[사회복지행정] 사회복지행정의 개념과 특징 및 이념, 사회복지행정이론

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목차

사회복지행정의 개념

I. 사회복지해정의 개념

II. 사회복지행정의 특징

III. 사회복지행정의 이념
1. 효과성
2. 효율성
3. 공평성
4. 접근성

IV. 사회복지행정의 이론
1. 과학적 관리론
2. 관료제이론
3. 인간관계론
4. 상황이론
5. 체계이론

* 참고문헌

본문내용

에 입각한 행동을 중요시한다. 또한 민주적인 리더십과 원활한 의사소통을 강조하고, Y이론에 입각하여 적극적이고, 참여적이며, 창의적인 인간관을 추구한다. 따라서 사회복지 조직에서 많이 적용되는 이론적 모형이라고 할 수 있다.
(4) 상황이론
상황이론(contingency theory)은 과학적 관리를, 관료제이론과 같은 고전이론과 인간관계론의 근본적인 전제를 부정하고, 조직화하는데 유일한 최선의 방법이란 것은 없으며, 조직의 상황에 따라 적절한 조직화 방법을 결정해야 한다고 전제한다. 사회복지 조직의 내부적 특성을 잘 설명하고 상황과 환경의 중요성을 강조한다는 점에서 사회복지적인 측면에서 시사하는 바가 크다고 할 수 있다. 기존의 조직이론들이 환경과의 관계를 도외시한 반면 상황이론은 환경적인 변수의 중요성을 강조한다는 점에서 사회복지조직에의 적용가능성을 크게 하고 있다. 하지만 상황이론은 어떠한 상황이나 환경에 어떤 조직이 더 효과적이라는 일정한 원칙과 지침을 제공하지 못하고 있기 때문에 실제로 이 이론을 과학적으로 검증하거나 현실에 적용하는데 한계가 있다고 볼 수 있다.
(5) 체계이론
체계이론(system theory)에 따르면 조직은 개방체계로서 각 기능을 수행하는 하위체계로 구성된 복합체로 설명이 가능하다. 조직이 최적으로 기능하기 위해서는 조직의 목표에 따라 다섯 가지의 모든 하위체계가 제 기능을 발휘해야 한다.
- 생산하위체계 : 클라이언트에게 서비스를 제공하는 활동
- 경계하위체계 : 기관홍보 등을 통해 외부환경과 영향을 주고받는 체계
- 유지하위체계 : 기관과 이용자 간의 욕구를 둘러싼 갈등을 중재 해결, 보상체계의 확립, 교육 훈련 등을 통해 조직의 안정을 추구
- 적응하위체계 : 조직의 업무수행능력 평가 및 조직 변화의 방향을 제시
- 관리하위체계 : 갈등해소, 조정 등의 방법을 통해 4가지 하부체계의 요소를 통합
* 참고문헌
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017

키워드

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