비효과적인 의사소통(비효율적 의사소통)

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III. 비효과적인 태도유형
(1) 도사형 : 미래를 아는 척하고 상대방이 말한 내용을 도사처럼 아는 척 한다.
(2) 형사형 : 형사처럼 상대방을 상세하게 조사, 취조, 심문하여 알아내는 것이다. 상대방은 죄인 같은 느낌에 불쾌감을 느끼고 자신을 방어한다. 우리가 길에서 경찰을 만나면 누구나 싫어한다. 이것저것 물어봐서 처벌을 주기 때문이다.
(3) 꽃장수형 : 상대방의 문제를 덮기 위하여 미사여구나 아첨으로 말한다. 꽃장수는 사람들에게 과잉친절, 아침으로 꽃만 팔면 되는 것이다. '괜찮아', '남자는 우는 게 아냐'등의 말로유쾌하게 얼버무려서 넘어가는 것이다.
(4) 판사형 : 상대방의 행동이 과거의 어떤 행동 매문에 현재에 이르렀다고 재판하는 것처럼 판단한다. 설혹 그 말이 맞더라도 상대방은 벌 받는 기분이 든다. 너무 평가적이고 상대방의 행동에 이름을 붙인다.
(5) 해결사형 : 자신이 상대방이 문제를 해결해 주려고 한다. 매 맞고 들어온 아이에게 '누가 때렸어. 내가 가서 혼내줄 테니 말해봐' 이렇게 해결 중심적으로 반응한다.
* 참고문헌
교육심리학 : 학습심리학 / 이웅 저 / 한국교육기획 / 2009
발달심리학 / 곽금주 저 / 학지사 / 2016
심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
아들러 인생방법 심리학/알프레드 아들러 저, 한성자 역/동서문화사/2017
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
심리학의 이해 / 방선욱 저 / 교육과학사 / 2003

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