사회복지서비스 전달체계

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목차

사회복지서비스 전달체계

I. 서비스 전달체계의 구분
1. 구조기능적 구분
2. 운영주체별 구분
3. 전달체계의 구조와 사정
4. 전달체계의 균형유지와 통합

II. 사회복지서비스의 활용
1. 서비스 접근성과 활용
2. 서비스 활용과 비용
3. 서비스 활용과정의 장애

III. 서비스 활용의 전략
1. 아웃리치
2. 정보 & 의뢰
3. 홍보
4. 서비스 조직의 개선
5. 클라이언트와의 신뢰구축

* 참고문헌

본문내용

동으로 일반적인 목적의 인테이크(intake) 전문기관을 설치하고, 설치된 인테이크 기관을 통하여 지역사회 서비스 프로그램들에 대한 충분한 지식과 Client에 대한 욕구 분석 능력을 함께 갖추어서, 지역사회 서비스 자원과 Client들의 욕구를 효과적으로 연결해 주는 데 있다.
3. 홍보
서비스 접근성을 높여 활용을 증진하기 위한 것으로 서비스 프로그램과 그 자격요건들을 해당 지역사회에 널리 홍보(advertizing)하는 것이다.
4. 서비스 조직의 개선
서비스 활용의 중대라는 목적을 달성하려면, 적정한 Client의 발굴과 확보만으로는 한계가 있다. 궁극적으로는 이미 확보된 Client들을 대하는 서비스 조직들의 자세가 매우 중요하다. 즉, 접근적이며 융통성을 발휘하여 개별적인 욕구를 지닌 Client들의 필요를 파악하여 충족시키려는 노력을 보여야 한다.
5. 클라이언트와의 신뢰구축
신뢰는 Client의 기대와 프로그램 목표 사이에 일치감이 존재할 때 가장 쉽게 형성되므로, 이를 위해서는 강력한 인테이크 및 사정 철차가-필요하다.
* 참고문헌
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017

키워드

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