코카콜라 기업분석과 전략분석및 향후 마케팅전략 제언 및 코카콜라 문제점과 개선방안제시

소개글

코카콜라 기업분석과 전략분석및 향후 마케팅전략 제언 및 코카콜라 문제점과 개선방안제시에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 코카콜라 기업소개

2. 코카콜라 제품군소개

3. 코카콜라 기업발전사

4. 코카콜라의 경영특징

5. 코카콜라 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

6. 코카콜라 기업 가치사슬(Value chain) 분석

7. 펩시와 전략비교분석

8. 코카콜라 향후 마케팅 4P전략 아이디어 제언
(1) Product전략 제언
(2) Price전략 제언
(3) Place전략 제언
(4) Promotion전략 제언

9. 코카콜라의 문제점과 개선방안 제시

본문내용

- 국제적인 스포츠 및 문화행사 발달
- 인터넷 서비스 확대 & DMB제품 등장
(4) Threat
- 소비자의 건강지향적인 소비 성향
- 경쟁업체의 성장 및 반격
6. 코카콜라 기업 가치사슬(Value chain) 분석
< 코카콜라 value chain 모형 >
(1) 본원활동 분석
각 본원 활동은 코카콜라 제품 생산부터 판매까지 원활한 순환을 보장한다.
- 이분화 된 생산 구조로 인해 유통 비용의 감소와 현지화가 동시에 가능 하다.
- 계절, 스포츠 관련 마케팅을 펼쳐 소비자의 지리적, 감정적 접근성을 높 인다.
(2) 지원활동 분석
현재 주 경쟁사 펩시의 맹추격에도 탄산음료 시장 내 부동의 1위이다.
- 세계적 기업 인프라와 핵심역량 기술을 지니고 있다.
- 다양한 제품 출시를 통해 자사 브랜드를 확장시킨다.
- 핵심 제품인 코카콜라 제조 기술의 희소성과 독특한 디자인을 통해 선두로서의 입지를 구축한다.
< 주 경쟁사 대비 코카콜라 성과 분석 >
위의 분석은 주 경쟁사 대비 코카콜라의 성과를 나타낸 것이다. 설문 조사를 통해 각 항목에 대한 소비자 인식을 분석하였다.
- 주 경쟁사로 펩시를 선정
- 예외적으로 인적자원 관리, 구매, 생산 항목의 경우 현재 현황 참고
7. 펩시와 전략비교분석
코카콜라는 빨간색이면 펩시는 파란색으로, 코카콜라가 원조라면 펩시는 젊은 브랜드로, 또는 직접적인 시음테스트나 비교 광고로서 브랜드를 인지시켰다. 코카콜라의 로고는 거의 변동이 없이 유지되어 왔고, 브랜드전략도 스펜서 체와 빨간 바탕에 흰색로고 그리고 컨투어병이 코카콜라브랜드를 상징한다면, 펩시는 끊임없는 도전, 새로움 그리고 젊은 세대를 위한 브랜드전략을 지속적으로 추진하였다. 코카콜라와 펩시의 브랜드 전략은 서로 유사한 듯하지만 매우 상이한 전략을 추구하고 있다.
8. 코카콜라 향후 마케팅 4P전략 아이디어 제언
(1) Product전략 제언
전 세계적으로(특히, 선진국) 불고 있는 ‘웰빙’트렌드에 맞춰 카페인은 줄이고 코카콜라의 상쾌함은 계속 유지한다. 아울러 비만으로 인한 각종 성인병을 방지하기 위해 설탕을 대폭 줄이되 상쾌함과 맛을 유지하기 위해 탄산의 함량을 늘린다. 그리고 ‘웰빙’트렌트가 극단적으로 말해 ‘자기만 잘 먹고 살사는’개인주의적인 의미가 강하므로 ‘사랑하는 가족이나 친구와 함께 즐길 수 있는’탄산음료라는 제품 컨셉을 극대화한다.
(2) Price전략 제언
한국시장에서 코카콜라는 1.5L 용량을 기준으로 했을 때, 탄산음료 평균가격보다 16%가량 높다. 그런데도 코카콜라의 매출은 이들 싸구려 탄산음료보다 훨씬 높다. 이는 코카콜라의 높은 브랜드 인지도와 활발한 광고 덕분이다. 따라서 ‘코카콜라 = 명품콜라’라는 관점 하에서 현재의 고가 가격정책을 계속 유지하고 시장변화에 빠르게 대응하는 전략을 취하는 것이 바람직하다.
(3) Place전략 제언
제품이 최종 고객까지 원활히 유통되기 위해서는 고객이 많이 접할 수 있도록 소량의 제품일지라도 될 수 있는 한 많은 점포를 확보해야한다. 그리고 이런 측면에서 버스정류장, 야구장, 극장, 유람선 등 고객이 원할 때 어디서든 코카콜라를 사서 마실 수 있도록 보다 많은 자판기를 설치해야한다.
(4) Promotion전략 제언
코카콜라라는 세계 최고의 브랜드를 적극 활용한다. 코카콜라는 매출/시가총액이 펩시콜라에게 따라 잡혔음에도 불구하고 브랜드 가치만은 여전히 1위를 고수하고 있다. 따라서 TV,지면광고, 길거리 마케팅 등을 통해 제품의 기능적 속성과 더불어 새 브랜드의 이미지 전달에 중점을 두고 Promotion한다.
9. 코카콜라의 문제점과 개선방안 제시
(1) 경영적 측면
- 지사장 인사고과 제도
코카콜라의 지사장 인사고과 제도는 단기판매실적에 국한되는 경향이 있다. 이는 각 지사장들이 경영을 장기적인 관점이 아닌 당장 눈에 보이는 효과를 낼 수 있는 단기적인 관점에서 운영할 수 밖에 없도록 하는 문제점을 발생시킬 수 있다. 따라서 중장기 판매실적에 의거한 지사장 인사고과제도의 확립이 필요하다.
- 지사장의 잦은 인사 이동
코카콜라는 지사장이 해외로 파견된 후 다음 임지로 인사이동이 이뤄지는 시기가 너무 잦다는 문제점이 있다. 이는 지사장이 파견된 지역에 대해 적응하고 파악하기 어려워질뿐만 아니라 지역 전략에 일관성을 잃게 해 장기적으로는 회사의 발전을 저해하는 요인이 될 수 있다. 그러므로 지사장의 인사이동의 간격을 더 넓히던지, 아니면 기존의 지사장 중심의 현지전략 수립방식이 아닌 현지 경영 전략팀을 구성해 장·단기 전략을 기획하는 것이 좋다.
(2) 마케팅적 측면
- 주력상품중심 마케팅의 한계
코카콜라는 판매 전략에 있어 주력상품에 지나치게 치중되는 모습을 보인다. 이로 인해 비주력상품에 대한 마케팅이 매우 부족한 편이다. 이는 현지 브랜드의 개발과 판매 및 마케팅의 취약으로 이어져 결국에는 총 매출 또한 감소될 위험이 있다. 따라서 코카콜라는 주력상품에게 치중된 마케팅비용을 덜어내 비주력제품에 분배해야 한다.
- 표준화 전략의 한계
코카콜라라는 제품은 보틀링 시스템으로 인해 전 세계가 똑같은 맛을 즐길 수 있다. 하지만 그렇다고 해서 마케팅 방법까지 표준화가 된다면 이는 각 지역의 지역적 특성을 전혀 고려하지 않아 마케팅의 효율이 떨어질 수밖에 없다. 그러므로 코카콜라는 표준화전략에서 얻을 수 있는 글로벌 효율성의 경쟁우위는 최대한으로 활용하되, 일부 부분에 대해서는 지역색을 살린 마케팅 및 판촉 방법을 사용해야 한다.
- 주식배당 위주 예산정책의 한계
코카콜라는 투자자들에게 매우 친화적인 기업이다. 이는 회사의 기초재정을 확보하는데에는 매우 좋은 방법이지만, 코카콜라는 투자자의의 주식배당이 모든 매출배분의 우선이 되므로 인건비나 관리비의 예산삭감이 이루어지면서까지 투자자의 주식을 신경쓰는 경향이 있다. 이는 곧 광고비 등 마케팅비용의 예산 삭감으로 이어지며 이러한 비용의 삭감은 곧 매출과 직결된다. 따라서 코카콜라는 3년에서 5년 정도의 중장기 주식배당 계획 하에 예산을 운영하여 특정 년도의 판매부진이 마케팅 예산 삭감으로 이어지는 부작용이 발생하지 않도록 신경써야 할 필요가 있다.

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