[사회복지조사] 사회복지조사의 개념과 목적 사회복지조사의 과정(절차)

소개글

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목차

사회복지조사

I. 사회복지조사의 개념 및 의의

II. 사회복지조사의 범위

III. 사회복지조사의 목적
1. 탐색
2. 기술
3. 설명
4. 응용

IV. 사회복지조사의 절차
1. 조사문제의 제기
1) 조사문제의 설정
2) 문헌고찰
2. 가설의 설정 및 개념의 명확화
1) 가설의 설정
2) 개념의 명확화와 조작화
3. 조사설계
4. 조사자료의 수집
1) 연구자료, 연구대상자의 표집
2) 자료수집 방법의 선정
3) 관찰, 측정도구 준비
4) 자료수집
5. 수집된 자료의 정리, 분석 및 해석
1) 자료의 정리
2) 자료의 실제 분석
3) 조사결과의 제시
4) 조사결과의 논의
5) 결과보고

* 참고문헌

본문내용

이나 조사를 통하여 직접 수집 작성된 경우의 자료를 의미하고 2차적 자료는 기존의 자료를 의미한다. 1차적 자료에 의존하여 자료를 수집한다면 자료수집 방법을 결정하고 현지에서 자료를 수집하는 과정을 거쳐야 한다. 1차적 자료의 수집방법에는 관찰 설문지 면접 우편 전화 인터넷에 의한 방법 등이 있다.
(3) 관찰 측정도구 준비
조사대상자가 선정되고 나면 조사자료를 수집하기 하기 위하여 관찰을 할 것인지 또는 측정도구를 사용할 것인지를 결정해야 한다. 관찰이란 연구자의 감각기관을 매개로 하여 획득한 정보와 판단이 자료가 된다. 측정도구란 설문지 또는 척도 등을 말하며 이미 표준화된 측정도구를 선정해서 사용할 수도 있고 또는 연구자 자신이 고안 작성할 수도 있다. 예를 들면 태도측정척도에는 리커트 척도, 서스들 척도, 거트만 척도, 의미변별 척도 등이 있다. 또한 측정척도에는 측정 수준에 따라 명목척도, 서열척도, 등간척도 및 비율척도가 있으며 각 척도들은 그에 적합한 수학적 및 통계학적 연산들이 있다. 따라서 가설 검증에 필요한 통계분석 기법에 맞는 수준의 척도를 사용하여 자료를 수집하여야 한다.
모든 관찰 또는 측정도구에서는 타당도와 신뢰도가 고려되어야 한다. 타당도란 측정도구가 측정하고자 했던 개념을 측정한 정도를, 신뢰도란 측정값들이 일정하게 나타나는 정도를 말한다. "Garbage in, garbage out"이랄 말처럼 타당도와 신뢰도가 확보되지 않는 측정도구로 수집된 자료는 쓸모가 없으며, 그런 자료를 바탕으로 얻은 연구결과는 쓸모가 없을 뿐만 아니라 잘못된 연구결과로 사람들을 오도할 수 있다. 따라서 관찰이나 측정도구의 타당도와 신뢰도를 확인하고 확보하는 것은 매우 중요하다.
(4) 자료수집
자료수집은 문헌연구의 경우U는 문헌 등에 나타난 자료들을 검토 또는 비판하면서 기록하는 것이 되겠으며, 내용분석연구의 경우에는 표집 된 분석 자료를 가지고 코딩원칙에 따라서 분석유목별로 코딩을 해나가는 것이 되겠다.
5) 수집된 자료의 정리, 분석 및 해석
(1) 자료의 정리
연구 자료의 수집이 모두 끝나면 수집된 자료는 분석에 들어가기에 앞서 보다 용이하게 분석될 수 있도록 정리되어야 한다. 조사연구 및 실험연구 등의 실증적 연구에서는 수합된 설문지나 검사지에 기입된 응답들을 검토하여 잘못된 응답들을 수정해 정리한 후에 코딩을 하게 된다. 코딩이 끝나면 이들 자료들을 가지고 통계적 분석을 할 수 있도록 준비를 해야 한다. 컴퓨터로 분석할 경우에는 한글 프로그램에서 입력한 자료들을 텍스트 파일로 저장한 후 통계 패키지 프로그램에서 불러 분석하거나 통계패키지 프로그램에서 바로 입력해서 분석할 수 있다.
(2) 자료의 실제 분석
분석이란 연구문제에 대한 해답을 얻기 위하여 얻어진 자료를 분류 종합 배열하거나 또는 표본을 사용한 경우에는 이것을 가지고 모집단을 추리하여 가설을 검증하는 것을 말한다. 자료의 분석방법에는 질적 분석(qualitative analysis) 방법과 양적 분석(quantitative analysis) 방법이 있다. 질적 분석이란 비구조화 된 또는 비수량적 자료를 논리적인 방법으로 분석해서 가설을 검증하고 나아가서는 연구문제에 대한 결론을 도출하는 방법을 말한다. 양적 분석이란 주어진 자료가 수량화 될 수 있는 구조화된 자료인 경우에 이들을 통계적 방법으로 처리해서 가설을 검증하고 연구문제에 대한 결론을 도출하는 분석방법을 말한다. 이들 두 가지 분석방법은 그 나름대로의 필요성과 장 단점을 가지고 있다. 예컨대 질적 분석방법은 새로운 변인들 간의 관계를 찾아내서 제시하는데 필요하다면, 수량적 분석방법은 그러한 관계를 검증 확인하는데 필요하다고 하겠다.
(3) 조사결과의 제시
자료의 분석이 끝나면 실제적인 조사 작업은 모두 끝나며 그 조사결과를 제시하고 해석 논의하여 결론을 내리는 단계로 들어가게 된다. 자료들의 타당도와 신뢰도를 검토하여 가설점증 결과의 제시에 앞서 먼저 제시해야 한다. 그런 다음 조사결과, 즉 주어진 가설의 검증결과를 제시하게 된다.
(4) 조사결과의 논의
조사결과의 제시가 끝나면 그 다음 그에 대한 논의로 들어가게 되는데, 이것은 조사결과에 대한 해석, 연구자의 의견, 조사의 제한점 등의 진술을 말한다. 이러한 논의는 조사결과를 제시할 때 같이 할 수도 있다. 조사결과에 대하여 논의를 할 때에는 해당 연구의 결과와 그 이론적 배경과의 관계를 서술해야 되며, 또한 선행연구들의 결과와 비교해야 한다. 주어진 연구가설이 입증된 경우에는, 주어진 가설들이 조사문제에 대한 해답이며 기존의 이론체계와 선행연구들의 결과들을 그대로 그 이유를 간단히 제시하면 된다. 그러나 주어진 가설이 부정되었을 때에는 그 가설이 잘못된 것인지, 아니면 이론이나 연구방법이 잘못되어 틀린 것인지를 밝혀야 한다.
또한 모든 조사에서는 그 방법상에서 제한점이 있게 마련이고, 이러한 제한점들은 조사결과로부터 결론을 도출할 때나 그것을 받아드리는데 있어서 충분히 감안 되어야 한다. 조사의 전 과정을 돌아보면서 조사범위의 한계성이라든가, 가설설정상에서의 문제점, 조사방법상에서의 제약성, 결과해석상에서의 문제점 등에서 나타난 제한점들을 제시해야 한다.
(5) 결과보고
드디어 연구과정의 마지막 단계가 되었는데, 이는 요약 및 결론단계로서 여기서는 먼저 (1) 연구전체를 간단히 요약하고, (2)주어진 가설론의 검증결과를 바탕으로 연구문제에 대한 결론을 내리고, (3)끝으로 해당 연구문제에 대하여 다른 연구방법을 사용하거나 또는 다른 변인 등을 추가해서 연구해 볼 것을 후속연구로 제언하면 된다.
* 참고문헌
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017

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