서비타이제이션(Servitization) 개념과 사례

소개글

서비타이제이션(Servitization) 개념과 사례에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

주도국이 되느냐, 팔로어가 되느냐에 우리 경제의 미래가 달려 있다. 변화하지 않으면 살아남을 수 없다. 끊임없는 변화와 혁신만이 우리의 살길이라는 것을 과제를 준비하면서 알 수 있었다.
성공한 기업 CEO에게는 남다른 경영 철학이 있다. 반도체 검사 장비 제조 기업으로 출발했다가 지금은 장비와 함께 인공지능(AI) 기반 솔루션까지 제공하는 (주)제이케이테크의 CEO인 김광열도 마찬가지다. 그의 경영 철학은 ‘중소기업은 성장을 멈추면, 변화하지 않으면 죽는다.’이다. 기업인들이 얼마나 비장한 각오로 경영에 임하는지 여실히 보여주고 있다. 고성장 시대에는 대기업의 성장과 더불어 중소기업도 함께 커가는 것이 가능했으나 지금과 같은 저성장 시대에는 이러한‘덩달아’성장이 허용되지 않는다. 독자적인 기술력과 아이디어가 필수 조건이다. 성장하기 위해, 즉 죽지 않기 위해 끊임없이 고민하고 새로운 변화를 추구해야 하는 것이다.
이번 리포트를 작성하면서 오늘날 제조업은 과거처럼 제품 하나만으로는 성공하기 어렵다는 것을 알 수 있었다. 생각과 패턴, 기술과 비즈니스 모델을 변화와 혁신을 통해 바꿔야 하고 제품과 서비스가 결합된 융복합 마인드 즉 제조업의 서비스화(서비타이제이션, Servitization )로 재무장이 성공의 필수 불가결의 원칙이라는 것을 알게 되었다.
출처
박선영, 임광선, 황성욱(2016), “중소ㆍ중견기업의 서비타이제이션 사례 연구(건국대학교)
김성덕(2010), “제조업의 서비스화 국내외 사례”(과학기술정책 제20권 1호)
임동근, 고훈(2014), “골프존 : 벙커샷을 준비한다.”(미래에셋증권)

키워드

서비타이제이션,   servitization,   서비스경영