의사소통 사례 보고서 치료적 의사소통 비치료적 의사소통

소개글

의사소통 사례 보고서 치료적 의사소통 비치료적 의사소통에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

을 알아주는
동정적
애정이 담긴
따뜻한/부드러운
칭찬
용기를 주는
<자세/동작/표정/몸짓>
손을 내민다
과보호적인 태도
미소를 띈다
수용적
이해하는
배려가 가득한
돌보는데 열중한다
천천히 귀를 귀울인다
등을 다독인다
어깨에 손을 얹는다
N P
·관심기울이기- 지속적인 관심을 표현하고 대상자의 반응을 자극함으로써 대상자가 반응하고 행동할 수 있도록 한다.
·공감- 일상적인 대화를 통해 공감하는 대화법을 사용함으로써 대상자와 라포를 형성하였다.
·격려- 자신이 무엇인가를 할 수 없다고 생각하는 대상자를 격려하여 충분히 할 수 있다는 자신감을 심어주었다.
지속적인 반응 유도를 위해 계속적으로 질문하고 대답을 유도하였다.또한 일상적인 이야기들을 하면서 대답을 기다려주고, 천천히 눈을 맞추어주는 태도를 통해 라포를 형성하였다.스스로 할 수 없을 것 같다는 말을 하거나 하면 잘 할 수 있다고 격려해 주었다. 온화하고 애정이 담긴 말투를 통해 대상자가 불안감을 느끼지 않고 안정감을 느낄수 있도록 하였다. 또한 지금 기분이 어떤지 할 수 있는지 도움이 필요한지 계속된 질문으로 반응할 수 있도록 유도하였다.
<참고문헌>
이경희.(2015).정신건강간호학. 퍼시픽북스

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