집단의사결정

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집단의사결정에 대한 보고서 자료입니다.

목차

집단의사결정

I. 집단의사결정의 의의

II. 집단의사결정의 장단점
1) 집단의사결정의 장점
2) 집단의사결정의 단점

III. 집단의사결정기법
1) 상호작용진단법
2) 델파이법
3) 브레인스토밍
4) 명목상 집단기법
5) 전자회의

* 참고문헌

본문내용

는 장벽을 제거하고 잠재적인 아이디어를 많이 유발시키기 위하여
- 다른 사람의 아이디어에 대한 비판금지
- 자유분방
- 질보다 양
- 결합개선 등을 4원칙으로 하고 있다.
4) 명목상 집단기법
명목상 집단기법(nominal group technique)은 1968년 델베크(A. L. Delbecq)와 반 데반(A. H. Van de Van)에 의해서 사회심리학의 연구에 필요한 의사결정기법을 도출하는 과정에서 개발되었다. 명목상 집단기법은 의사결정과정이 진행되는 동안 토론을 제한하는 것을 특징으로 한다. 즉, 명목상 집단기법은 전통적 위원회처럼 집단구성원 모두가 참여하기는 하지만 행동은 독립적으로 이루어지는 것으로서 다음과 같은 단계로 진행된다.
먼저 구성원은 집단으로 만나기는 하되 토론 전에 문제에 대한 아이디어를 개별적으로 서술한다. 각 구성원은 차례대로 아이디어를 집단에 제출하여 차트나 칠판에 기록하고, 이와 같은 과정은 모든 아이디어가 다 제시될 때까지 계속된다.
다음으로 아이디어를 명백히 하고 평가하기 위해 토론을 시작한다. 마지막으로 각 구성원이 개별적으로 아이디어에 순위를 부여하여 가장 높은 종합순위를 갖는 아이디어를 최종적으로 선택하는 방식이다.
5) 전자회의(electronic meeting)
전자회의는 명목상의 집단기법과 컴퓨터 네트워킹을 활용한 집단의사결정기법으로 50명까지의 사람이 컴퓨터 터미널이 놓여 있는 말굽모형의 책상에 밝아 회의를 시작한다. 참석자들이 컴퓨터 터미널을 이용하여 제시되는 문제에 대한 반응을 동시에 입력시키면 개별적인 언급뿐만 아니라 전체 투표결과가 회의실 영사면에 표시된다.
이 기법의 장점은 익명성, 정직성, 속도에 있다. 반면에 워드속도가 느린 사람은 언어가 능숙한 사람보다 뛰어나지 못하며 가장 좋은 아이디어 제공자가 명성을 얻을 수 없고, 정보의 풍요성이 떨어진다는 단점이 있다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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