의사소통의 과정

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목차

의사소통의 과정

I. 발신자

II. 기호화 또는 암호화

III. 메시지

IV. 매체

V. 수신자

VI. 해독

VII. 피드백(환류)

VIII. 잡음

* 참고문헌

본문내용

소통의 모든 과정에서 발생할 수 있다.
예를 들면 발신자가 갖고 있는 태도, 인식, 전제 등은 암호화과정에서 바람직하지 못한 영향을 미칠 수 있으며, 수신자는 발신자나 매체에 갖는 태도 또는 해독과정을 왜곡시킬 수 있다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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의사소통과정,   의사소통단계,   의사소통