러한 진단을 통하여 프로그램의 효과성이나 효율성, 품질, 이미지 등을 확인할 수 있으며, 기존 프로그램의 문제점을 파악할 수 있고, 새로운 의사결정을 내릴 수 있는 정보를 얻을 수 있다.
2) 프로그램 평가조사의 이해
사회복지 프로그램 평가조사에 대한 이해를 넓히고자 평가조사의 필요성, 평가조사의 목적, 평가조사의 유형에 대해 살펴보고자 한다.
일반적으로 사회복지서비스 제공 활동에 투입되는 자원은 개인의 편의를 위해 함부로 사용할 수 없는 공공재 성격을 가진 것이라 할 수 있다. 따라서 자원이 타당하게 사용되었는지, 자원이 효율적으로 투입되었는지를 확인할 필요가 있어 사회복지 프로그램 평가조사를 실시한다.
프로그램 평가조사는 단기, 중기, 장기적인 다양한 필요성에 의해 실시되고 있다. 프로그램 평가조사는 단기적으로 가치판단의 근거를 제시해주고, 프로그램 수행에서의 책무성(accountability)을 확보하도록 도와준다. 또한 프로그램 평가조사를 통하여 과학적 정보를 산출할 수 있다. 프로그램 평가조사는 중기적으로 프로그램과 관련된 사회복지조직의 학습을 증진시켜 조직의 성장을 도와준다. 또한 프로그램 평가조사 결과를 근거로 유효한 개입 전략 및 전술을 수립할 수 있다. 프로그램 평가조사는 장기적으로 지역사회에서의 전문성을 인정받고, 관련 기관과의 정보공유와 네트워크를 활용할 수 있도록 도와준다. 또한 시대적 요구에 부응하게 되고, 사회복지 실천을 객관적이고 논리적으로 이론화할 수 있도록 한다. 이러한 단계별 필요성을 바탕으로 평가조사는 최종적으로 사회복지 프로그램 평가조사의 궁극적인 목적인 클라이언트 중심의 책무성을 완성하기 위해 필요한 것이다.
평가조사의 유형은 다양한 기준에 따라 분류할 수 있다. 평가 목적에 따라 형성평가(formative evaluation)와 총괄평가(summative evaluation), 그리고 이를 혼합한 통합평가로 분류할 수 있다. 평가 대상에 따라 기관평가와 개인평가로 분류하고, 평가 규범에 따라 효과성(effectiveness) 평가, 능률성(efficiency) 평가, 공평성(equity) 평가로 분류하고, 평가 범위에 따라 단일평가와 포괄평가로 분류하고, 평가 시점에 따라 사전평가와 사후평가로 분류하고, 평가 주체에 따라 자체평가(self evaluation), 내부평가(in-house evaluation), 외부평가로 분류한다.
* 참고문헌
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017

키워드

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