사회복지실천에 있어서 클라이언트와의 면담에서 활용되어지는 효과적인 의사소통의 기술에 대하여 설명하고 나-전달법에 대하여 이해한 후 필요성에 대해 서술하시오

소개글

사회복지실천에 있어서 클라이언트와의 면담에서 활용되어지는 효과적인 의사소통의 기술에 대하여 설명하고 나-전달법에 대하여 이해한 후 필요성에 대해 서술하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 나-전달법(나-전달법 기법)에 대한 설명
2. YOU-message(너 전달기법)기법의 개념 및 나-전달법과 YOU-message기법의 차이
3. 나 전달의 실례

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

친구다. 어떻게 보면 사소한 일이라고 치부할 수도 있는데, 다시금 너와 친하게 지내고 싶다. 오해가 풀렸으면 꼭 전화해줘. 다시 연락하고 지내자.
다. 사례 3
바쁜 직장생활로 집에만 오시면 주무시기만 하고 자녀들과는 어떠한 대화도 안하시는 우리 아버지에 대한 나 전달법 예시는 아래와 같다.
아버지 힘든 직장생활로 많이 피곤하실줄 잘 알고 있습니다. 어릴적에는 퇴근 후에 항상 우리들과 놀아주셨는데, 그때가 너무 그립습니다. 아버지가 힘드실 때 안마도 해드리고, 또 아버지랑 대화를 하고 싶은데, 아버지께서 저희를 좀 더 신경써 주셨으면 합니다. 사랑합니다. 아버지.
라. 사례 4
헤어지자고 요구하는 애인에게 나 전달법을 사용하자면 아래와 같이 정리될 수 있다.
너를 만나고 나는 정말 행복했었어. 우리가 언제부터 이렇게 사이가 멀어졌는지는 잘 모르겠지만, 나의 잘못이 무척 크다고 생각한다. 나는 너에 대한 믿음과 사랑이 변하지 않았다고 생각한다. 물론 내가 너에게 실수도 많이 했지만, 이런 나의 실수를 용서해 줄 수 있다면, 다시 너와 잘 지내고 싶다. 사랑한다.
Ⅲ. 결론
이상 나 전달법과 너 전달법의 개념과 예시를 알아보았다. 나 전달법은 나의 감정이나 느낌을 상대에게 진솔하게 전달함으로서 상대방의 행동변화를 이끌어 내는데 있어 가장 효과적인 의사소통 방법이지 않나 생각해 보았다. 따라서 실생활에서 적절하게 나 전달법을 사용한다면 대인관계에 있어 많은 오해와 문제점들이 해소될 것이라고 생각해 본다.
Ⅳ. 참고자료
의사전달법을 개성으로 디자인하라 이도희 저 | 명지출판사 | 2011.03.10

키워드

사회복지,   실천,   사회복지실천