[중소기업 경영론] 천호식품의 성장 및 성장방안

소개글

[중소기업 경영론] 천호식품의 성장 및 성장방안에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

1. 선정동기 및 기업소개

(1) 선정동기

1984년 건강식품 시장에 뛰어든 천호기업은 창업자인 김영식 회장의 고향인 부산을 근거지로 하여 경영활동을 하기 시작하였다. 하지만 창업 당시에는 천호식품의 낮은 인지도와 대기업 계열사가 대부분인 다른 기업과의 경쟁에서 불리한 위치에 놓여있었고, 그리하여 기업 초기에는 고전을 면치 못하였다. 이에 위기감을 느낀 김영식 회장은 적극적인 홍보활동과 건강식품 개발을 통하여 부산지역에서 건강식품 기업으로써 이름을 알리고, 자리를 잡아가는 데 성공하였다.
하지만 IMF 경제위기의 여파는 천호식품도 피해가지 못하였고, 자금 부족으로 인하여 그나마 부산지역에서 쌓아가고 있었던 기업 인지도와 매출 증가세도 멈추게 되며 천호식품은 존폐 위기에 놓이게 된다. 기업경영자로서의 김영식 사장님이 지금까지 탄탄대로만 걸은 것은 아니다. 한때의 성공으로 무리하게 사업을 벌이다가 위기를 맞아 자살 일보 직전까지 갔으며, 다시 맨손으로 시작해 온갖 고생 끝에 현재의 기반을 마련하는 등 적잖은 우여곡절을 겪었다. 그 과정에서 몸소 느끼고 경험했던 것을 바탕으로 건강식품시장에서 우뚝 성장할 수 있는 계기가 되었고 우리 조는 이런 사장님의 성공 방법과 더불어 기업을 이끌어 가는 방법, 제품을 마케팅 하는 방법을 배우고자 기업을 선정하게 되었다.

(2) 기업소개
김영식 사장님은 ‘건강한 대한민국 부자 만들기’를 실현하기 위한 취지로 카페를 개설하였다. 카페를 통해 국민들을 위한 다양한 사회 공헌 활동을 펼치고 있다. 김영식 사장님은 게시글을 통해 기업을 운영하며 느낀 성공의 지혜와 참담한 실패도 겪어야 했던 자신의 인생사를 솔직하게 담아 회원들에게 특별한 교훈을 전하며 회원들의 든든한 후원자가 되어주고 있다. 이렇듯 국민들의 행복한 삶을 응원하는 대내외적인 카페 활동은 국민들의 많은 공감을 사며, 회원 수는 어느덧 4만 명을 넘어 서고 있습니다.
이처럼 김영식 사장님은 여러 사람들과 서로 소통을 통해서 대한민국 모든 사람들이 성공하여 삶의 질을 향상할 있고 또한 건강한 프로젝트를 이용해 온 국민의 건강해 질 수 있도록 힘쓰고 있습니다.천호식품은 사회공헌, 문화산업, 스포츠 산업 활동을 통해 ‘정직한 기업’ 이미지를 고객에게 각인시켰다. 즉, 기업이익을 사회공헌, 문화산업, 스포츠 산업 등의 활동을 통해 사회에 환원함으로써 나눔 경영을 실천하였고, 이는 곧 건전한 기업문화를 만드는데 도움이 된 것이다.천호식품은 고객을 만족시켜 첫 구매가 재 구매로 이어지도록 ‘단골 마케팅’을 구사하고 있다. 천호식품의 단골마케팅 전략은 다음과 같은 3가지 방법으로 나눌 수 있다.
먼저 천호식품은 끊임없는 연구와 신제품 개발 노력을 하고 있다. 둘 째, 천호식품은 자사 홈페이지(http://www.chunho.net)를 통해 제품으로 쓰이는 우리 농산물의 원료 보관부터 완제품의 최종 포장에 이르기까지 단계별로 제조 전 과정을 공개해 고객들의 신뢰를 쌓아가고 있다.마지막으로 천호식품은 약 50만 명에 이르는 자체 고객관리를 위해 CTI(Computer Telephony Intergration)라는 디지털 고객관리시스템을 도입하여 고객의 신뢰를 쌓아가고 있다.

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중소기업 ,   경영론