설문지법의 의의와 설문지의 구성요소 설문지법의 장단점 설문지 작성과정을 설명하고 객관적인 자료수집을 위한 설문지 작성방법에 대해 서술

소개글

설문지법의 의의와 설문지의 구성요소 설문지법의 장단점 설문지 작성과정을 설명하고 객관적인 자료수집을 위한 설문지 작성방법에 대해 서술에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 설문지법의 의의

2. 설문지의 구성요소
1) 응답자에 대한 협조요청
2) 식별자료
3) 지시사항
4) 설문 문항과 응답자의 분류

3. 설문지법의 장단점

4. 설문지 작성과정
1) 조사 항목의 선정
2) 질문 항목의 유형
(1) 사실에 관한 질문
(2) 행동에 관한 질문
(3) 의견이나 태도에 관한 질문
(4) 지식에 관한 질문
3) 질문의 형식(types of questions)
(1) 개방형 질문(open-ende dquestion)
(2) 폐쇄형 질문(fixed-closed question)

5. 객관적인 자료수집을 위한 설문지 작성방법

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

응답자들이 응답을 길게 쓸 필요가 없다. 셋째, 응답의 처리가 간편하고 신속해 설문지의 완성이 용이하다. 넷째, 설문지가 응답자에게 우송되었을 때 작성할 것이 거의 없는 경우에는 응답자가 설문지를 완성해 반송시켜 줄 가능성이 훨씬 높아진다. 다섯째, 측정에 통일성을 기할 수 있어 신뢰성을 높일 수 있으며 응답의 해석이 쉽다.
② 단점
첫째, 설문지에서 폐쇄형 질문의 주된 약점은 모든 답변 가능한 응답 항목을 연구자가 제시하기는 어렵다는 점이다. 둘째, 폐쇄형 질문은 특히 태도 측정에 이용될 때는 응답자들이 무성의한 응답에 빠져들게 할 수도 있다. 셋째, 몇 개의 한정된 응답 항목 가운데 선택하도록 되어 있기 때문에 응답자의 의견을 충분하게 반영시킬 수가 없다.
③ 폐쇄형 질문에 대한 응답 범주 구성
폐쇄형 질문에서는 응답자의 반응을 일정한 틀 속에 가두어 답변을 얻어 내야하기 때문에 질문의 양식을 잘 선정하여야 한다.
5. 객관적인 자료수집을 위한 설문지 작성방법
설문지 조사의 경우 조사방법을 크게 구분하면 면접조사, 우편조사, 전화조사 등이 있다. 면접조사와 우편조사를 비교해 보면 우선 수거설문지 1매당 조사비용에서 우편조사가 훨씬 경제적이다. 그러나 우편조사를 하게 되면 설문지 회수율이 상당히 떨어진다는 단점이 있다. 한편 전화조사는 최근 매스컴이 주관하는 각종 여론조사에서 자주 쓰이는 조사방법으로서 비교적 적은 비용으로 조사할 수 있다는 장점이 있다. 그러나 전화조사에서 문제되는 것은 응답자들이 속마음으로 답하지 않는다는 사실이다. 이외에도 일종의 면접조사라 할 수 있는 자기식 조사(自記式 調査) 및 집단조사(集團調査)와 일종의 우편조사라고 할 수 있는 컴퓨터 통신망을 이용한 조사이다.
자기식 조사는 면접원이 방문하여 응답대상자 근무지에 설문지를 떨어뜨려 놓고 일정시일 후 수거하는 방식이며 집단조사는 한 그룹의 응답대상자들을 모아놓고 설문지를 배부한 후 응답된 설문지를 현장에서 회수하는 방식의 통계조사이다. 이러한 방식은 다수의 응답대상자를 한 곳에 모아놓아야 하기 때문에 행정조직의 뒷받침이 있어야만 가능하다.
컴퓨터 통신망을 이용한 조사는 예전에는 특정계층의 사람들만 접근할 수 있으므로 시간적.비용적 면에서 조사능률이 무척 효율적임에도 불구하고 통계조사로서의 가치는 희박한 것으로 간주되었는데 컴퓨터의 급속한 보급과 통신의 발전으로 인하여 통신을 통한 조사가 널리 이용되고 있다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 설문지법의 의의와 설문지의 구성요소, 설문지법의 장단점, 설문지 작성과정을 설명하고, 객관적인 자료수집을 위한 설문지 작성방법에 대해 서술해 보았다. 설문지법은 미리 작성된 설문지를 배포하여 응답하도록 함으로써 필요한 자료를 수집하는 방법이다. 연구조사과정에서 설문지는 조사목적에 필요하고 유용한 자료를 수집하는 수단으로 없어서는 안 될 중요한 부분이다. 설문지란 좁은 의미로는 질문 문항을 체계적으로 배열하여 인쇄한 문서로서 응답자가 직접 기재하도록 작성된 것을 말한다. 그러나 넓은 의미로서의 질문지는 응답자의 직접 기재 여부와 관계없이 연구자가 자료수집을 위하여 사전에 체계적으로 작성한 것을 말하며 설문지나 앙케트 또는 조사표라고도 불린다. 좋은 설문지란 통합된 형태로 연구의 목적을 달성하는 데 적합하게 구조화되어 있으며, 타당하고 신뢰할 만한 측정을 바탕으로 하는 설문지이다.
Ⅳ. 참고문헌
채구묵(2003). 사회복지조사방법론. 양서원.
이군희(2004). 사회과학연구방법론. 박영사.
김영석(2006). 사회조사방법론. 나남출판
이상원(2004). 온·오프라인 광고 및 프로그램 만족도 설문조사 차이에 관한 실증연구. 동국대학교석사학위 논문.

키워드

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