미샤 MISSHA 성공비결과 초기전략분석및 미샤 마케팅 4PSTPSWOT분석및 미샤 향후시사점

소개글

미샤 MISSHA 성공비결과 초기전략분석및 미샤 마케팅 4PSTPSWOT분석및 미샤 향후시사점에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 미샤 MISSHA의 성공비결

2. 화장품산업 특성분석

3. 미샤의 초기전략 분석
(1) 초저가전략
(2) 온라인 커뮤니티 전략

4. 미샤 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

5. 미샤 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

6. 미샤 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

7. 결론 및 향후시사점

본문내용

의 국제적 브랜드를 가진 대기업 등에서 주로 사용하는 생산방식이다.
- 단독 브랜드샵 중심으로 비용절감 및 고객 충성도 확보
도매상, 대리점등 복잡한 유통구조를 브랜드숍 중심으로 단순화 하였다. 이것으로 비용을 절감할 수 있었고, 단독 브랜드숍 활용으로 타 브랜드와 공간적으로 격리시킴으로 인해 타 브랜드 견제에도 용이하다. 또한 온라인 오프라인 멤버십을 통합시켜 고객 충성도를 확보할 수 있게 되었다
(2) Weakness
- 저가격 로드샵 이미지
가격이 저렴하면 제품의 질이 낮을 것이라는 소비자의 편견이 대표적 저가격 로드샵인 미샤의 약점이다.
- 단기효과가 불분명
미샤의 많은 제품중 보라색병은 발효용액이기 때문에 기간을 길게 잡고 사용해야 효과가 나타나기 때문에 한두번 피부에 바른다고 해서 바로 효과가 나타나지 않기 때문에 빠른 효과를 보고 싶어 하는 사용자들에게는 불만을 일으킬 수 있다. 이것이 미샤의 약점이 될 수가 있다.
(3) Opportunity
- 립스틱 효과
립스틱 효과란 불황기에 립스틱 같은 저가 화장품 매출이 오히려 증가하는 현상으로, 불황기에 돈을 최대한 아끼면서도 품위를 유지하고 심리적 만족을 추구하는 소비자의 소비성향을 의미한다. 최근 그리스 사태와 함께 이란산 원유에 대한 불안또한 가중되고 있는 현재, 우리나라도 점차 물가 등이 오르는 추세임으로 이러한 립스틱 효과 또한 미샤의 기회라고 할 수 있다.
- 리뷰 전문 블로그의 성장
현재 많은 포털 사이트에서 사용되고 있는 블로그를 통해 사용자들이 리뷰를 올리는 사례가 급증하고 이에 따라 제품 정보에 대한 공유가 활발히 이루어지고 있다.
- 브랜드 이미지의 고급화
현재 미샤는 유명 연예인을 광고 모델로 발탁하여 제품 뿐만 아니라 브랜드 이미지를 고급화 시키고 있다.
(4) Threat
"진입장벽이 낮은 화장품 산업"
화장품 산업은 진입장벽이 낮은 업종 중 하나이다. 실제로 제조기술을 보유하지 않아도 판매 유통망과 마케팅 능력만 가지고 있으면 시장진입이 가능하기 때문에 중소형 화장품 업체들의 참여가 증가하고 있는 추세이다. 또한 외국 화장품 브랜드도 풍부한 자금력과 마케팅 능력을 바탕으로 국내에 진출을 확대하고 있어 국내업체들 간의 경쟁뿐만 아니라 외국 업체들과의 경쟁도 한층 심화되어 가고 있다. 이는 실제로 미샤가 초저가 시장 내에서의 경쟁뿐만 아니라 기존화장품 브랜드와 수입브랜드와의 경쟁도 고려해야 함을 의미한다.
5. 미샤 STP분석
(1) Segmentation
과거에는 여성 제품만 런칭했지만 최근에는 남성 전용 제품도 런칭하고 있다.
기초 - 색조 - 남성 옴므 라인으로 제품을 분류
고객이 필요로 하는 제품을 세분화하여 그들만의 라인을 만든다.
ex) 시그너쳐 - 미샤 M - 미샤더스 타일 - 레볼루션 - 옴므
(2) Targeting
화장품에 관심이 많은 20대 초반 ~ 노화에 민감한 40대 초반
다양한 제품을 선호하는 소비자층 등으로 나누어 보았는데, ‘20대 대학생을 주 타겟으로 하고, 서브 타겟으로 10대 후반에 청소년과 주부’ 들을 타겟으로 하고 있다. 여기서 가장 중요한 기준은 ‘나이’라고 생각되며 다른 기준들은 ‘10대~20대’의 주요 특징을 설명하는 파생적인 성격의 것들로 보인다. 세분 시장을 구성하는 고객들은 구체적으로 10대 후반과 20대 초반의 젊은이들로서 친 미디어적 성향이 강하다. 또한 유행에 민감하여 트렌드가 빠르게 반영된 화장품을 찾는다. 그리고 싸면서도 품질이 좋은 제품을 원한다는 기본적인 심리도 물론 가지고 있다.
(3) Positioning
미샤는 저가격 로드샵 이미지로 소비자들에게 자리매김하고 있다. 여기서 다른 저가 경쟁기업들과 차별화가 되는 점은 ‘가격이 싸면서도 품질이 좋다.’는 것이다. 하지만 가격이 저렴하면 품질이 안 좋을 것이라는 인식 등의 편견을 극복하기 위해서 여러 가지 노력을 기울였다. 공정, 유통과정의 효율화를 통해 가능했던 저가격 고품질의 제품을 소비자들에게 포지셔닝 하기 위해 미샤는 유명 연예인을 광고모델로 발탁하였다. 이를 통해 기존의 저가격 로드샵 이미지에서 고급화 이미지로 탈바꿈 해나가는 중이다.
6. 미샤 마케팅 4P전략
(1) Product
상품전략에 있어서 미샤는프로슈머 마케팅을 실현시켰다. 온라인 시장을 최대한 활용하여 소비자들은 미샤 상품의 기획,생산,유통단계에 적극적으로 참여할 수 있다. 소비자들은 자신이 사용해 본 상품에 대한 품평을 인터넷에 게시하면 이를 받아들여 고객의 의견을 수렴하여 시장의 동향에 빠른 대응을 할 수 있게되는 것이다.
(2) Price
미샤는 초창기부터 포장, 유통, 광고 등의 부가적인 비용을 절감함으로써 소비자에게 저렴하며 합리적 가격의 상품을 제공한다. 또한 뷰티넷 커뮤니티의 게시판을 통하여 가격책정의 단계에서 고객의 의견을 적극 반영한다. 또한 중간 단계의 유통과정을 생략하고 생산자와 가맹점간의 유통과정을 간소화 하여 저가정책을 펼칠 수 있다.
(3) Place
유통구조의 단순화를 통해 불필요한 유통비용 절감
(4) Promotion
미샤의 대표적인 프로모션 전략으로는 ‘미샤데이’를 꼽을 수 있다. 기존 로드샵 브랜드들은 ‘이미 정직한 가격으로 만들기 때문에 세일을 할 수 없다’는 것을 어필하기 위해 노 세일 전략을 펼쳤다. 하지만 미샤는 ‘미샤데이’라는 정기적, 지속적인 할인 행사를 통해 소비자들을 끌어모으려고 노력했다. 게다가 ‘미샤데이’는 매월 할인율이 달라지기도 하고, 심지어 가끔씩은 1+1 행사를 진행하기도 한다. 이를 통해 진부하게 느껴질 수 있는 정기 할인을 신선하게 만들고자 노력하기도 했다. 이는 브랜드 노후화의 해결책 중 브랜드 차별화에 해당된다고 할 수 있다.
7. 결론 및 향후시사점
더 이상 비싼 외국 코스메틱 제품에 의존하지 않아도 된다는 미샤의 슬로건을 마케팅 저가격 전략으로 사용한 점에서는 의의가 있다.
하지만 비싼 외국 브랜드의 제품을 무조건 모방하는 것이 아니냐는 평을 듣게 될 수가 있고 미샤를 따라서 중저가 코스메틱 브랜드에 뛰어드는 후발주자들을 주시하여 더욱더 높은 퀄리티의 제품생산과 합리적인 가격 마케팅을 유지해야 할 것이다.

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