마케팅원론)실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례를 선정하여 수업내용을 바탕으로 실패요인을 분석하세요 과제 주제는 (1) 국내 기업 브랜드로 (2) 최근 3년 내에 발생하였으며 (3) 실패라고 판단하는 객

소개글

마케팅원론)실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례를 선정하여 수업내용을 바탕으로 실패요인을 분석하세요 과제 주제는 (1) 국내 기업 브랜드로 (2) 최근 3년 내에 발생하였으며 (3) 실패라고 판단하는 객에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ.서론
Ⅱ.본론
ⅰ.실제 사례
ⅱ.실패요인
Ⅲ.결론

참고문헌

본문내용

추가 납부하면 된다. 올레TV 가입 상품에 따라 최소 15만8400원, 최대 23만7600원으로 기가 지니를 구매할 수 있다. 반면, 올레tv에 가입하지 않은 고객이 기가 지니 단품을 구매하려면 29만9000원을 내야 한다. TV연동 이용을 할 수 없지만 구매 비용은 더 비싸다. 게다가 이 경우 타사 제품 대비 가격경쟁력이 현저히 낮아진다. 기업에서 기대한 만큼의 성취를 보여주고는 있지 않는 제품이기 때문에 실패요인을 분석해보았다.
먼저, 소비자와 관련된 요인으로는 KT는 타켓 설정에 있어서 부족한 점이 있었다. KT는 IPTV 부분에서는 국내에서 가장 큰 영향력을 가지고 있지만, 단순히 그들만을 타켓으로 했으면 안되었다고 생각한다. 왜냐하면 어플이나 기타 서비스를 계속 구입할 수 있는 형태의 상품도 아닐뿐더러, 소모품도 아니고, 보통 가정에 한 대씩 있기 때문에 생각보다 많은 인원이 사용하거나 구매하기 않기 때문에 보다 많은 판매를 주목적으로 했어야 하는데 타켓을 너무 한정을 지었기 때문이다. 아니면 다른 IPTV 사용자들도 모을 수 있는 획기적인 상품이거나, 디자인 또는 혜택이 있어야 하는데 그러한 부분은 부족하였다.
그 다음으로는 마케팅 전략과 관련된 요인이다. 이 제품의 가장 큰 메리트는 인터넷, IPTV와 연결이 된다는 점인데, KT를 쓰지 않는 다른 고객은 사용할 수 없으며, 심지어 더 비싼 가격에서 구매해야 한다. IPTV로 더 많은 소비자들을 데려가겠다는 의도임은 알 수 있지만, 그에 비해서 상품자체만으로 사용하기에는 매력적인 상품은 아니다. 가격을 동일하게 받던가, 아니면 타회사의 IPTV와 연결할 수 있는데, 대신 KT 사용하는 고객의 경우에는 비교적 저렴하게 판매하는 전략을 사용했어야 한다고 생각한다. 그리고 TV 광고 등 다른 광고를 통해서 보는 상품으로서는 재미있지만, 굳이 사야하나 라는 생각이 들 정도이다. 그만큼 더 생활에 밀접하게, 꼭 필요한 필수품으로서의 면모를 좀 더 강조하는 마케팅 전략을 세웠으면 보다 효과적으로 판매를 할 수 있었을 것 같다.
이러한 실패 사례들을 통해서 알 수 있는 것은 상품 및 서비스 성향에 맞는 전략을 세워야 한다는 것이며, 그러기 위해서는 시장 조사를 꼼꼼히 해야 한다. 그리고 예상 밖의 상황으로 전개가 되기도 하기 때문에 이를 대비하여 보다 섬세하게 마케팅전략을 짜야 한다. 보다 효과적으로 매력적인 상품, 서비스로 보일 수 있도록, 그래서 판매가 이루어지게 하기 위해서는 마케팅 전략은 필수이다.
참고문헌
and Control, Prentice Hall, EnglewoodCliffs, NJ.
Kotler,P.(1997), Marketing Management:Analysis,Planning,Implementation,
이성열, 학위논문(석사)-대전대학교, 게릴라 전술의 마케팅적용에 관한 연구, 2000
황규식, 학위논문(박사)-명지대학교 대학원 경영학과, 마케팅전략과 군사전략의 비교분석 연구, 2009
자신만만 KT ‘기가 지니’ 타깃 마케팅...실적은 비공개, 기사 참고

키워드

마케팅원론,   실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례를 선,   국내 기업 브랜드로 ,   최근 3년 내에 발생하였으며 ,   실패라고 판단하는 객관적 기준을 제시하여야 함.