목차
I. 전달체계의 종류
1. 공적 전달체계
2. 사적 전달체계
II. 전달체계의 원칙
1. 통합성
2. 지속성
3. 접근성
4. 전문성
* 참고문헌
1. 공적 전달체계
2. 사적 전달체계
II. 전달체계의 원칙
1. 통합성
2. 지속성
3. 접근성
4. 전문성
* 참고문헌
본문내용
있다. 그러므로 클라이언트가 다양한 서비스를 통해 점차 정상화되어 가는 각 과정별로 필요한 서비스의 양과 질이 달라져야 할 필요가 있다. 따라서 서비스를 제공하는 전문가는 클라이언트의 변화 과정을 면밀하게 분석하고 평가하여야 한다. 즉 클라이언트의 욕구가 해결될 때까지 모든 서비스가 통합되고 지속되어야 하는 것을 말한다.
(3) 접근성
사회복지를 필요로 하는 사람들이 언제 어디서나 서비스에 쉽게 접근하여 이용할 수 있도록 하는 것이다. 접근성을 높이기 위해 교통이 편리한 곳에 위치하거나 심리적으로도 위화감이나 소외감을 주지 않는 분위기를 창출하여야 한다.
(4) 전문성
전문성의 원칙은 서비스의 전달이 전문 인력에 의해 이루어져야 한다는 것이다. 전문성의 수준에 따른 업무분담을 하여서 효율적인 업무를 수행할 것이 요구된다. 업무분담은 인건비의 절약과 함께 전문가에게는 자신의 업무에 대한 결정권 및 책임성을 갖게 하며 권위와 자율성을 최대한 보장하게 되므로 업무의 효율적인 면이나 질적인 면에서 향상된 서비스 제공에 기여할 수 있을 것이다.
* 참고문헌
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
(3) 접근성
사회복지를 필요로 하는 사람들이 언제 어디서나 서비스에 쉽게 접근하여 이용할 수 있도록 하는 것이다. 접근성을 높이기 위해 교통이 편리한 곳에 위치하거나 심리적으로도 위화감이나 소외감을 주지 않는 분위기를 창출하여야 한다.
(4) 전문성
전문성의 원칙은 서비스의 전달이 전문 인력에 의해 이루어져야 한다는 것이다. 전문성의 수준에 따른 업무분담을 하여서 효율적인 업무를 수행할 것이 요구된다. 업무분담은 인건비의 절약과 함께 전문가에게는 자신의 업무에 대한 결정권 및 책임성을 갖게 하며 권위와 자율성을 최대한 보장하게 되므로 업무의 효율적인 면이나 질적인 면에서 향상된 서비스 제공에 기여할 수 있을 것이다.
* 참고문헌
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
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