[자원봉사관리] 자원봉사자의 관리과정

소개글

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목차

자원봉사관리

I. 자원봉사 프로그램의 기획

II. 직무설계

III. 모집

IV. 면접과 선발
1. 면접
2. 선발

V. 오리엔테이션과 훈련
1. 오리엔테이션
2. 훈련

VI. 수퍼비전과 동기부여
1. 수퍼비전
2. 동기부여

VII. 인정과 보상

VIII. 평가와 환류

* 참고문헌

본문내용

셉션 등을 포함한다. 비공식적인정은 자원봉사자에 의해 수행되고 있는 업무에 대한 직원의 일상적인 감사 표현을 통하여 실현된다. 일상적인 인정은, 예를 들면, 감사하다고 말하는 것, 그들에게 영향을 미치는 결정에 참여시키는 것, 그들의 가족과 바깥 생활에 대해 관심을 보여 주고 묻는 것, 더 책임감 있는 업무에 추천하는 것 등이 있다.
VIII. 평가와 환류
자원봉사자 평가를 수행하는 이유는 자원봉사자들이 그들의 잠재능력에 더 가깝게 일하도록 돕기 위한 것과 조직이 자원봉사자들과 일을 더 잘할 수 있도록 돕기 위한 것이다. 평가는 양방향 회의가 되어야 하며 과거를 검토(review)하고 현재를 분석(analyze)하고 미래를 계획(Plan)하는 것이다.
구체적으로, 업무분장에 따라 자원봉사자가 업무를 수행하고 있는지를 확인하고, 업무효율성, 다른 자원봉사자나 직원들과의 근무관계, 지난번 점검과의 비교 등을 통해서 평가한다. 자원봉사자들로 하여금 자원봉사 프로그램을 평가할 수 있는 기회를 주고 효율적인 업무수행을 위한 제안을 하도록 한다.
* 참고문헌
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017

키워드

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