[교류분석상담이론] 교류분석상담의 목표와 과정 교류분석상담기법

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목차

교류분석 상담이론

I. 기본 관점
1. 인간관
2. 자아상태
1) 어버이자아(P)
2) 어른자아(A)
3) 어린이자아(C)
4) 혼합과 배타

II. 상담의 목표

III. 상담의 과정
1. 상담 계약
2. 구조분석
3. 의사교류분석
1) 상보적 의사교류
2) 교차적 의사교류
3) 암시적 의사교류
4. 게임분석
5. 생활각본 분석
1) 자이부정 - 타인긍정
2) 자기부정 - 타인부정
3) 자기긍정 - 타인부정
4) 자기긍정 - 타인긍정
6. 재결단

IV. 상담기법
1. 상담분위기 조성기법
1) 허용
2) 보호
3) 잠재능력
2. 조작기법
1) 질문
2) 특별 세부반응
3) 직면
4) 설명
5) 예시
6) 확립
7) 해석
8) 구체적 종결

* 참고문헌

본문내용

고 불평하고 비평한다. 이 자세가 계속 심화되면 지배감과 우월감에 차게 되어 양심 부재가 되기 쉬울 뿐만 아니라 타인에 대한 불신, 비난, 증오, 살인과 같은 행동 특징을 보인다.
4) 자기긍정 - 타인긍정(I'm OK - You're OK)
나도 OK, 너도 OK의 인생관을 갖는 사람들은 정신적으로 낙관적이고 건전한 인생관을 가지며 자유롭게 대인관계를 맺을 수 있고 또한 환경에 잘 적응할 수 있다. 그들은 자신을 받아들임으로써 자신을 있는 그대로 표현하며 현실적인 목표를 세우며 그 목표를 위하여 긍정적인 자세로 살아간다. 그들은 또한 타인을 받아들이기 때문에 인간관계가 원만하며 관용성이 있고 열려 있다. 그들은 일반적으로 타인에게 완전을 요구하지 않으며 있는 그대로 용납한다. 이러한 심리적 자세를 가진 부모에게서 자라나는 유아들은 승자(winner)적 각본을 갖게 되어 자신과 부모를 사랑하게 되고 함께 잘 지내며, 성장한 후에도 다른 사람과 더불어 잘 지낼 줄 알게 된다.
Harris(1973)는 자기부정 타인긍정, 자기부정-타인부정, 자기긍정-타인부정의 세 가지 입장이 부정적 병리적 생활자세라고 보았다. 이 세 가지 자세들은 생의 초기에 형성되어 온 것으로 무의식적인 데 비해 자기긍정-타인긍정의 자세는 가장 마지막에 형성되는 자세로 의식적이다. 인간이 각본에 따라 산다는 것은 자발성의 부족을 의미한다. 각본분석은 문제행동과 관련된 각본을 찾아내 이에 정확한 정보와 활력을 불어넣고 재결단을 내리도록 함으로써 자율적인 살을 영위하도록 하는 데 목적이 있다.
(6) 재결단
재결단은 네 가지 분석을 통해서 어른자아를 강화시키고, 생활각본에서 벗어나게 하는 치료의 마지막 단계이다. 즉, 내담자가 생활각본을 변화시키는 것을 말한다. 내담자는 재결단을 통해 새로운 각본을 형성하고, 자율적인 인간으로 변화될 수 있다. 정상적인 자아를 회복하고 자기긍정-타인긍정의 긍정적인 생활 자세를 취하게 되는 것이다.
IV. 상담기법
(1) 상담분위기 조성기법
1) 허용
내담자들은 부모에 의할 많은 금지령에 의해서 행동을 하고 있다. 따라서 상담자는 무엇보다도 상담 장면에서 내담자로 하여금 부정적인 금지와 명령의 굴레로부터 벗어나 허용적인 분위기를 느낄 수 있도록 해야 한다. 즉, 허용적 분위기는 내담자가 긍정적인 생활자세와 생활각본을 선택하는 데 있어서 도움을 주어야 한다.
2) 보호
상담자는 내담자와의 허용적인 분위기에서 내담자의 부모에 의한 금지와 명령을 따르지 않고 어버이자아, 어른자아, 어린이자아를 이용하게 된다 하더라도 처음에는 두려움과 위협을 느낀다. 이때 상담자는 상담과정은 안전한 환경임을 내담자로 하여금 경험할 수 있도록 해야 한다.
3) 잠재능력
상담자가 임상과정에서 적절한 상담기술을 사용하는 능력을 의미한다. 이는 상담자의 잠재능력의 정도는 자아상태, 의사교류, 게임분석, 각본, 집단과정에서 적재적소의 기술과 활용할 수 있는 능력과 밀접한 관련성이 있다. 따라서 상담자는 내담자를 변화시킬 수 있는 상담기술을 소유해야 한다.
(2) 조작기법
1) 질문
내담자는 어른자아를 사용하는 데 어려움을 가지고 있다. 내담자의 행동에서 어른자아의 기능을 못한다고 인식하면 내담자가 어른자아로 반응할 때까지 내담자에게 지속적인 질문을 한다. 이때 질문은 상담기법 중 하나인 직면과도 유사한 기능을 하며, 강압적으로 느낄 수 있는 측면이 있으므로 신증하게 접근해야 한다.
2) 특별 세부반응
내담자가 자신의 특별한 행동의 원인에 대해서 어떤 반응을 했을 때, 상담자가 반응에 민감하게 동의함으로써 내담자로 하여금 그 반응을 보다 분명하게 해주기 위한 기법이다. 세 가지 자아상태의 기능을 완전히 이해할 수 있도록 돕는 데 이용한다.
3) 직면
내담자가 상담과정에서 언어적 비언어적으로 일관성이 없거나 모순을 발견할 때 상담자가 지적해 주는 기법이다. 이 과정에서 어른자아의 오염을 자유롭게 해줄 수 있는데, 상담자는 앞 단계의 질문과 특별 세부반응의 기술을 통하여 유도되고 구체화된 정보들을 활용하여 내담자의 부정적인 생활 자세에 대해 각성시키고, 여기에서 벗어날 수 있도록 도와준다.
4) 설명
내담자가 현실을 잘 직면하지 못할 때 효과적인 기법으로 어른자아 대 어른자아의 입장에서 내담자를 학습시키는 기법이다. 상담자는 내담자가 현재 그렇게 행동하고 있는 이유에 대해 이야기하는 것으로 내담자가 현실을 잘 직시하지 못할 때 효과적이다.
5) 예시
직면기술의 긍정 적인 효과를 강화시킬 목적으로 직 면이 이루어진 다음 일화 또는 비교 등의 방법을 이용하여 내담자의 긴장을 풀고 필요한 것을 가르쳐주는 방법이다. 또한 내담자의 어른자아뿐만 아니라 어린이자아의 수준에서 이해될 수 있어야 하며, 유머와 생동감을 필요로 한다.
6) 확립
직면에 의해 사라졌던 내담자의 행동이 원래의 행동으로 재발될 수 있다. 이때 상담자가 내담자에게 아직까지 내담자가 그러한 행동을 실제로 포기하게 된 것이 아니고, 그러한 행동으로부터 벗어나기 위해서는 더 열심히 노력해야 한다는 사실을 지적해 주는 기법이다.
7) 해석
상담자가 내담자의 행동 이면의 이유를 내담자가 볼 수 있도록 도와주는 것으로 정신분석의 해석과정과 비슷하다. 이것이 성공적으로 이루어지기 위해서는 해석의 과정이 상담자의 어른자아와 내담자의 어른자아 간의 의사거래가 되어야 한다.
8) 구체적 종결
내담자가 인정자극을 얻기 위하여 더 이상 연극을 하지 않고 정상적으로 행동할 수 있음을 설명해 주는 것이다. 내담자의 생활 자세를 성 인 대 성 인의 입장에서 명료화할 때 사용하는 기법이다.
* 참고문헌
인간발달 / 박성연, 백지숙 저 / 파워북 / 2011
아동상담 / 구은미, 박성혜 외 2명 저 / 양서원 / 2016
아동발달 / 이항재 저 / 교육과학사 / 2004
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
심리학의 이해 / 방선욱 저 / 교육과학사 / 2003
아동심리학 / 김경희 저 / 박영사 / 2005
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016

키워드

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