[조직구조와 유형] 조직구조의 형태(수직적 수평적 조직구조 집권적 분권적 조직구조 라인스탭 조직구조 기능적 조직구조 위원회조직 행렬조직)

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[조직구조와 유형] 조직구조의 형태(수직적 수평적 조직구조 집권적 분권적 조직구조 라인스탭 조직구조 기능적 조직구조 위원회조직 행렬조직)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

조직구조의 형태

I. 수직적, 수평적 조직
1. 수직적 조직구조
2. 수평적 조직구조
1) 기능별 조직구조
2) 제품별 조직구조
3) 지역별 조직구조
4) 고객별 조직구조

II. 집권적, 분권적 조직구조

III. 라인, 스탭 및 기능적 조직구조
1. 라인, 스탭 조직구조
2. 기능적 조직구조

IV. 위원회조직

V. 행렬조직

* 참고문헌

본문내용

biguity)에서 야기되는 문제를 줄일 수 있다. 라인과 스텝의 문제발생은 특히 스텝에 권한이 많이 부여되는 기능적 권한관계에서 많이 발생되고 있다.
2) 기능적 조직구조
기능적 조직(functional organization)은 스텝부서를 비롯한 전문가들에게 많은 권한을 부여함으로써 형성되는 조직구조형태이다. 이와 같은 조직구조형태는 과학적 관리법의 창안자인 테일러가 채용한 기능식 직장제도에서 시작된 것이다. 기능식 조직구조는 기본적으로 전문화의 이점을 살리고 라인조직의 결점을 보완하기 위한 것이다. 즉 라인조직상의 기능이 질적으로 분화되지 않고 포괄적으로 수행된다면 라인조직상의 상사는 만능적인 관리기능을 가져야 되는 부담을 갖게 된다. 따라서 관리기능을 전문적으로 분화시켜 전문화의 이점을 살리고 관리자의 부당을 경감시키고자 하는 것이다. 아래의 그림은 기능조직의 기본구조를 예시한 것이다.
<그림> 기능적 조직구조의 기본구조
조직구조상 상사는 라인조직과 같이 자기의 밑에 있는 하위자의 업무를 독점적으로 지휘 감독하는 것이 아니다. 한편 하위자의 입장에서도 각기 전문성을 달리하는 여러 명의 상사들로부터 지휘 감독을 받게 된다. 이와 같이 기능조직에 있어서도 상사와 부하의 관계가 매우 복잡하여 지휘 명령계통이 일원화될 수 없으며 책임과 권한도 명확하지 못하게 되는 점은 기능식 조직의 단점이다. 이외에도 전체적인 조정이 곤란하고, 협동이 잘 안 될 수 있으며, 관리비의 증대 등이 단점으로 지적될 수 있다. 반면에 전문성이 기능별로 분화되므로 이를 효과적으로 사용할 수 있으며, 책임감이 강해질 수 있고, 매우 민주적이라는 장점이 있다.
IV. 위원회조직
위원회조직(committee organization)은 분화된 각 담당자들이나 또는 부문 간의 협조와 조정을 통하여 전사적인 입장에서 의사결정을 하기 위하여 구성되는 조직구조 형태를 말한다. 위원회(committee)의 형식으로 구성되기 때문에 회의조직(meeting organization)이라고도 하는데 운영에 있어서 다른 형태의 조직과 병용될 수 있다.
위원회에서 결정된 결의는 스텝제도의 경우와 마찬가지로 조언적인 성격을 띠는 것이 일반적이다. 그러나 경우에 따라서는 위원회에서 직접 결정권을 행사함으로써 라인의 역할을 수행할 수도 있다. 이러한 위원회제도는 주로 분화된 부문이나 각 담당자들의 협의를 통해 조정을 꾀하고 협조를 얻기 위해 구성되는 것이나 실제 운영상에서 많은 문제가 생길 수 있다. 위원회조직의 단점으로는 책임이 명확하지 못하거나 책임이 분산된다는 점, 회의과정에 시간적 낭비가 많다는 점, 위원들 상호간에 지나친 논쟁으로 반목이 생기거나 타협적인 결정이 이루어짐으로서 최선의 결정이 되지 못하게 되는 점 등을 들 수 있다. 반면에 위원회제도는 각 전문분야의 정보를 반영할 수 있기 때문에 합리적 의사결정을 할 수 있는 가능성이 크고, 결정과정이 민주적이며, 구성원들의 창의력이 발휘될 수 있다는 점은 장점으로 부각된다. 따라서 위원회조직의 효과는 이 조직의 장 단점을 파악하여 운영의 묘를 살리는 데 있는 것이다.
V. 행렬조직
행렬조직(matrix organization)은 전통적인 수평적 부문화에 의한 기능별 조직과 프로젝트 조직을 결합한 복합적인 형태이다. 여기서 프로젝트 조직(Project organization)이라 함은 특정의 프로젝트를 달성하기 위하여 일시적으로 구성되는 동태적인 조직형태로서, 특정의 프로젝트별로 형성할 수 있으며, 프로젝트가 완수되면 해체되는 조직구조형태이다. 오늘날과 같이 조직 환경의 변화가 심하고 고도의 전문적인 기술이 요구되는 동태적 환경하에서는 조직이 신축적으로 적응할 수 있도록 조직이 설계되어야 한다.
따라서 조직설계모형으로서 기계적 모형과 유기적 모형 각각의 장 단점을 보완하여 설계한 조직형태가 바람직한 것이다. 여기에 적합한 방법으로서 행렬조직이 사용되고 있다. 행렬조직에서는 조직이 달성할 목적이나 프로젝트를 중심으로 여기에 필요한 모든 자원을 총괄적으로 관리함으로써 보다 효과적인 목적달성과 프로젝트의 성과를 거두는 것을 목표로 한다. 그리하여 행렬조직에서는 기능간의 권한관계보다는 기능간의 상호의존성을 강조하게 된다. 따라서 조직설계시 체계적인 계층구조나 기능별 부문화보다는 실제로 유용한 전문적인 지식이나 기술의 활용을 중시하게 된다.
<그림> 행렬조직
위의 그림에서 보듯이 조직의 구성원들은 한편으로는 기능식 조직 내에서의 역할을 수행하고. 또 한편으로는 프로젝트 사업의 성원으로서의 역할을 수행하게 된다. 따라서 구성원들은 각 프로젝트에 참여하므로서 기능상의 전문성을 발휘할 수 있는 기회를 갖게 되며 나아가 자기개발의 기회를 갖게 된다.
변화하고 동태적 환경에 가장 적합하게 적용될 수 있는'행렬조직은 조직 내 스텝을 효율적으로 활용할 수 있으며, 전문기술자간에 상호의존성을 높여 서로 협조할 수 있게 하고, 최고경영층은 일상업무에서 벗어나 계획수립 기능에 전념할 수 있게 하며, 구성원 개인들의 성장과 발전을 가져올 수 있는 장점이 있다.
반면에 행렬조직은 잘못 적용되면 불필요한 일을 조성하고, 위원회가 난립되어 조직 내 커뮤니케이션을 저해하므로서 오히려 보다 많은 관료제의 특징이 노출될 수 있으며, 개인이나 집단이 2인 이상에게 보고하게 되므로 혼란이 야기될 수 있다. 그리고 관리자나 스탭의 증가로 비용이 많이 드는 점 등은 단점이다.
우주항공사업에서 처음으로 사용되었던 행렬조직은 이제 신제품이나 기술개발과 사업목적이 뚜렷하여 분권화를 요구하는 조직체에서 많이 사용되고 있다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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