[변혁적리더십] 변혁적리더십 중요성과 변혁적 리더십 사례 조사

소개글

[변혁적리더십] 변혁적리더십 중요성과 변혁적 리더십 사례 조사에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 변혁적 리더십 개념

2. 변혁적 리더십의 중요성

3. 변혁적 리더십의 구성요소
1) 개별적 배려
2) 지적자극
3) 카리스마
4) 동기부여

4. 변혁적 리더의 특성

5. 변혁적 리더십 영향력과정

6. 변혁적리더십 사례
1) 스티브 잡스 - 애플
2) 제프 베조스 - 아마존 창립자

참고자료

본문내용

변화시켜 다른 기업들에게 경쟁우위에 서기 위해서는 무엇보다 플랫폼을 선점하는 것이 중요하다는 사실을 일깨워 주었다. 박재영(2013)「애플의 사례를 통해 살펴본 창조적 파괴」경영관리연구 제6권 제1호
2) 제프 베조스 - 아마존 창립자
< 제프 베조스(Jeffrey Preston Bezos) >
(이미지출처: blog.naver.com/wishmaker)
(1) 실행 기반 경영 - “Just Do It”
베조스는 이를 몸소 실천했다. 새로운 시도를 누구의 눈치도 보지 않고 즉각적으로 실천한 경우 그 성과와 관계없이 ‘Just Do It’ 상을 수여했다. 설사 그것이 엄청난 실수로 드러날 지라도 충분한 지략을 보여 주었다면 수상을 했다. 상품은 나이키 운동화 한 켤레에 불과했지만, 수상자들은 회사의 인정을 받았다고 생각해 큰 자부심을 느꼈다. 반면, 베조스는 “모든 노력을 동원해 탁월한 열매를 맺지 못한다면 다른 직장을 알아보라”라며 다양한 실험에 소극적인 직원들에게 심하게 쏘아댔다. 또한, 부서 책임자는 어떤 도전도 하지 않는 무능한 직원을 해고하게 되어 있다. ‘Just Do It’이라는 작은 상과 부정적인 보상을 통해 리스크를 감수하고 즉각적으로 실천하는 직원이 아무 것도 하지 않는 직원보다 결과와 상관없이 더 좋은 보상을 받을 수 있는 구조를 만들고 있다. 최경운(2017)「‘Just Do It’ 아마존의 실행 기반 경영」LG경제연구원
(2) 의미 있는 실패에 대해 긍정적으로 받아들인다.
빠르게 실패해야 빠르게 혁신할 수 있다고 믿었기 때문이다. 아마존의 과거를 보면 다양한 시도를 한 만큼 실패 또한 많았다. 웹 검색 기능, 블록 보기, 경매 사이트, 다수 벤처에 대한 지분 투자 및 인수(식료품, 스포츠, 애완동물 등) 등이 대표적이다. 어떤 실패는 아마존이 강점을 가질 수 없는 영역을 알게 해 주었고, 또 다른 실패는 마켓플레이스 사례처럼 새로운 방법(다음에 오를 언덕)을 찾기 위한 토대(처음의 작은 언덕)가 되었다. “실패를 용인한다.”라는 말은 쉽게 할 수 있지만 실천하기는 쉽지 않다. 실패의 가치를 느껴야 용인할 수 있기 때문이다. 빠른 실패를 활용해 서비스를 꾸준히 진화시킨 아마존은 말이 아니라 행동을 통해 실패를 용인하고 있는 것으로 보인다. 최경운(2017)「‘Just Do It’ 아마존의 실행 기반 경영」LG경제연구원
(3) 기존의 통념을 무너뜨리는 혁신
- 아마존은 기존 고객 주문과 물류를 이원화하던 업계의 관행에서 벗어나 직접 물류 시스템을 개발하여 물류센터를 주문과 재고관리와 유통을 직접 관리하는 주문이행센터(Fulfilment Center, FC)로 재정의하였고 이후 제품을 유통업자가 아닌 직구입 체계로 변경하는 등의 변화를 시도해 성공을 거두었다.
- 물건을 꼭 매장에서 사야 한다는 통념을 무너뜨린 데 이어 최근 동사는 오프라인으로 진출해 물건을 사려면 계산대를 지나야 한다는 통념도 깨고 있다.
- 2016년 12월 5일 아마존은 계산대 없는 오프라인 식료품점 ‘아마존 고’를 본사가 있는 시애틀에 오픈하고 회사 직원들을 상대로 관련 서비스를 개시했다. 장경석(2017)「지속되고 있는 아마존의 혁신」KB금융지주경영연구소
(4) 첨단 기술회사를 추구하는 기업
아마존은 기존의 월마트와 같은 단순한 소매회사의 라이벌로 여겨지는 것을 거부한다. 제프 베조스는 첨단 기술자들을 영입하고, 새로운 기술들을 도입하는데 많은 노력을 들였다. 아마존 사이트는 아마존 자체 판매상품 외에도 마켓플레이스라는 기능을 통해 제3자 판매인들이 자유롭게 상품을 판매할 수 있는 플랫폼을 구축하였다.
또한 AWS(아마존 웹 서비스) 사업에서는 저장공간, 데이터베이스, 컴퓨팅 파워 같은 기본 컴퓨팅 인프라를 팔면서 수많은 인터넷 기업들에게 강력한 서버를 제공해 주었고, 아마존이 추구하는 에브리싱 스토어의 개념을 넓혔다.
아마존에서 제조한 전자책인 킨들(Kindle)은 아마존이 전자제품의 제조까지도 영역을 넓힐 수 있음을 보여주는 사례이다. 제조업 역량이 없었던 아마존은 프로젝트가 진행되면서 필요한 인재들을 고용하며 전자책 개발 업무를 진행하였고, 독서가들이 어떻게 책장을 넘기는지부터 연구하기 시작하였다. 출판사들과의 마찰에도 불구하고 아마존은 9.99달러라는 싼 가격에 전자책을 제공하였고, 킨들2의 발표를 기점으로 성공적인 전자책 시장 진출을 이루어 냈다. 킨들의 성공사례를 고려할 때 앞으로 아마존이 어떤 신규 분야로 진출한다 해도 크게 놀랍지는 않을 것이다. 이학승(2014)「아마존, 세상의 모든 것을 팝니다」우리금융경영연구소 주간 금융경제 동향
【 참고자료 】
강진구(2012)「‘독한 리더십’ 독한 리더가 조직을 성공시킨다」LG경제연구원
김은중(2014)「융합의 욕망, 방법, 그리고 이념」정보통신정책연구원
김현(2013)「구성원이 인식하는 변혁적 리더십이 기업의 사회적 자본 형성에 미치는 영향」고려대학교 대학원 석사학위논문
박미선(2013)「여성적 리더십 사례 연구」숙명여자대학교 대학원 석사학위논문
박재영(2013)「애플의 사례를 통해 살펴본 창조적 파괴」경영관리연구 제6권 제1호
서명석(2009)「태권도장 관장의 변혁적 리더십이 사범의 자아효능감 및 혁신행동에 미치는 영향」경원대학교 경영대학원 석사학위논문
손은철(2010)「변혁적 리더십의 카리스마적 요소의 영향력과정에 대한 연구」단국대학교 대학원 석사학위논문
심명순(2015)「학교장의 리더십과 조직성과와의 관계」명지대학교 대학원 박사학위논문
이학승(2014)「아마존, 세상의 모든 것을 팝니다」우리금융경영연구소 주간 금융경제 동향 제4권 제14호-추천도서
장경석(2017)「지속되고 있는 아마존의 혁신」KB금융지주경영연구소
제이 엘리엇 지음, 이현주 옮김(2013)「스티브 잡스의 사람경영법, 왜 따르는가」흐름출판
조윤근(2007)「변혁적 리더십이 부하의 심리적 상태와 행동에 미치는 영향에 관한 연구」전북대학교 대학원 박사학위논문
최경운(2017)「‘Just Do It’ 아마존의 실행 기반 경영」LG경제연구원
황규현(2006)「이 달의 CEO - 스티브 잡스(Steve Jobs)」신한 FSB 리뷰

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