서울특별시 아동복지 센터 - 사회복지기관 행정 분석 -

소개글

서울특별시 아동복지 센터 - 사회복지기관 행정 분석 -에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론
1. 기관선정 이유
2. 기관소개


Ⅱ. 본 론
1. 조직도 및 업무안내
2. 사회복지 조직 관리
3. 비영리 조직의 사명 수립
4. 의사결정과 의사소통
5. 인사관리
6. 수퍼비전
7. 재무관리
8. 기금조성
9. 지역사회 욕구조사 관련 
10. 자원 개발
11. 책무성
12. 기타 질문


Ⅲ. 결 론

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본문내용

게 이루었거나 창의적이고 개혁적인 팀 프로젝트 수행 시 보상을 해주는 제도를 개발하는 것도 기관의 업무 활성도에 있어 효과적인 방법이 될 것이다. 기관 활동의 효과성을 높여 더 많은 업무들이 수행되어 아동들이 발전적인 care를 받을 수 있도록 직원들의 동기 부여에 힘써야 할 것이다.
다섯째, 서비스의 질 측면에서, 지역아동센터에 대한 교육 및 홍보 강화해야 할 것이다. 국고지원에 따른 지역아동센터 운영기준, 아동안전보호, 시설관리, 행정 및 협조 사항 등에 관한 교육을 실시(센터 종사자 및 지자체 담당)하고, 지역아동센터의 효율적 운영 및 발전방안에 대한 워크샵, 토론회 등 개최(보건복지부, 센터관련 단체 및 종사자, 지자체 담당 등) 해야 한다. 그리고 지역아동센터에 대한 인식개선 및 이용 확대를 위한 홍보를 실시(각 지자체 언론 및 홍보매체 활용 등) 해야 한다.
여섯 번째, 정부 차원에서 아동복지센터 업무에 대해 요구되는 점은, 설치기준과 종사자 기준을 아동의 건전한 성장에 적합하도록 조정해야 하는 것이다. 센터가 아동발달에 충분한 시설 공간을 갖추고 시설의 안정성을 확보하는 것이 무엇보다 시급하다고 생각된다. 이를 위해 정부가 무엇보다 먼저 해야 할 것은 서울시 아동복지센터를 비롯한 지역아동센터들에 대한 안전 점검을 실시하는 것이어야 할 것이다. 지역아동센터가 빈곤지역의 방임아동을 대상으로 한다면, 이들 아동들은 상처가 많은 아동들로 제도권 학교에서 문제시 되거나 소외되는 아동일 가능성이 높다. 지역아동센터는 최소한의 비상재해시설을 갖출 수 있어야 할 것이며, 최소한의 기준 공간을 확보할 수 있도록 설치기준과 종사자 기준에 대한 재검토가 필요하다고 판단된다.
서울시 아동복지센터는 사회에서 소외된 아동들을 보호하고 그들을 다시 사회에 통합시키는 의미 있는 중재자다. 스스로 문제를 해결할 수 있는 능력이 아직 갖춰지지 않은 아동들을 돕고 대변해 준다는 점에서 의미 있는 기관이라 느낄 수 있었다. 아동 유기나 학대는 한 번 발생하면 중복 발생 할 가능성이 높고 성공적인 가정 복귀에 많은 시간과 노력이 요구된다. 지역사회에서 소외된 아동들의 사회통합을 돕는 다는 것. 그것은 기관의 체계적인 업무계획과 철저한 실행이 바탕이 되는 것임을 느낄 수 있었다.
이번 기관 방문을 통해서 우리 사회에서의 학대 및 유기 아동 문제가 심각한 상태라는 것을 인식할 수 있었고, 이를 위한 프로그램 개발이 시급함을 알 수 있었다. 각 지역의 아동복지센터들은 아동들이 소외되지 않고 최소한의 삶을 유지할 수 있도록 계속적인 노력을 제공해야 할 것이다.
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한 학기 동안 기관 행정에 관한 수업을 들으면서 물론 교수님의 실무적인 말씀으로 더 많이 이해할 수는 있었지만 이번 기관 방문과 실질적인 행정에 관한 인터뷰를 통해 더욱더 직접적으로 행정에 대해 배울 수 있었다. 행정이라는 분야가 좀 어렵게 느껴지고 딱딱하게 느껴지는 건 사실인데 기관에서 행정에 관해 분석을 해보니 더욱 구체적이고 복잡한 면들이 많이 있다는 것을 느꼈다. 또한 내가 배운 책 한권에 나와 있는 행정에 필요한 여러 가지 요소들이 결코 실제적인 기관에 완벽하게 실현되고 있지 않다는 것도 알게 되었다. 현실적으로 부딪히는 많은 문제들이 기관 행정에 어려움을 주고 있는 것이다. 마지막 결론 부분에도 나와 있듯이 행정적인 면에서 더욱 발전하고 클라이언트를 위한 행정을 하기 위해 정부와 기관이 노력해야 할 점들이 많이 있지만 기관 종사자 개개인으로 봤을 때에도 신경 쓸 부분이 많다고 생각된다. 아직 기관 행정에 관해서 깊이 있게 안다고 생각하지는 않는다. 이번 수업을 통해 비영리 기관의 행정이라는 것에 대해서 윤곽선을 나타낼 수 있는 만큼 배웠다고 생각하는데 우리나라의 사회복지 기관들의 행정체계가 여러 문제로 인해 완벽하게 확립되지 않은 점이 조금 안타깝게 느껴진다. 미래에 사회복지 기관에서 종사할 수 있는 우리들이 행정에 대한 전문적인 지식과 중요성 등을 올바로 인식하여 실질적으로 사용할 수 있었으면 한다. 그러기 위해 많은 노력이 필요하다는 것을 다시 한번 깨닫게 되었으며 한 학기 동안 이론적으로 배운 기관 행정에 대해서 실제 기관과 이야기를 나누어 보고 현실을 직시하게 되는 좋은 계기가 되었다.
서울시 아동복지센터는 사회에서 소외된 아동들을 보호하고 그들을 다시 사회에 통합시키기 위해 노력하는 중재자 역할을 하는 곳으로 처음에는 과제수행 목적을 이유로 방문하게 되었지만 많은 것을 보고, 느끼고 배울 수 있었던 소중한 경험이라 생각한다.
기관 방문 전, 홈페이지를 통해 이 기관에 대해 전반적으로 살펴보았다. 색상 톤이 비교적 화사하면서 안정되어 있고 깔끔하게 잘 정돈되어 눈에 잘 띄게 해두어 홈페이지 검색이 쉬었다. 그래서 홈페이지로 인해 기관에 대한 이미지가 매우 좋았었다. 실제로도 인터뷰를 통해서 이 기관은 홈페이지를 통해 상담 신청이 많고 온라인 상담도 실행하고 있음을 알 수 있었다. 또한 시설보호아동 뿐 아니라 지역사회 아동들의 문제를 해결해 주는 장으로 활용을 하고 있다고 말씀해 주셨다.
이 기관은 홈페이지에서의 긍정적인 이미지와 비슷하게 실제로도 방문해 보니 매우 깔끔하게 정리가 잘 되어 있었고 각 층별로 각 교실마다의 구별과 장소 구성 등이 아이들에게 안정적인 느낌을 줄 수 있도록 잘 되어 있었다. 특히 진술녹화상담실은 그동안 내가 영화에서만 보던 세트와 비슷하게 구성되어 있어서 놀라웠다. 학대나 성폭행 등을 당한 아이들에게 직접 역할극과 진술을 구체적으로 할 수 있게끔 소품과 분위기가 잘 구성되어 있는 점이 눈에 띄었다.
기관 방문을 통해 아동학대나 유기, 방임 등은 한번 발생하면 계속해서 발생될 가능성이 높기 때문에 기관, 부모, 아동, 지역사회가 더불어서 지속적인 관리와 관심이 필요하고 가장 중요하다는 생각을 다시금 해보았다. 또한 이러한 기관들이 앞으로는 지역적으로 설치가 되어 많은 아동들에게 혜택을 주었으면 좋겠다는 생각도 해보았다.
또한 이러한 기관에 종사하는 종사자들이 좀 더 사명의식을 가지고 적극적이고 장기적으로 아동을 관리해주는 것이 앞으로 좀 더 보완되어야 될 점이라 느꼈다.

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