[대인관계의 심리학] 타인지각(인상형성)의 심리학적 특징

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목차

[대인관계의 심리학] 타인지각(인상형성)의 심리학적 특징

I. 대인지각(타인지각)
1. 외모의 후광효과
2. 옷차림새와 헤어스타일
3. 행동단서
4. 고정관념
5. 삶의 태도

II. 인상형성
1. 인상형성의 과정
2. 인상형성의 경향성

* 참고문헌

본문내용

론이 개인차를 무시하고 융통성 없이 적용될 때 고정관념(stereotype)이라고 부른다. 예를 들면 '곱슬머리는 사납다'라는 고정관념을 지닌 사람은 어떤 사람이 곱슬머리라는 사실 하나만으로 그 사람은 사나운 사람이라고 생각하게 된다. 외모의 특성뿐만 아니라 혈액형, 체형, 출생연도, 출신지역 등과 같은 성격적 특성을 연결 지으려는 고정관념도 있다. 고정관념은 가지각색의 사람들을 몇 가지 유형으로 범주화하여 지각하는 경향과 관계가 있다.
인간을 범주화하여 지각하는 것은 정보처리를 단순화함으로써 지각자의 수고를 덜어 준다. 이러한 고정관념은 지각을 돕는 동시에 지각의 오류를 가져온다.
2. 인상형성의 경향성
우리는 한 사람에 대해서 여러 개의 정보를 접하는 경우가 대부분이다. 얼굴생김새, 옷차림새, 행동단서로부터 여러 가지 정보가 동시에 주어진다. 이때 한 사람에 대한 긍정적인 정보와 부정적인 정보가 함께 전달되기도 하는데, 이런 이질적이고 혼합적인 정보를 접하게 되었을 때 인상형성에 몇 가지 특징이 있다. 첫째, 핵심특징의 중시이다. 한 사람의 특성에 대한 여러 가지 정보에서 전체 인상을 좌우하는 중요한 정보가 있다. 이렇게 전체 인상을 형성하는 데 큰 비중을 차지하는 특성을 핵심특성(central trait)이 라고 부른다. 인상형성에서 좋다-나쁘다의 평가차원이 중요한 역할을 하듯이, 좋은 사람 또는 나쁜 사람이라는 평가정보가 중요한 핵심특성을 이루는 경우가 많다. 어떤 사람에 대하여 좋은 사람이라는 평가를 들으면 그 사람이 잘 생기고 똑똑하며 예의가 바를 것이라는 예상을 하게 된다. 이처럼 어떤 사람에 대해서 좋은 사람이라는 인상을 형성하면 다른 긍정적인 특성을 모두 가지고 있는 것이라고 평가하는 경향이 있다. 사실 이러한 특성들은 서로 관계가 없지만, 사람들은 좋은 속성들은 좋은 속성들끼리 그리고 나쁜 속성은 나쁜 속성들끼리 모여 있다고 믿기 때문이다.
둘째, 첫인상의 중시이다. 어떤 사람에 대해 여러 가지 정보를 순차적으로 전달받게 되면, 전달되는 순서에 따라 전체인상의 형성에 미치는 영향력이 달라진다. Asch(1946)은 '똑똑하다', '부지런하다', '충동적이다', '비판적이다', '고집스럽다', '샘이 많다'의 6개 단어를 제시하되, 첫집단에는 이 순서대로 제시하고 둘째 집단에는 순서를 거꾸로 해서 제시했다.
그리고 나서 각 집단의 참여자에게 그런 특성을 지닌 가상인물에 대한 인상을 적게 했다. 두 참여자 집단이 적어낸 인상을 비교해 본 결과, 첫 집단은 그 가상적인 인물에 대해서 긍정적인 인상을 형성한 반면, 둘째 집단은 부정적인 인상을 형성하였다. 즉 먼저 들어온 정보가 나중에 들어온 정보보다 최종적인 인상형성에서 더 중요한 역할을 한다는 것으로 이런 현상을 초두효과(Primacy effect)라고 한다. 처음에 제시되는 정보에 대해서는 더 많은 주의를 기울이지만 나중에 들어온 정보에 대해서는 주의를 덜 기울이기 때문이다.
* 참고문헌
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조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
인간행동과 심리학 - 김청송/오세진 외3명 저, 학지사, 2015
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016

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