목차
Ⅰ.서론
Ⅱ.본론
ⅰ.개인의 가치관 갈등유형
ⅱ.사례 및 효과적인 해결방안
Ⅲ.결론
참고문헌
Ⅱ.본론
ⅰ.개인의 가치관 갈등유형
ⅱ.사례 및 효과적인 해결방안
Ⅲ.결론
참고문헌
본문내용
이 갈등을 해결하는데 가장 중요하다. 서로 성의를 보이는 것도 갈등을 해결하는데 있어서 하나의 좋은 방법이라고 여겨진다.
Ⅲ.결론
개인 간 갈등은 상이한 퍼스낼리티를 가진 둘 이상의 개인이 상호의존적 관계에 있을 때 발생한다. 개인 간의 갈등에는 실질적인 갈등과 감정적인 갈등이 있다. 실질적인 갈등은 정책이나 관습에 대한 의견불일치, 자율에 의한 경쟁, 역할에 대한 상이한 개념들이 속하며 감정적 갈등은 화, 불신, 원망, 좌절 등이 속한다. 일반적으로 실질적인 갈등이 감정적인 갈등으로 변하는 경우가 많다. 또한 개인 간의 갈등을 계층에 의해 구분하면, 수평적 갈등과 수직적 갈등으로 구분할 수 있다.즉 한 개인을 중심으로 상급자와 하급자간의 갈등은 수직적 갈등으로, 동료와의 갈등은 수평적 갈등으로 구분 할 수 있다.
그리고 필자가 친구와의 갈등을 통해 얻은 해결방안으로는 개인의 가치관을 이해하고, 그 갈등을 해결하기 위해서 성의를 보이는 것이었다. 왜냐하면 서로 다른 가치관을 가지고 있기 때문에 어느 정도의 노력은 불가피하다고 생각하기 때문이다.
참고문헌
지아티(2013), 국내석사학위논문, 갈등관리 유형이 집단 창의성에 미치는 영향, 호남대학교 대학원.
Ⅲ.결론
개인 간 갈등은 상이한 퍼스낼리티를 가진 둘 이상의 개인이 상호의존적 관계에 있을 때 발생한다. 개인 간의 갈등에는 실질적인 갈등과 감정적인 갈등이 있다. 실질적인 갈등은 정책이나 관습에 대한 의견불일치, 자율에 의한 경쟁, 역할에 대한 상이한 개념들이 속하며 감정적 갈등은 화, 불신, 원망, 좌절 등이 속한다. 일반적으로 실질적인 갈등이 감정적인 갈등으로 변하는 경우가 많다. 또한 개인 간의 갈등을 계층에 의해 구분하면, 수평적 갈등과 수직적 갈등으로 구분할 수 있다.즉 한 개인을 중심으로 상급자와 하급자간의 갈등은 수직적 갈등으로, 동료와의 갈등은 수평적 갈등으로 구분 할 수 있다.
그리고 필자가 친구와의 갈등을 통해 얻은 해결방안으로는 개인의 가치관을 이해하고, 그 갈등을 해결하기 위해서 성의를 보이는 것이었다. 왜냐하면 서로 다른 가치관을 가지고 있기 때문에 어느 정도의 노력은 불가피하다고 생각하기 때문이다.
참고문헌
지아티(2013), 국내석사학위논문, 갈등관리 유형이 집단 창의성에 미치는 영향, 호남대학교 대학원.
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