인사관리 인적자원관리 요약정리(인적자원관리이론기초 인적자원관리지원시스템 인적자원정보시스템)

소개글

인사관리 인적자원관리 요약정리(인적자원관리이론기초 인적자원관리지원시스템 인적자원정보시스템)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Part1. 인적자원관리의 이론적 기초

(1) 인적자원관리의 성격과 범위
(2) 인적자원관리의 발전과 환경변화


Part2 인적자원관리의 지원시스템

(3) 인적자원계획과 직무 분석
(4) 직무설계와 근무시간 설계
(5) 인적자원정보시스템

본문내용

작업 단위를 결정한 다음에, 관측표본의 수를 결정하고, 임의의 시간을 선정하여 관측표본을 일정기간 동안 반복적으로 관측하고 그 상태를 기록, 집계한 후, 이를 근거로 통계적 방법을 사용하여 작업자가 직무의 각 작업단위에서 소비한 시간을 계산해 내는 방법이다.
-직무순환 : 일종의 작업단순화에 근거하여 설계된 직무와 작업자를 결합시키는 방식이다.
직무순환에 의하면 종업원은 각자 특정의 직무를 일정한 시간 동안 담당한 다음에 정기적으로 전과는 성격이 다른 직무로 이동하게 된다. 이러한 직무순환이 갖는 인적자원관리상의 의미 내지 이점은 원활한 직무전환, 공정한 직무부담, 단조로움과 권태감의 감소, 의사소통의 증진이 있다.
-직무확대 : 직무내용을 단순하고 반복적인 직무에 변화를 가져오게 하거나, 세분화된 몇 개의 작업을 통합하여 하나의 작업이 되도록 재편성 하는 것이다. 종업원이 직무에 대해 가지는 단조로움을 줄여줌으로써 만족도를 높이고, 그로인해 이직률이나 결근률을 감소시킨다는 면에서 효과가 있다
-직무충실화 : 종업원에게 자기가 담당하는 직무에 관하여 직접적으로 계획, 조직, 통제할 수 있는 기회를 부여해 주는 것이다. 직무충실화에는 동기요인이 한층 더 강하게 부여되기 때문에 단순히 직무의 수만 늘리는 직무확대에 비하여 효과가 높게 나타난다.
-직무특성이론 : 직무의 특성을 자율성, 과업일체성, 기술다양성, 타인과의 관계, 피드백, 교우의 기회 등으로 분류하고 이들 차원과 종업원의 욕구수준 및 동기와 직무만족 사이의 관련성을 제시한다. 직무특성이론중 가장 대표적인 것으로 직무특성모형이 있는데 이 모형에서는 자율성, 과업일체성, 기술다양성, 과업중요성, 피드백 등이 중요한 심리상태를 유발하고, 그러한 심리상태가 크게 존재할수록 종업원은 직무에 대해 좋은 감정을 갖게 되며, 따라서 일을 더 잘하게 되어 더 좋은 결과가 나타난다고 강조한다.
-근무시간설계 : 인적자원관리에서 근무시간을 설계하는 일은 곧 인적자원관리계획과 마찬가지로 한정된 자원을 효과적으로 활용하기 위한 방법을 개발하는 과정이다.
-고정근무시간제 : 근무의 시작시간과 종료시간이 모든 종업원에게 동일하게 적용되는 정도
를 말한다. 기업에서 종업원의 개인의 사정이나 기호와는 무관하게, 그리고 바이오리듬을 무시하고 관리적 편리함에만 초점을 맞추어 근무시간을 고정적, 일률적으로 적용하였다.
-변동근무시간제 : 근무시간수에 초점을 두어 설계하는 탄력적 근무시간제와, 근무 시간대에 변화를 주는 선택적 근무시간제로 나눌 수 있다.
-탄력적 근무시간제 : 정해진 총근무시간을 초과하지 않는 범위 내에서 근무시간수를 탄력적으로 운용하는 제도이다.
-선택적 근무시간제 : 근무시간대에 변화를 주어 종업원이 원하는 근무시간을 자유롭게 선택할 수 있게 만든 것이다.
-교대근무제 : 종업원을 여러 조로 나누어 교대로 근무하는 방식을 말한다. 기계설비와 장비를 최대한 활용할 수 있고, 높은 생산량을 확보하는데 매우 효과적인 근무시간제도이다.
-파트타임제 : 정규근무시간보다 적게 근무하며, 급여 역시 낮게 지급되는 방식이다. 이러한 근무시간제는 직무가 단순하고 반복적일 때, 그리고 작업의 완성시간이 엄격하지 않은 직무의 경우에 비교적 큰 효율성을 기대할 수 있다.
-직무부담제 : 여러 명의 종업원이 한 사람의 직무를 분담하여 수행하는 방식이다. 이 제도는 작업분단제라고도 한다.
-간주근무시간제 : 종업원이 출장 등과 같은 사유로 근무시간의 전부 또는 일부를 직장 밖에서 근무하게 되는 경우에 소정의 근무시간으로 인정해 주는 제도이다.
-압축근무제 : 종업원의 의사에 따라 1주일간의 총근무시간을 몇 일내로 압축하여 근무하는 방식이다. 압축근무제는 종업원에게 선택권이 주어지기 때문에 종업원은 자기를 위한 시간을 효과적으로 활용할 수 있는 기회가 증가한다. 기업의 경우 생산설비와 장비를 항상 전반적으로 가동시킴으로서 생산효율을 향상시킬 수 있다.
(5) 인적자원정보시스템
-정보 : 특정의 의사결정문제에 관하여 새롭게 증가된 지식이다. 일반적으로 정보가 많을수로 좋다고 생각하지만 정보의 양이 많으면 의사결정자는 어느 것이 필요하고 불필요한지를 판별할 수 없게 된다. 이러한 상황에서 경영자는 자기가 획득한 정보를 대충 읽어보는 것만으로도 시간을 허비하게 되어 정작 중요한 사고와 직무는 소홀히 하게 된다. 따라서 정보의 부족뿐만 아니라 정보의 과중 또한 문제가 된다.
-경영정보시스템 : 기본적으로 사람과 기계설비 그리고 일련의 과정으로 구성되어 있다. 주요작용은 관리적 의사결정의 필요성에 부합하기 위하여 관련 자료를 선택, 저장, 처리, 검색
하는 임무를 수행하는 것이다. 경영정보시스템은 의사결정을 위한 전체정보시스템에 있어서 하나의 하위시스템으로서, 인위적으로 설계되고 집행되는 ‘공식적 정보시스템’ 에 속한다.
경영정보시스템을 설계하는 과정은 상황진단과 개념설계, 시스템설계, 시스템실행 등 세 개의 단계적 작업으로 나누어 진다.
-인적자원정보시스템 : 경영정보시스템의 하위시스템으로서, 인적자원에 관한 모든 자료를 수집, 분석, 처리하여 경영자가 인적자원관리에 관한 의사결정을 합리적으로 행할 수 있도록 정보를 지원하는 조직체계이다. 인적자원정보시스템이 중요한 이유는 인적자원의 정보화는 인적자원관리 업무의 효율성을 증대시키며, 복잡하고 다양한 인적자원자료를 제공한다. 또한 인적자원관리시스템에서 처리하고 저장하는 인적자원자료는 생산관리, 마케팅관리, 재무관리 등과 같은 업무기능자료와 서로 연계하여 비교, 분석할 수 있기 때문에 기업이 가장 이상적인 것으로 생각하는 ‘통합적 데이터뱅크’를 구축할 수 있는 토대가 된다.
-인적자원시스템역할 : 인적자원 데이터뱅크의 구축, 임금업무의 전산화, 종업원의 복지후생관리, 인적자원계획, 인적자원정보의 제공 등이 있다.
-인적자원데이터뱅크 : 전체적인 ‘기업데이터뱅크’ 중의 하나로 주로 인적자원에 관한 자료와 기록을 확보, 정리, 취합, 분류, 보관하면서 경영자를 지원한다. 인적자원 데이터뱅크의 구축에는 인적자원 데이터뱅크의 관리원칙과 인적자원 데이터뱅크의 설계, 인적자원 데이터뱅크의 자료가 있다.

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