사회복지 행정의 기초이론

소개글

사회복지 행정의 기초이론에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 조직이론
Ⅱ. 조직이론의 종류
. 고전이론(관료제, 과학적관리론, 공공행정학파)
. 인간관계이론, 구조주의이론
. 개방체계이론(체계이론, 상황적합이론, 정치경제이론, 제도이론)
. 현대조직이론(목표관리, 총체적품질관리, 학습조직이론, 리엔지니어링, 임파워먼트)
Ⅲ. 사회복지조직의 이해

본문내용

템 사고
조직에서 일이란 서로 묶어져 있다는 점을 업무자들이 배워야 한다.
개인적 숙련
업무자의 개인적 성장과 배움이 필요, 개인 차원에서 학습 과정에 헌신한다.
정신적 모형
업무자들과 조직의 내면에 뿌리박힌 ‘세상이 어떻게 돌아가는지’ 에 관한 이미지로서, 정체된 것이 아니라 지속적인 도전의 대상이 되는 것이다.
공유된 비전
개인들 간 비전을 공유하는 것, 공통된 정체성은 업무자의 학습의지 형성에 도움을 준다.
팀 학습
업무자들의 개인별 학습을 축적하고 공유하는 것, 업무자의 빠른 성장, 조직의 문제 해결 역량 강화에 도움을 주며, 어려운 이슈들을 논의하는 대화 방식의 조직 구조 정착 강조.
<표 4> 학습 조직의 특성
학습조직화는 상당한 시간이 소모되는 과정이나, 조직의 구성 주체인 전체 업무자들의 문화가 변화하므로 성과의 지속가능성은 대단히 높을 수 있다. 학습 조직 이론에서 사용되는 ‘팀’이나 ‘대화 사용’ 같은 개념들은 휴먼서비스의 원칙과 상당 부분 일치한다. 그래서 사회복지 조직 환경에서 이들 원칙이 성장할 가능성은 매우 크다 평가된다.
5) 임파워먼트(Empowerment)
1976년 Solomon이 처음 사용. 사회복지실천에 있어서 클라이언트의 약점이나 문제, 취약성 등을 강조하는 것이 아니라 클라이언트의 강점을 중심으로 그들의 잠재능력 및 자원을 인정하여 권한과
능력을 부여해주는 방법임.
사회복지실천에 있어 임파워먼트의 원칙(양정남최선령, 2005:64-64)
- 모든 개인, 가족, 지역사회는 강점, 자질, 자원을 가지고 있다.
- ct의 상처와 학대, 질병과 같은 위기는 고통을 초래하지만 한편으론 기회와 도전, 성장의 기회.
- 개인의 변화와 성장의 가능성은 무한함.
- 가족과 개인, 지역사회의 전망과 희망을 진지하게 고려
- 모든 개인은 친구, 집단, 확대가족 등 용기를 주는 잠재적 자원과 능력 보유
사회복지조직에 있어서의 임파워먼트의 적용
- 사회복지사의 최대한의 능력발휘로 직무몰입 극대화
- 업무수행의 문제점과 해결방안을 가장 잘 알고 있는 사회복지사들이 ct에게 적절한 대응을 하게 되어 품질과 서비스 수준의 제고
- 지시, 점검, 감독, 감시, 연락, 조정 등에 필요한 노력과 비용 절감
Ⅲ. 사회복지조직의 이해
사회복지 행정의 기초이론이란 사회복지 조직이나 복지행정에 영향을 미친 이론들이다. 이러한 제 이론들은 제각기 조직의 가능성과 한계성을 보여주므로, 어떤 이론도 조직 현상에 대한 모든 것을 적절하게 설명하지는 못한다. 고전이론은 조직의 효율성이 어떻게 추구되는지를 이해하는데 도움을 주고, 인간관계이론은 조직 내에서의 대인 관계의 본질이 조직의 효과성에 미치는 영향을 이해하려고 할 때 적합하다. 상황적합이론이나 체계이론들은 서비스 환경과 기술이 조직 구조와 과정에 어떤 영향들을 미치는지를 파악할 수 있게 한다. 정치경제 이론은 자원을 획득하기 위한 조직 전략들이 어떻게 그 조직의 서비스 전달체계에 영향을 미치고, 제도이론은 제도적 환경이 조직들에 어떻게 영향을 미치고 조직들은 그 안에서 합법성을 획득해 나가는지를 설명한다. 최근조직이론들은 사회복지 행정에서 활발히 적용이 되지 못하고 있는 점도 있으나 앞으로 내적 외적 환경변화에 대하여 세심한 관찰과 탄력성 있는 대응을 하여 조직을 유지 발전시킬 필요가 있을 것이다.
사회복지조직의 경우 그 구조와 기능 수행에 영향을 미치는 힘들이 대개 조직 외부의 환경 요소들과의 관계 맥락에서 도출되는 부분이 크기 때문에 전반적으로 개방 체계적 관점에서 조직을 이해하려는 관리 이론들, 특히 신제도 이론과 정치경제 이론의 결합이 유용하다는 평가가 있다. 그러나 이것은 전반적 유용성을 말하는 것 뿐, 조직 관리의 세세한 상황을 설명하는 데는 앞서 소개된 거의 모든 이론들이 동등하게 사용된다. 따라서 사회복지 행정가는 우선 조직의 역동성을 전제로, 조직의 제반 현상을 이해할 수 있는 다양한 시각과 폭넓은 이론적 관점을 갖추는 것이 편협된 조직 이해와 관리의 시각을 벗어날 수 있는 방법일 것이다.
< 참고문헌 >
김영종(2010), 사회복지행정론. 학지사, pp. 123~156.
박차상이경철오세영 공저(2010), 사회복지행정론. 창지사, pp. 53~82.
신복기박경일장중탁이명현 공저(2006), 사회복지행정론, 양서원, pp. 61~85.
우종모김재호조당호 공저(2007), 사회복지행정론, 양서원, pp. 99~143.
최성재남기민(2009), 사회복지행정론. 나남출판, pp. 75~100.

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