경영혁신 기업사례분석- 경영혁신 개념기법필요성분석및 경영혁신 기업사례분석과 성공방안제언및 느낀점

소개글

경영혁신 기업사례분석- 경영혁신 개념기법필요성분석및 경영혁신 기업사례분석과 성공방안제언및 느낀점에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 경영혁신의 개념

2. 경영혁신의 3단계

3. 경영혁신 주요기법소개

4. 경영혁신의 필요성

5. 경영혁신 기업 사례연구
(1) 홀푸드 사례
(2) G마켓 사례
(3) 애플 사례
(4) GE 사례
(5) 도요타 TOYOTA 사례

6. 경영혁신의 성공방안 제언

7. 결론 및 느낀점 (향후방향제언)

본문내용

서 가장 안정적이며, 수익 증가 예측이 가능하고, 건전한 경영기법을 보유한 기업으로 인식시키는 데 결정적인 역할을 하였다. 전구에서 가전 제품, 방송, 엔진 생산에 이르기까지 GE는 여러업종에 진출하여있다.
GE는 자신들이 진출하는 모든 분야에서 1위나 2위가 아니면 안된다는 철칙을 고수하고 있다.
GE의 핵심전략, 6 시그마 (Sigma) 품질 전략의 기반이 되는 주요 컨셉을 요약한 것이다.
1) 품질에서 가장 중요한 것 (Critical to Quality): 생산자의 기준이 아니라 소비자의 기준으로 그들에게 중요한 것
2) 결점, 요류(Defect): 생산자가 말하는 불량품이 아니라 소비자가 원하는 것을 제공하지 못하는 것
3) 생산 공정 능력(Process Capadility): 생산 공정으로 원하는 바가 완벽하게 제공될 수 있는 정도
4) 이탈, 편차(Variation): 소비자가 보고 느끼는 차이점
5) 안정적 운영(Stable Operation): 소비자가 보고 느끼는 차이점을 개선하기 위해 보다 일률적이고 예측 가능한 생산 공정을 공고히 하는 것
6) 6 시그마 설계(Design for Six Sigma): 소비자가 원하는 바를 제공하고 공정 능력을 개선하기 위한 설계
결국 GE는 무궁한 아이디어와 정보를 제공받을 수 있는 시스템을 체내화 하고 영역을 가리지 않고 소비자를 만족시키는 품질 완벽주의로서 모든 분야에서 1위와 2위를 고수하고 있는 것이다. 그러므로 무관한 사업장으로 진출은 GE에겐 하나의 즐거운 여정이며 자신들의 시스템을 자신 만만하게 테스트하는 하나의 시험장인 것이다. GE가 올 한해 예상되는 경제 한파를 뚫고 미국에서 가장 사랑 받는 기업으로 또 다시 선정될지 두고 볼 일이다.
(5) 도요타 TOYOTA 사례
도요타의 경영혁신 방식은 크게 살펴보면 첫째, 상식을 초월한 자주적 개선활동을 한다. 둘째, 문제를 현재화시켜 해결하는 작업의 반복을 하는데 이는 개선방식으로서의 간판방식이다. 셋째, 작업 필요에 따른 시스템 변화, 개선 수시 실행을 하는데 이는 일본과 미국의 시스템 구축진행방법의 차이라고 볼 수 있다.
이 중에서 도요타는 변혁을 주도하는 의견제안자, 아이디어가 번뜩이는 인재, 시도를 고집하는 집단, 기업을 변화시키는 설득가를 필요로 한다.
먼저, 변혁을 주도하는 의견제안자를 필요로 한다. 이들은 혁신과 변화의 출발점이다. 이들은 상식에서 벗어나기는 하지만 어떻게든 될 것 같은 과제를 제안할 수 있는 자질과 적시에 제안하고, 반론에도 불구하고 혁신을 지속적으로 유지하고 해결책을 찾을 수 있는 감과 고집, 배짱이 필요하다. 그리고 피터 드러커가 말하는 체인지 리더로 변화를 요구하고 또한 기회로 삼아야 할 변화를 식별하여 그러한 변화를 의미 있는 것으로 만드는 사람이어야 한다.
두 번째로, 아이디어가 번뜩이는 인재는 ‘준비 작업 시간 단축’과 같은 귀납법의 개선활동과 달리, ‘준비 작업 시간 3분’과 같은 구체적인 목표로 표현된 개선활동을 전개하기 위해서는 연역법에 의한 컨셉 전개형의 아이디어가 요구된다. 컨셉 전개형 엔지니어는 의견제안자가 제시한 상식을 벗어난 과제를 자기 나름대로 보다 구체적으로 현장에서 전개할 수 있는 이미지를 그려낼 수 있어야 한다.
세 번째로, 시도를 고집하는 집단이다. 컨셉의 제안과 이를 실현하기 위한 아이디어도 현장에서는 아직 구체적으로 전개할 수 있는 개선안이 되지는 못한다. 그러므로 아이디어가 실현되기 위해서는 현장에서 다양한 시도가 뒷받침 되어야 한다.
현장에서의 시도활동은 기존의 시스템을 유지하면서 새로운 시스템을 시도하는 것이기 때문에 당연히 혼란이 뒤따르고 뜻하지 않은 실수와 사고가 발생하기도 한다. 따라서 현장의 입장에서 반갑지 않은 시도 활동이 활성화되기 위해서는 이를 고집스럽게 시도하는 동료집단이 필수적이다.
마지막으로, 기업을 변화시키는 설득가가 필요하다. 시범현장에서 성공적으로 개선안이 도출되었다 할 지라도 새로운 방식을 전 현장에 도입하려면 여러 가지 새로운 문제가 발생할 뿐만 아니라 현장에서의 강한 거부반응이 일어난다. 현장작업자들을 실제로 변화시키기 위해서는 논리만으로는 부족하다. 끈기있게 상대방을 설득하고 공감하게 할 수 있는 열의를 가진 설득자가 기업을 변화시키고 혁신을 완성 할 수 있다.
6. 경영혁신의 성공방안 제언
(1) 경영혁신의 과정이 어떠하든 그 처음과 끝은 항상 사람이 차지한다는 점을 명심해야 한다. 변화를 시키는 주체도 사람이고, 변화해야 할 대상도 사람이다. 따라서 혁신 리더의 적절한 선정과 혁신팀의 적극적 활동과 전파가혁신 성공의 열쇠이다.
(2) 혁신 전략과 이를 뒷받침할 수 있는 조직과의 적합성 유지에 무엇보다 노력을 기울여야 한다. 많은 기업들이 실패로 끝나고 마는 이유는 대부분 조직이 이를 충분히 지원해 주지 못하기 때문이다.
(3) 구성원의 광범위한 공감을 얻기 위해서는 우선 자기 기업이 가진 문제점의 노출을 주저해서는 안 된다. 스스로 진단자가 되고, 스스로 제안자가 되도록 하여 혁신과정에의 참여의식을 고취시켜야 한다.
(4) 혁신은 ‘변하지 않으면 망한다.’는 위기의식에서 출발한다. 끊임없이 변하려는 강렬한 혁신의지 조성을 위한 조직 분위기를 만들어 올바른 혁신의 길로 이끌어 가야 한다.
7. 결론 및 느낀점 (향후방향제언)
지금까지 경영혁신의 개념과 사례례를 분석해보았는데 성공한 혁신과 실패한혁신을 보면 공통적으로 혁신을 지향하는 조직에서 창조성을 억압하는 파괴적인 비판,조직 내의 소모적 경쟁,경영자의 엄격한 통제,형식적 절차의 과다 등과 같은 요인들은 좀처럼 찾기 힘들다는 점이 주목해야 할 큰 부분 중의 하나이다.위의 요건이 베이스가 된다면,가장 크게 기업의 성패를 좌우하는 것은 무엇보다 직원의 기를 살리는 진취적인 경영인의 리더쉽이다.
현재 가장 경영혁신이 잘되어있는기업은 무수히 많다.
지금 여론이나 매스컴에도 문제가되고있는 국제유가급등,달러화및엔화에대한원화가치상승(원화환율하락)등 경영환경은 전반적으로 악화되고있다.
이러한 어려운 상황에서 패러다임 전환과창조가낳은 혁신의 다양함과 역동성으로 빠르게 기업을 변화시켜가야한다.

키워드

경영혁신 사례,   경영혁신,   혁신경영,   경영혁신 성공,   경영혁신 실패,   홀푸드,   도요타,   애플,   G마켓,   GE