[사회복지행정론] 사회복지조직의 전통적 이론에 대해 설명하시오

소개글

[사회복지행정론] 사회복지조직의 전통적 이론에 대해 설명하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
  1. 사회복지행정과 조직이론에 대한 기본개념
    1) 사회복지행정
    2) 사회복지조직
    3) 사회복지조직 이론
  2. 사회복지조직의 전통적 이론
    1) 과학적 관리론
    2) 관료제 이론
    3) 공공행정학파
  3. 전통적 이론의 적용과 한계
    1) 과학적 관리론
    2) 관료제 이론

Ⅲ. 결 론

Ⅳ. 참고 문헌

본문내용

에서 경영효율화의 요구가 중요시되기에 이러한 관리 철학과 방법이 강조될 수 있을 것이다.
(2) 과학적 관리론의 한계
과학적 관리론이 내포하고 있는 한계점을 다음과 같이 제시할 수 있다.
첫째, 인간의 행동은 단순하지 않고 역동적이라는 점을 간과하고 있다. 오직 인간이 더 많은 돈을 받기 위해 일하는 경제적 인간인가에 대해 인간은 그렇게 단순하게 설명될 수 없는 동기 요인을 갖는다.
둘째, 관리자들이 자기의 역할을 잘 수행해도 조직 내에서 갈등 관계는 존재한다. 노동자들은 생산성의 향상을 통한 이익을 소유자가 공유하지 않는다고 생각한다. 따라서 과학적 관리이론은 없어지지 않는 직원들과 소유자 사이의 갈등 관계에 대한 적절한 해답을 하지 못하는 한계가 있다.
셋째, 매일 반복된 작업만을 하면 감수성이 강한 노동자들은 육체적 그리고 심리적인 손상을 받을 수 있다.
넷째, 관리의 목표가 일차적으로 생산성의 향상에 맞추어져 있어 과학적 관리이론이 자본가의 이익만을 대변할 수 있다는 점이 지적된다.
2) 관료제 이론
(1) 사회복지조직에 관료제 이론의 적용
관료제이론의 사회복지조직에 대한 설명력을 검토해 보면 거의 모든 사회복지조직은 규모에 상관없이 어느 정도 관료제화되어 있다는 사실에서 현실 적용성이 인정된다고 본다. 미국의 공공부조업무를 다루는 정부조직과 그 밖의 민간복지기관들도 조직의 최고관리자를 정점으로 한 계층적 조직구조를 이루고 있으며, 한국의 사회복지기관도 기관장, 부장, 과장, 일반직원 등으로 직책에 따른 권한과 책임이 명백하고 규칙에 의해서 직무와 인력이 배치되어 분업화가 이루어져 왔다. 또한 관료제 이론은 전문가의 자율성이 강조되기에 자칫하면 방만하거나 비체계적으로 운영될 수 있는 전문가집단의 성격을 갖는 사회복지조직에서 추구하고자 하는 목표를 분명히 하고 그에 따른 조직구성원의 다양한 활동을 체계적으로 분화시켜 규칙에 의한 서비스의 질적 통제와 관리를 가능하게 해 주기에 사회복지조직의 활동을 합리화한다는 측면에서 유용한 이론으로 간주될 수 있다.
(2) 관료제 이론의 한계
사회복지조직에서 조직구성원들이 수행하는 업무는 클라이언트에 따라 매우 개별화되어 있고 특수화되어 있기 때문에 사회복지서비스를 산출하는 사회복지조직에 관료제이론을 일방적으로 적용시키는 데에는 한계가 있다. 그 이유는 관료제이론은 반복적이고 정형적인 업무를 수행하는 조직에는 효과적으로 적용될 수 있으나 그렇지 않은 조직에서 엄격한 규칙의 적용과 위계질서에 의한 업무의 통제는 비효과적이기 때문이다.
또한 관료제의 특성 가운데 엄격한 규칙과 규정의 적용은 사회복지서비스 전달을 경직화시킬 가능성이 있기 때문에 전문가에 의한 유연한 직무수행이 보다 더 큰 효과성을 발휘하는 데에는 장애요인으로 작용할 것이다. 그리고 사회복지조직과 같이 다양한 전문가집단으로 구성된 조직구성원을 통제하기 위해서는 관료제에 의한 일방적 지시와 통제가 효과적이지 않을 수 있다. 전문가집단은 자율적인 의사결정과 자율적인 통제를 선호하기 때문이다. 그리고 사회복지조직에서도 과도한 규칙준수에 따른 목표전치와 분업 및 전문화에 따른 부서할거주의가 나타나고 있으며 이를 조정하려는 노력의 실패와 직무의욕상실 등과 같은 관료제적 병리현상도 발견되고 있다.
Ⅲ. 결 론
지금까지 대표적인 학자들에 의해 제시된 사회복지조직이론에 대해 분류체계를 충분히 고려하고 또한 사회복지조직을 설명하는데 유용성의 정도가 어떠한가를 기준으로 전통적 이론에 대해 설명하여 보았다. 결국 전통적 이론은 조직의 연구 및 조직의 실질적인 기능보다는 좀 더 이상적인 조직은 어떤 것이어야 한다는 예측에 기반을 두고 만들어진 것이다. 이에 학자들 사이에서는 이 전통적 이론이 사회복지조직에는 적합하지 못한 것으로 평가되기도 하지만 아직도 조직이론 분야에는 지배적인 이론으로 자리매김하고 있다. 오늘날 모든 조직은 개방체계로 보고 부단히 환경과 상호작용 속에서 성장하고 발전한다는 시각에 모든 학자들이 동의하듯이 개방체계적인 시각을 갖는 이론의 중요성이 점차 강조되고 있다. 특히 사회복지조직의 경우 환경에 대한 의존성이 다른 조직보다 매우 크기 때문에 개방체계적인 시각에 속하는 이론을 자세히 이해하는 것이 매우 중요하다고 생각한다.
Ⅳ. 참고 문헌
1. 최항순(2018), 사회복지행정론, 대영문화사
2. 박용순(2017), 사회복지개론, 학지사
3. 김기태ㆍ박병현 외 1명(2014), 사회복지의 이해, 박영사
4. 황성철ㆍ정무성 외2명(2014), 사회복지행정론, 정민사

키워드

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