질레트(Gillette)의 인도 진출 성공사례

소개글

질레트(Gillette)의 인도 진출 성공사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 질레트 회사 개요

2. 인도의 면도기 시장 상황

3. 수요창출 : 면도에 대한 인도 남성의 인식을 바꾸자!

4. 신제품 질레트 가드 출시

5. 인도시장에서 질레트의 성과

6. 종합적인 결론 및 시사점

본문내용

품을 출시할 경우 막대한 시장기회가 있는 것으로 평가되고 1901년 12월 2일 세상에 선을 보인 질레트는 1903년 면도기 9만 개와 면도날 1240만 개를 생산하는 등 대량생산체제에 들어가면서 공격적인 광고 마케팅을 펼쳤다.
1912년 질레트는 “사업의 성패는 광고에 달려 있다“고 말했다.
제 1차 세계대전 중 병사들에게 질레트 면도기가 지급되면서 질레트는 폭발적 성장세를 보이기 시작한다.
질레트도 공짜 마케팅을 벌였다. 신규로 예금에 가입하는 고객들에게 무료로 나누어
줄 수 있도록 은행에 면도기를 싼값에 대량으로 판매하는 ‘shave and save' 캠페인을
비롯하여 껌, 커피, 과자 등 다양한 상품들에 면도기를 공짜로 끼워 판매하게끔 했다.
면도기란 면도날이 없으면 무용지물이 아닌가. 면도기가 공짜로 뿌려지는 만큼 1회용
면도날의 수요는 증가하기 마련이어서 질레트사는 대박을 터뜨렸다.
질레트는 센서 ‘마하3 퓨전’ 등 새로운 제품을 끊임없이 출시해 고객의 기대수준을 높일 수 있다
질레트는 획기적인 서비스, 저원가 전략의 모범사례다
이들 기업은 고객의 관점에서 제품을 혁신하는 한편 수익성 확보를 위한 원가 혁신도
실천 한다. 신흥국 기업의 저가 공세에 맞서고 시장을 선도해야 할 국내 기업들에 이들의 사례는 큰 의미를 던져준다.
선진국 시장과는 별개로 신흥국 시장에서 장기적 성장을 하기 위해서는 글로벌 기업들은 신흥국 시장을 선진국 시장의 표준화된 주력 제품이나 서비스를 판매하는 하나의 ‘도구(Tool)’적 시각이 아닌 ‘목표(Target)’적 시각으로 접근해야 한다.
또 신흥국 기업들이 쉽게 모방하기 어려운 글로벌 기업 특유의 무형(마켓 인사이트, 상품 기획, 사업 육성 등)의 현지 경쟁력을 갖춰야 한다.
향후 신흥국에서의 기업 간 경쟁은 토종과 글로벌 구분 없이 더 치열해질 수밖에 없다.
신흥국 소비자의 라이프 스타일에 변화를 유도할 수 있도록 신흥시장만을 위한 특유의 사장 선도적 접근 전략이 필요한 때다.
과거 1980년대 마이클 포터의 ‘본원적 경쟁전략’의 시각으로 생각해 본다면 차별화와 저원가 전략 중 하나만 선택하는 것이 바람직하다. 차별화나 저원가 전략은 서로 다른 자원과 조직 문화를 요구하여 특정 기업이 복수 전략을 채택하면 어느 것 하나 제대로 달성하지 못하는 어정쩡한 상태에 빠질 가능성이 높기 때문이다.
따라서 많은 기업들은 차별화 관점의 고품질. 고사양의 프리미엄 제품에서 제품 기능을 단순히 다운그레이드 시켜 저원가 경쟁력으로 저가 시장을 접근하고 있다.
하지만 질레트의 사례는 글로벌 기업만이 가질수 있는 특유의 마켓 인사이트 역량을 현지에 집중한다면 충분히 현지 저가 시장에서도 차별적 경쟁력을 확보하며 우월적 경쟁이 가능함을 보여준다.
인도 남성들은 “남자는 수염이 있어야 더 섹시하고 위엄이 있다”고 믿고 있어 면도를 기피하고 있었기 때문에 면도를 하지 않고 다니는 것을 당연하게 여겼다.
이러한 국민성이다시피 한 면도에 대한 인식 변화는 웬만해서 바꾸기 싶지 않은 일임에도 장기적인 안목으로 캠페인을 통해서 2억명 이상 사람들의 생활 습관을 바꾸는데 성공했다.
저렴한 가격이면서도 안전한 면도기를 개발하고 단돈 만원짜리 면도기를 팔아서
세계적인 다국적 기업이 될 수 있었던 질레트는 인도시장에서 품질이 떨어지는
단순 저가 제품이 아닌 인도 소비자를 위한 진정한 가치를 제안하는 기업이었다.
철저하게 인도 소비자를 연구하고 제품을 혁신하여 가격 그 이상의 가치를 제공할 수
있는 남들과는 차별화되는 진정한 의미의 프리미엄 전략을 준비해야 한다. 승패의 결정
은 바로 지금 시점에 무엇을 준비하는가에 따라 달라질 수도 있는 것이다.

키워드

질레트 인도진출,   다비타 신타,   다운그레이드 전략,   마하 3,   면도 마라톤,   질레트 가드