목차
Ⅰ. 서론
1.주제선정이유
2. 가정폭력의 개념
3. 가정폭력의 현황
4. 가정폭력과 서비스 전달 체계
Ⅱ. 본론
1. 가정폭력의 원인
2. 가정폭력의 유형과 특성
3. 가정폭력의 폐해
4. 가정폭력의 순환과정
5. 기관방문
6. 가정폭력에 대한 사례
Ⅲ. 결론
1. 가정폭력의 대책
2. 느낀 점
3. 기관에 대한 평가
1.주제선정이유
2. 가정폭력의 개념
3. 가정폭력의 현황
4. 가정폭력과 서비스 전달 체계
Ⅱ. 본론
1. 가정폭력의 원인
2. 가정폭력의 유형과 특성
3. 가정폭력의 폐해
4. 가정폭력의 순환과정
5. 기관방문
6. 가정폭력에 대한 사례
Ⅲ. 결론
1. 가정폭력의 대책
2. 느낀 점
3. 기관에 대한 평가
본문내용
하지만 직원들의 업무 전산프로그램이 있어 상담업무, 회계업무, 생활관리 등 이 프로그램을 이용하여 사용하기에 겉으로 나와 있는 보고서를 보지 않고도 투명하게 사용이 되고 있다는 것을 알 수 있다.
3) 사명지향성
직원들의 신념이 뚜렷하며 자발적으로 나서고 본인들에게 얻어지는 일들이 하는 일에 비해 적다고도 생각할 때도 있지만 많은 사람들이 필요로 하는 것을 인지하고 시설을 24시간, 주말도 없이 일하며 더 많은 사람들이 피해상황으로부터 벗어날 수 있도록 도와주어야 한다는 정신이 가득하였다. 일을 하다보면 피해자들에게 뒤통수를 맞는 경우도 있고 가해자들에게 위협을 받는 경우도 있지만 언제나 피해자들의 편에서 문제 해결을 위해 노력하고 있다.
4) 가치지향성
서론에 나왔던 가정폭력 현황을 보면 알 수 있듯이 매년 가정폭력은 늘어나고 있으며 그에 따라 상담소를 필요로 하는 사람들은 늘어가고 있지만 가정폭력범죄 발생 검거 비율은 불구속 건수 비율에 비해 현저히 낮다. 이에 따라 가정법률상담소 직원들은 현재 가정폭력의 심각성을 느끼고 개선하고 원활한 해결의 필요성을 느끼고 있기 때문에 ‘건강한 가정, 행복한 부부’를 꿈꾸며 사회의 꺼지지 않는 등불 역할을 할 수 있다고 생각하며 활동하고 있다.
5) 접근성
성남가정폭력상담소는 야탑역 근처 중앙도서관 안에 자리하고 있다. 야탑역 2번 출구쪽에 위치하여 택시를 타면 기본요금이 나오고 걸어서도 올 수 있는 거리이지만 처음 찾아가는 사람들에게는 찾기 힘든 위치에 있다. 길거리에 있는 이정표에도 상담소는 나오질 않고 중앙도서관만 나오며 중앙도서관을 찾아가도 성남가정법률상담소가 어디 있는지 알 수가 없다. 성남가정법률상담소는 처음부터 현재까지 중앙도서관 안에서도 여성회관 안에 위치해 있지만 이정표 및 찾아가는 길을 알 수가 없어 처음 이용하는 많은 사람들에게는 불편할 수 밖에 없다. 직원들의 말씀을 들어보면 중앙도서관 안에 구조는 최근에 바뀐 것이라 기존 사람들에게는 불편함이 없고 또한 직접 찾아오는 사람들보다 기타 신고들이나 지인의 소개로 오는 경우가 많기 때문에 큰 문제는 없다고 하였다.
기관의 홍보는 원활하게 이루어지고 있지 않고 있다. 기관이 보호시설이다 보니 오픈해서 홍보를 하지는 못하지만 직원들이 외부 업무를 보면서 홍보를 하기도 하고 외부 단체에서 성남가정법률상담소를 소개해주기도 하고 1366이나 여성 가족부 사이트에 들어가면 전국의 보호시설에 안내되어 있기도 하다. 기관 이용자들 대부분이 동사무소에 비치되어 있는 홍보물을 보고 연락하기도 하고 1366전화로 의뢰를 하거나 경찰서, 병원 등에서 연계되어 오는 경우가 많다.
6) 기관에 대한 한계점 및 문제점
첫 번째는 인력부족이다. 성남가정법률상담소가 다른 타 지역 상담소들보다 인력이 많다고는 하지만 여전히 시설을 운영하는 데 있어서 인력은 상당히 부족하다고 느끼고 있다. 이를 대체하기 위해 봉사자들을 뽑는데 이 봉사자분들도 아무나 쓰질 못하고 위급상황 시 혹은 직원들의 부재 시 그들의 역할을 하기 위해 어느 정도의 전문성이 있는 봉사자들을 뽑아 함께 일하고 있다.
두 번째는 쉼터입소 문제이다. 우선 미성년자들만 오는 경우인데 이들도 쉼터에 올 수 있지만 아동보호 전문기관이 있기 때문에 그 쪽으로 간다. 하지만 문제는 남자아이들인데 쉼터가 여성 쉼터이다 보니 어린 아이들이면 상관이 없지만 청소년기의 아이들은 어머니와 같이 와도 입소가 힘든 경우가 있다. 또 수용인원이 15명인데 규정상 30%의 범위 내에 추가입소가 가능하지만 이는 입소자들의 관리가 힘들어 진행이 되지 않고 있다. 쉼터의 정원이 가득 찼을 경우는 우선 다른 시설을 소개 시켜주고 다른 시설에서도 정원이 가득 차 있으면 다시 연락을 받아 문제 해결을 위해 알아본다.
세 번째 문제는 프로그램을 진행할 때 생기는 여러 관리들 문제이다. 예전에는 성인 프로그램을 진행 할 때 아이들을 직원들이 봐주기도 했지만 현재는 건강가정지원센터에서 아이돌보미제도를 실행하면서 문제는 줄어들고 있다. 하지만 아이돌보미 서비스를 받기위해 그 비용은 상담소에서 지불을 하고 있다. 또한 성인들이 프로그램 진행을 위해 나이가 크게 상관이 없지만 아이들을 위해 서비스를 하다보면 연령대가 다르고 배우는 게 다르다보니 아이들 교육에 있어서도 한꺼번에 지원이 힘들다.
네 번째 문제는 재정의 문제이다. 정부에서는 운영금의 50%를 지원해주고 있지만 나머지 금액은 거의 성남시에서 지원을 해주고 있다. 그렇기 때문에 성남시의 재정이 열약해지면 성남가정법률상담소도 재정적으로 굉장히 어려워 질 수 밖에 없다. 기관에서 이루어지는 사업들은 수익사업들이 아니며 대부분이 구조사업들로 이루어져 있다. 또한 상담이나 교육사업들도 모두 무료 사업들이며 회비수입도 별로 없기 때문에 어려움을 격을 수밖에 없다. 현재 성남시에서도 많은 지원을 해주고는 있지만 기관의 사업 특성상 늘 재정이 부족할 수밖에 없다.
-참고문헌-
진희경,『행복의 시작은 폭력없는 가정』,전국가정폭력상담소협의회, 2014
곽배희, 『가정폭력상담소 소식지 가정상담』, 한국가정법률상담소, 2015 4호
노순규, 『가정폭력의 원인과 해결방법』, 한국기업경영연구원, 2012
David G. Myers, 『마이어스의 심리학개론』,시그마프레드, 2008
세영, 『가정폭력 상습성의 원인과 대응방안에 관한 연구』,2001
희경,『행복의 시작은 폭력없는 가정』,전국가정폭력상담소협의회, 2014
백승기, 『길동무』, 성남가정법률상담소, 2015년 제 26호
성남가정폭력상담소 발행 소식지 길동무 2015년 제 26호
박대성, 리프트포커스, 「지난해 가정폭력 1만6,785건 발생, 아내학대가 가장 많아」, 2014
여성가족부 http://www.mogef.go.kr/
경찰청 통계자료http://www.police.go.kr/
성남가정법률상담소http://legalac.or.kr/EH2011/index.php
국가법령정보센터, http://www.law.go.kr/
가정폭력방지본부 홈페이지 http://womenhotline.or.kr
가족상담센터 홈페이지, http://www.woman21.org
첨부1.기관방문 사진
3) 사명지향성
직원들의 신념이 뚜렷하며 자발적으로 나서고 본인들에게 얻어지는 일들이 하는 일에 비해 적다고도 생각할 때도 있지만 많은 사람들이 필요로 하는 것을 인지하고 시설을 24시간, 주말도 없이 일하며 더 많은 사람들이 피해상황으로부터 벗어날 수 있도록 도와주어야 한다는 정신이 가득하였다. 일을 하다보면 피해자들에게 뒤통수를 맞는 경우도 있고 가해자들에게 위협을 받는 경우도 있지만 언제나 피해자들의 편에서 문제 해결을 위해 노력하고 있다.
4) 가치지향성
서론에 나왔던 가정폭력 현황을 보면 알 수 있듯이 매년 가정폭력은 늘어나고 있으며 그에 따라 상담소를 필요로 하는 사람들은 늘어가고 있지만 가정폭력범죄 발생 검거 비율은 불구속 건수 비율에 비해 현저히 낮다. 이에 따라 가정법률상담소 직원들은 현재 가정폭력의 심각성을 느끼고 개선하고 원활한 해결의 필요성을 느끼고 있기 때문에 ‘건강한 가정, 행복한 부부’를 꿈꾸며 사회의 꺼지지 않는 등불 역할을 할 수 있다고 생각하며 활동하고 있다.
5) 접근성
성남가정폭력상담소는 야탑역 근처 중앙도서관 안에 자리하고 있다. 야탑역 2번 출구쪽에 위치하여 택시를 타면 기본요금이 나오고 걸어서도 올 수 있는 거리이지만 처음 찾아가는 사람들에게는 찾기 힘든 위치에 있다. 길거리에 있는 이정표에도 상담소는 나오질 않고 중앙도서관만 나오며 중앙도서관을 찾아가도 성남가정법률상담소가 어디 있는지 알 수가 없다. 성남가정법률상담소는 처음부터 현재까지 중앙도서관 안에서도 여성회관 안에 위치해 있지만 이정표 및 찾아가는 길을 알 수가 없어 처음 이용하는 많은 사람들에게는 불편할 수 밖에 없다. 직원들의 말씀을 들어보면 중앙도서관 안에 구조는 최근에 바뀐 것이라 기존 사람들에게는 불편함이 없고 또한 직접 찾아오는 사람들보다 기타 신고들이나 지인의 소개로 오는 경우가 많기 때문에 큰 문제는 없다고 하였다.
기관의 홍보는 원활하게 이루어지고 있지 않고 있다. 기관이 보호시설이다 보니 오픈해서 홍보를 하지는 못하지만 직원들이 외부 업무를 보면서 홍보를 하기도 하고 외부 단체에서 성남가정법률상담소를 소개해주기도 하고 1366이나 여성 가족부 사이트에 들어가면 전국의 보호시설에 안내되어 있기도 하다. 기관 이용자들 대부분이 동사무소에 비치되어 있는 홍보물을 보고 연락하기도 하고 1366전화로 의뢰를 하거나 경찰서, 병원 등에서 연계되어 오는 경우가 많다.
6) 기관에 대한 한계점 및 문제점
첫 번째는 인력부족이다. 성남가정법률상담소가 다른 타 지역 상담소들보다 인력이 많다고는 하지만 여전히 시설을 운영하는 데 있어서 인력은 상당히 부족하다고 느끼고 있다. 이를 대체하기 위해 봉사자들을 뽑는데 이 봉사자분들도 아무나 쓰질 못하고 위급상황 시 혹은 직원들의 부재 시 그들의 역할을 하기 위해 어느 정도의 전문성이 있는 봉사자들을 뽑아 함께 일하고 있다.
두 번째는 쉼터입소 문제이다. 우선 미성년자들만 오는 경우인데 이들도 쉼터에 올 수 있지만 아동보호 전문기관이 있기 때문에 그 쪽으로 간다. 하지만 문제는 남자아이들인데 쉼터가 여성 쉼터이다 보니 어린 아이들이면 상관이 없지만 청소년기의 아이들은 어머니와 같이 와도 입소가 힘든 경우가 있다. 또 수용인원이 15명인데 규정상 30%의 범위 내에 추가입소가 가능하지만 이는 입소자들의 관리가 힘들어 진행이 되지 않고 있다. 쉼터의 정원이 가득 찼을 경우는 우선 다른 시설을 소개 시켜주고 다른 시설에서도 정원이 가득 차 있으면 다시 연락을 받아 문제 해결을 위해 알아본다.
세 번째 문제는 프로그램을 진행할 때 생기는 여러 관리들 문제이다. 예전에는 성인 프로그램을 진행 할 때 아이들을 직원들이 봐주기도 했지만 현재는 건강가정지원센터에서 아이돌보미제도를 실행하면서 문제는 줄어들고 있다. 하지만 아이돌보미 서비스를 받기위해 그 비용은 상담소에서 지불을 하고 있다. 또한 성인들이 프로그램 진행을 위해 나이가 크게 상관이 없지만 아이들을 위해 서비스를 하다보면 연령대가 다르고 배우는 게 다르다보니 아이들 교육에 있어서도 한꺼번에 지원이 힘들다.
네 번째 문제는 재정의 문제이다. 정부에서는 운영금의 50%를 지원해주고 있지만 나머지 금액은 거의 성남시에서 지원을 해주고 있다. 그렇기 때문에 성남시의 재정이 열약해지면 성남가정법률상담소도 재정적으로 굉장히 어려워 질 수 밖에 없다. 기관에서 이루어지는 사업들은 수익사업들이 아니며 대부분이 구조사업들로 이루어져 있다. 또한 상담이나 교육사업들도 모두 무료 사업들이며 회비수입도 별로 없기 때문에 어려움을 격을 수밖에 없다. 현재 성남시에서도 많은 지원을 해주고는 있지만 기관의 사업 특성상 늘 재정이 부족할 수밖에 없다.
-참고문헌-
진희경,『행복의 시작은 폭력없는 가정』,전국가정폭력상담소협의회, 2014
곽배희, 『가정폭력상담소 소식지 가정상담』, 한국가정법률상담소, 2015 4호
노순규, 『가정폭력의 원인과 해결방법』, 한국기업경영연구원, 2012
David G. Myers, 『마이어스의 심리학개론』,시그마프레드, 2008
세영, 『가정폭력 상습성의 원인과 대응방안에 관한 연구』,2001
희경,『행복의 시작은 폭력없는 가정』,전국가정폭력상담소협의회, 2014
백승기, 『길동무』, 성남가정법률상담소, 2015년 제 26호
성남가정폭력상담소 발행 소식지 길동무 2015년 제 26호
박대성, 리프트포커스, 「지난해 가정폭력 1만6,785건 발생, 아내학대가 가장 많아」, 2014
여성가족부 http://www.mogef.go.kr/
경찰청 통계자료http://www.police.go.kr/
성남가정법률상담소http://legalac.or.kr/EH2011/index.php
국가법령정보센터, http://www.law.go.kr/
가정폭력방지본부 홈페이지 http://womenhotline.or.kr
가족상담센터 홈페이지, http://www.woman21.org
첨부1.기관방문 사진
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