[인간관계론의 배경] 인간관계론의 형성과정

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목차

인간관계론의 배경

I. 인간관계론의 형성과정

II. 애덤 스미스의 국부론

III. 과학적 관리론의 대두

IV. 인간관계론의 등장
1. 조명실험
2. 계전기 조립실험
3. 면접실험
4. 배전기 권선실험
5. 인간관계론의 영향 및 한계

* 참고문헌

본문내용

로 "물적 환경의 변화보다는 심리적 태도의 변화가 작업성과에 크게 영향을 미친다."는 명제를 입증하였다. 또한 감독방법이 작업집단의 사기에 영향을 미치고, 조직 목표달성에도 크게 영향을 미친다는 것도 입증하였다.
4. 배전기 권선실험
배전기 권선실험은 권선작업에 종사하는 14명의 남자종업원을 대상으로 작업장에서 실험조건 없이 작업상태 관찰만으로 실험을 실시하였다. 조사결과 종업원들은 그들의 비공식적 기준을 설정해 놓고 그 기준을 지키기 위해 집단규범을 정하고 있으며, 집단규범은 비공식집단을 유지하는 수단이 되고 있다는 것을 발견하였다. 이 실험으로 직장에 있어서는 집단적 신념이나 감정을 기초로 하는 자연 발생적인 자생적 조직, 즉 비공식조직이 형성된다는 것을 구체적으로 입증하였다.
5. 인간관계론의 영향 및 한계
호손실험을 계기로 인간관계론이 대두되면서 종래에는 조직을 단순히 공식조직으로만 파악하였으나, 공식조직 속의 비공식조직, 집단 상호 간의 관계로 이루어지는 사회체제로서의 조직을 인식하게 되었다. 또한 과거에는 인간을 경제적 존재로만 가정하였으나, 정서와 감정을 소유하는 사회적 존재로 파악하게 되었으며, 인간의 행동을 중심으로 연구하근 학문의 발달에 크게 공헌하였다.
그러나 인간관계론은 조직 내의 인간관리에 있어서 지나치게 비합리적이고 감정적인 논리를 중요시함에 따라 조직의 합리적 운영과 합리적 의사결정을 소홀히 다루어 결국 능률을 저하시키는 결과를 초래하였다. 또한 경제적 자극이 인간의 욕구를 자극하고 근무에 대한 동기를 부여한다는 것(경제인 가설)을 지나치게 부인했다. 그리고 조직혁신과 기술혁신의 도입에 저항하는 요소가 너무 많아 결국 조직관리가 보수주의에 빠지는 한계가 있었다.
* 참고문헌
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조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
인간행동과 심리학 - 김청송/오세진 외3명 저, 학지사, 2015
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016

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개념 정의,   특징 특성,   발달이론