[사회복지 조사방법론] 욕구조사

소개글

[사회복지 조사방법론] 욕구조사에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 욕구조사의 의의 및 필요성
1) 욕구조사의 정의
2) 욕구조사의 목적
3) 욕구조사의 필요성

2. 욕구의 의의, 식별 및 분류
1) 욕구의 정의
2) 욕구의 특징
3) 욕구의 식별
4) 욕구의 분류

3. 욕구조사에 포함되어야 할 내용
1) 기초자료: 지역사회의 일반적 특징에 관한 자료
2) 욕구파악을 위한 자료
3) 활용자원에 관한 자료

4. 욕구조사 자료수집 방법
1) 서베이 방법(survey method)
2) 2차 자료 분석(secondary data analysis)
3) 집단 접근 방법

본문내용

들의 관심사항을 파악할 수 있다.
널리 알려지지 않거나 사회적으로 받아드려지지 않는 문제나 욕구에 대해 알 수 있고, 기관의 활용자원에 대한 정확한 정보와 지역사회전반의 문제에 원인 배경 파악하고 전문적 판단엔 근거한 의견을 얻을 수 있다.
제한점
그 집단에만 적용될 수 있어 주민 전체에게 일반화하기 어려움
주요 정보제공자들이 중요하다고 생각하는 문제들은 정치적 민감성이나 감정에 의해 결정정 되는 것이고 선정하는 과정이 자의적일 수 있어 잘 못 선정될 수 있으며 지역사회 지도자들은 그들이 접촉가능한 집단만을 대변하는 경향이 있다.
표적집단에 인지되지 않은 문제를 해결하기 위한 서비스 실행이 어렵고 제공자들의 문화적, 계급적편견 포함 될수 있다. 또한 수혜자들의 의견만 반영되고 그들의 기관에서 제공하거나 제공될 문제에만 관심이 많다.
절차
면접조사, 집합조사, 배포조사, 우편조사, 전화조사(면접조사를 가장 많이 사용)
일반집단 서베이와 동일
질문지는 일반 서베이에 사용되는 질문지와 약간 다르고, 조사절차도 약간 다를 뿐 차이 없음.
약간 다를 뿐 차이 없음.
(1) 일반집단 서베이 : 대상지역의 주민들로부터 추출된 표본에 대해 질문조사를 실시하여 필요한 자료를 얻어 내는 방법
(2) 표적집단 서베이 : 노인, 청소년, 장애인, 여성, 기관의 서비스를 받은 경험이 있거나 받고 있는 사람 또는 받을 필요가 있는 사람 등 어떤 특성을 가진 하위 집단을 대상으로 실시.
(3) 주요 정보제공자 서베이 : 해당지역의 사회복지단체의 간부, 인접 직종의 전문 직 종사자, 지역유지, 정치적 지도자, 행정관료 등 지역사회 문제에 대해 직접적으 로 잘 알고 있다고 생각하는 사람들로부터 욕구조사에 필요한 의견 수집
(4) 서비스 제공자 서베이 : 서비스를 제공하는 사람들로부터 지역사회의 문제나 욕구, 기존 프로그램의 평가 및 새로운 프로그램의 개발에 필요한 의견을 수집하 는 방법
2) 2차 자료 분석(secondary data analysis)
(1) 기존 사회적 자료 분석:
복지기관 서비스 이용 지료분석과 함께 이미 존재하는 자료를 분석
-목적 : 해당지역의 일반적인 특성에 대한 기본 평가 자료를 얻을 수 있다. 표 적 지역 식별과 사회적 문제를 파악할 수 있다. 다양한 사회문제가 발생하는 배 경조사 가능
-제약점 : 해당지역의 자료 구하기 어려움, 행정기관마다 분류기준이 달라 자료 들의 분해 및 결합의 어려움, 분석자의 편견개입 가능성
(2) 복지기관 서비스 이용 자료 분석:
지역사회 내의 기존 사회복지관의 서비스 이용에 관련된 기록들을 분석하여 필요 한 자료를 얻어 내는 방법
- 목적 : 지역사회의 중요한 사회문제, 문제의ㅐ 경향, 특별한 서비스의 수요들을 알 수 있다.
- 제약점 : 자료의 비밀보장으로 인해 자료수집이 어렵고, 각 기관마다 자료의 기 록 양식이 달라 필요한 자료를 분석하기 어려우며, 수혜자 중심의 분석이 되어 지 역 사회 전체에 적용하기 어렵다.
3) 집단 접근 방법
(1) 지역사회 공청회 :
한 지역사회 내에 거주하는 모든 사람들이 참여할 수 있는 공개적인 모임을 개최 하여, 주민들로 하여금 그 지역의 욕구나 문제에 대해 의견을 발표하도록 하여 주 민들의 의견을 파악
- 장점 : 적은 비용으로 광범위한 계층 및 집단의 의견 수렴 가능, 각 개인, 집단 기관별로 문제에 대한 인식과 관심이 다른 것 구별 가능, 서베이조사를 위한 사 전준비회의 일 수 있고, 복지기관 홍보와 협조와 지지를 얻을 수 있는 계기
- 단점 : 관심 있는 소수만의 의견 발표로 지역전체의 의견보다 몇몇의 개인의 의견 강조될 수 있음, 기대했던 것보다 많은 정보를 얻지 못할 수 있음.

키워드

사회복지,   조사방법론