[기아자동차 마케팅] 기아자동차 기업분석과 SWOT분석및 기아자동차 마케팅전략과 경영전략분석및 향후 글로벌마케팅전략 제시

소개글

[기아자동차 마케팅] 기아자동차 기업분석과 SWOT분석및 기아자동차 마케팅전략과 경영전략분석및 향후 글로벌마케팅전략 제시에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 기아자동차 기업소개

2. 국내 자동차산업 현황분석 및 기아자동차의 위치

3. 기아자동차 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 기아자동차 기업전략
(1) 디자인경영 전략
(2) 품질경영 전략
(3) 친환경경영 전략

5. 기아자동차 마케팅전략
(1) 스포츠마케팅
(2) 문화마케팅
(3) 체험마케팅
(4) 감성마케팅
(5) 마케팅믹스 4P전략
- Product
- Price
- Place
- Promotion

6. 향후 글로벌마케팅 전략제시
(1) 미국시장 마케팅전략 제언
(2) 중국시장 마케팅전략 제언
(3) 일본시장 마케팅전략 제언

본문내용

(1) 미국시장 마케팅전략 제언
그동안 현대기아자동차는 ‘값싸거나 혹은 품질 좋은’ 이미지로 북미시장의 소비자들에게 어필해왔다. 그러나 이 같은 기아자동차의 전략은 시간이 갈수록 ‘품질 좋은’ 일본자동차와 ‘값싼’ 중국자동차에 밀려 고전해왔다. 이 같은 현실을 타개하기 위해서는 벤츠나 BMW와 같은 브랜드 이미지의 고급화가 절실한 실정이다. 기아차는 과거의 "가격 대비 좋은 차"에서 꾸준한 노력으로"품질 좋은 차","가치 있는 차"로 이미지 변신에 성공했다. 하지만 꾸준한 품질 개선노력에 비해 기아차의 가격은 미국시장에서 브랜드 이미지가 높은 도요타나 혼다보다 낮은 것이 현실이다. 최근 품질에서 기아차의 수준이 크게 향상됐고 최근 품질조사에서는 외국 일류브랜드를 모두 제치고 최고의 결과가 나왔다는 발표도 있었다. 그러나 이는 어디까지나 신차의 초기 품질에 한한 것이며 3년 후의 내구품질조사나 5년 후의 중고차 예상가격조사 결과는 여전히 하위권에 머물러 있다. 즉 완성차나 이를 구성하는 부품의 내구성은 현저히 떨어진다는 것이다. 그리고 이는 현재의 낮은 브랜드가치를 제고하는 데도 걸림돌이 된다.
현대기아자동차가 품질확보를 기반으로 미국시장에서 가격과 품질 면에서 인정받기 위해서는 브랜드 가치를 높여야 할 것이며 품질경영/환경경영/윤리경영의 신념을 확고히 지키는 것과 현 시점에 글로벌 소비자들이 원하는 니즈를 파악하여 뒤쳐지지 않게 연구 개발하는 것이 필요하다. 이를 위해 기아자동차는 탄탄한 내수시장과 재무 상태를 바탕으로 꾸준한 품질혁신, 독자기술 개발 노력으로 글로벌한 제품 개발 및 미국과 유럽에 디자인 센터를 설립해 글로벌시장에 소비자의 취향에 맞는 제품을 개발하는 데 노력하고 있다. 특히 미국시장에서의 마케팅믹스전략 중 제품전략에서는 디자인과 품질 면에서의 현지화를 좀 더 강화했고, 유통과 가격의 현지화 전략, 촉진전략에서 ‘10년 10만마일 보증제’현지전략과 스포츠 마케팅을 통한 글로벌 전략을 배합하여 사용하였다. 무엇보다 마케팅 전략을 추구함에 있어 밑바탕이 된 것은 세계적 수준의 품질 경쟁력이 있었기 때문이다.
현대기아자동차의 미국시장 진출을 통해 글로벌 시장에 진출함에 있어 현지 시장 상황과 소비자 특성에 대한 정확한 판단이 필요하고 실패를 극복하고 약점을 보완함으로써 글로벌기업으로의 성장해 가는 모습을 배울 수 있다.
(2) 중국시장 마케팅전략 제언
“시장침투 마케팅전략”- 소형-준중형 시장에 집중하여 마케팅을 강화하는 전략
중국은 세계 1위 자동차 시장으로 다수의 거대 기업들이 진출해 있고, 그 기업들 간의 경쟁 정도 또한 심화되고 있는 과정에 있다. 이런 상황에서 기아차가 가진 핵심역량을 적극 발휘하여 현재 점유율을 지키는 것으로 세분화 시장에 집중하는 전략을 생각해 볼 수 있다.
현재 중국시장에서 시장 점유율 1위를 차지하고 있는 기업은 폭스바겐이다. 폭스바겐은 독일 기업으로 완성차 기업 중 대표적인 유럽형 디자인의 차량을 생산하는 기업으로 인식되고 있다. 이런 폭스바겐이 중국시장에서 부동의 1위를 차지하고 있다는 점은, ‘디자인’이 중국 자동차 소비자들을 자동차 구매로 이끄는 한 요인이 된다는 것을 뜻한다.
‘유럽형 디자인’이 구매의 한 요인이 되고 있는 중국 시장에서, 유럽에서도 인정받고 있는 기아차의 씨드, 소울, K2, K3와 같은 소형-준중형급 차종의 디자인은 높은 경쟁우위를 지닌다고 할 수 있다.
따라서 첫 번째로, 세분화된 소형-준중형급 차종 시장에 집중하여 마케팅활동을 강화하는 시장침투 전략을 제안한다. 기아차는 과거 2011년 미국시장에서 유쾌한 광고를 이용하여 쏘울의 전년대비 판매량을 52.5% 증가시킨 경험이 있다. 이처럼 중국시장에서도, 특히 자동차의 디자인에 비교적 비중을 많이 두는 젊은 층을 타겟으로 하여 TV광고, 라디오광고, 슬로건 제시, 캠페인 등의 마케팅도구를 활용해 소형-준중형급 차종에 집중하는 전략을 선택할 수 있다.
(3) 일본시장 마케팅전략 제언
첫째, 제품 전략 면에서 지속적인 수출의 증대와 소비자들의 한국자동차에 대한 기술적 우위에 대한 보증제도와 A/S센터의 확충이 필요하고 현재 현대기아 자동차가 수립하고 있는 고급품 전략을 재고해 볼 필요가 있다. 일본 시장에서 아직 한국 자동차는 고급품이라는 이미지를 얻지 못하고 있고 기술적인 면에서도 일본 기업에 뒤쳐져 있기 때문에 우수한 제품, 고급품이라는 분야에서 승부하기 보다는 일본 자동차 기업이 두려워하는 가격경쟁력을 강조한 전략이 필요하다.
둘째, 가격 전략측면에서 당분간 경쟁력 있는 독자 기술이 장착 될 때까지 가격경쟁력을 바탕으로 한 저가격 위주의 판매 전략을 지속적으로 추진해 나아가야 할 것이다. 비슷한 일본 자동차 차종에 비해 10~20% 싸다는 현대 자동차의 강점을 최대한 이용한 전략이 필요하다.
셋째, 유통전략에 있어서는 전략적 판매망의 구축이 필요하다. 진출 첫 단계부터 일본 전역에 판매망을 구축하지 말고 세분화된 표적 시장을 확실히 정하고 표적 시장의 고객에 효율적으로 제품을 공급할 수 있는 유통망 구축이 필요하다. 즉, 철저한 시장조사 결과를 활용하여 수요가 많은 지역, 아니면 전략적으로 판매를 확대해야하는 지역을 중심으로 판매망을 구축할 필요가 있다.
넷째, 촉진전략 측면에서는 기업 전체의 이미지와 개별 제품을 연결 시켜 소비자에게 호소하는 방안을 강구하여 한국 상품의 대외이미지를 개선 시켜 나아가야 한다. 일본에서의 현대 자동차 브랜드 인지도는 아직 20% 정도에 불과하므로 일본 시장에서 기아자동차의 이름을 알리는 노력과 함께 이미지 관리를 확실히 함으로써 브랜드력을 키워 나아가야 한다. 이를 위해서 한류 열풍에 따른 국내의 유명 배우들을 적극적으로 활용하면서 점점 구매력이 좋아지는 중년 여성 계층을 노리는 것도 좋은 방법이다. 또한 스포츠 마케팅 분야에 있어서 경쟁 자동차 제조업자들은 중장기적인 전략을 기초로 모터스포츠에 참가하고 있는데, 모터스포츠에 적극적으로 참여함으로써 기술력을 확보할 수 있는 것과 동시에 현대자동차가 만든 엔진으로 좋은 성적을 남길 수 있다면 현대 자동차에 대한 이미지를 크게 개선 할 수 있을 것이다.

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