목차
Ⅰ. 집단 사회복지실천의 이론적 이해
1. 집단 사회복지실천의 장점
2. 집단이론
3. 집단의 모델
4. 집단역학
5. 집단대상 사회복지실천에 대한 오해
6. 사회복지 실천이론의 집단에 대한 적용
Ⅱ. 효과적인 집단운영을 위한 사전준비
1. 사전준비의 중요성
2. 준비단계의 구성요소
3. 준비단계에서의 과제
Ⅲ. 사정단계에 필요한 사회복지 실천기술
1. 사정의 정의
2. 집단을 사정하기 위한 기술
1. 집단 사회복지실천의 장점
2. 집단이론
3. 집단의 모델
4. 집단역학
5. 집단대상 사회복지실천에 대한 오해
6. 사회복지 실천이론의 집단에 대한 적용
Ⅱ. 효과적인 집단운영을 위한 사전준비
1. 사전준비의 중요성
2. 준비단계의 구성요소
3. 준비단계에서의 과제
Ⅲ. 사정단계에 필요한 사회복지 실천기술
1. 사정의 정의
2. 집단을 사정하기 위한 기술
본문내용
폐쇄형 집단 : 집단이 진행되는 동안 새로운 집단성원이 참여 불가능한 집단.
집단유형
장 점
단 점
개방형
집단
새로운 집단성원의 참여가
집단과 성원들에게 자극
집단 가입과 탈퇴조건이 유연
집단성원의 잦은 교체는 집단응집력
을 약화
새로운 집단성원이 집단소속감을
갖는 데 문제가 있음
폐쇄형
집단
집단성원의 역할과 집단규범이
안정적임
집단응집력이 강함
다수의 성원이 탈퇴할 경우 나머지
집단성원에게 미치는 영향이 큼
새로운 정보나 내용이 없을 수 있어
지루해함
개방형 집단과 폐쇄형 집단의 비교
개방형 집단이 적합한 경우
- 거주시설, 병원 등의 치료집단 : 여석이 생길 경우 새로운 성원 합류.
- AA모임(자조집단) : 공개 AA모임에 자유롭게 참여.
- 위기상황 : 긴급하게 집단에 참여.
폐쇄형 집단이 적합한 경우
- 교육집단 : 동일한 집단으로 시작과 종결을 하며, 성과 강화 필요.
- 10대 미혼모집단 : 정해진 내용을 교육하고 훈련시키는 것을 목적.
- 심리치료집단 : 정신역동적 분석과 이해를 통해 현재의 상황을 이해할 목적.
(4) 집단의 구조
집단 크기, 기간, 모임의 빈도와 시간, 장소 등을 고려.
① 집단 크기
집단성원의 연령, 집단 유형, 집단 목적, 공동치료자 참여 등을 고려하여 결정.
집단성원의 연령
- 일반적 아동과 청소년 규모 < 성인 규모.
- 일반적 성인집단의 경우 8명 정도, 아동과 청소년은 이보다 적은 수로 구성.
- 결석과 탈락의 부정적 효과를 최소화하기 위해 성원의 수에 약간의 여유 필요.
집단의 목적
- 특정한 문제의 치료집단 < 일반적 교육집단 규모.
② 집단 기간
집단의 목적과 유형 등에 따라 집단성원들이 변화를 이룰 수 있는 기간 설정.
집단을 시작할 때 성원들에게 알려주는 것이 효과적.
- 종결시점을 인지한 성원들에게 자극을 주어 계획적이고 능동적으로 참여.
③ 모임의 빈도와 시간
집단성원의 연령에 따른 참을성과 집중력을 고려하여 결정.
- 일반적 성인 90~120분, 아동이나 청소년 60~90분 운영.
개방형 집단은 참여의 지속성 유지, 위기집단은 긴급 개입을 요하여 자주 모임.
집단성원들의 서비스 접근성을 고려.
- 집단성원들의 일상생활에 영향을 주지 않는 범위 내에서 모임 시간을 배려.
- 모임을 위한 부가적인 서비스도 고려 _ 유아 놀이시설, 간식, 장애인 차량지원 등.
사회복지사, 자원봉사자와 보조진행자의 근무시간, 기관의 폐관시간 등도 고려.
④ 모임의 장소
기관의 물리적 환경으로 결정되나, 집단성원의 비밀 보장이 될 수 있는 장소 선택.
집단성원에 편안함과 안락함을 제공하는 장소가 집단운영에 긍정적인 영향.
좌석배치도 사전에 계획.
- 일반적으로 원형으로 배치. (대화 및 활동 위주의 모임에 따라 거리 조정)
- 집단성원과의 눈맞춤, 비언어적 행동을 관찰, 서로에게 집중하는 효과.
간식과 음료수 등은 활동하는 공간과 분리하여 방해가 되지 않도록 배치.
(5) 공동진행자에 대한 고려
집단의 목적, 크기, 성원의 특성에 따라 결정.
사회복지사와 동등한 위치에서 집단운영에 참여.
사회복지사와 공동진행자의 관계
- 상호보완적인 협력관계가 형성되면, 집단운영에 많은 혜택이 제공.
- 갈등 혹은 경쟁관계가 형성되면, 집단운영에 차질이 발생.
Ⅲ. 사정단계에 필요한 사회복지 실천기술
1. 사정의 정의
사이포린(Max Siporin, 1917~2010)
- 사정(assessment)은 원조과정이 기초하는 과정(process)이자 산물(product).
- 과정으로서 사정 : 정보를 수집조직하고, 정보에 관해서 판단.
- 산물로서의 사정 : 집단과 집단성원의 기능에 관한 진술문.
집단대상 사회복지실천의 사정
- 집단성원 개인에 대한 사정, 집단 전체에 대한 사정이 필요.
2. 집단을 사정하기 위한 기술
의의차별척도, 상호작용 차트, 소시오메트리
(1) 의의차별척도(semantic differential scale)
두 개의 상반된 입장 중에서 하나를 선택하도록 요청하는 척도.
일반적으로 5개 혹은 7개의 응답범주.
활용하는 방법
- 동료 성원에 대한 평가, 동료 성원의 잠재력과 활동력에 대한 인식 등을 평가.
<7>
<6>
<5>
<4>
<3>
<2>
<1>
매우
그렇다
그렇다
약간
그렇다
모르겠다
약간
그렇다
그렇다
매우
그렇다
1
큰
작은
(잠재력)
2
가치없는
소중한
(평가)
3
빠른
느린
(활동력)
4
약한
강한
(잠재력)
5
좋은
나쁜
(평가)
6
적극적인
소극적인
(활동력)
잠재력 = + =
평 가 = + =
활동력 = + =
의의차별척도의 예
(2) 상호작용 차트
집단성원들 간의 상호작용, 집단성원과 사회복지사 간의 상호작용의 빈도를 기록.
상호작용 기록 방법
집단성원들로부터 행동관찰에 대한 사전 동의.
- 관찰자를 별도로 두어 집단성원들의 상호작용을 기록.
- 집단모임을 녹화해서 모임 이후에 기록하는 방법.
< 상호작용 차트 예 >
(3) 소시오메트리(sociometry)
사회적 선호도를 측정.
집단성원들 간의 관계에 대해 인식하고 있는 정도를 사정.
소시오메트리 활용 방법 2가지
① 척도 평가
집단성원들에게 타 성원의 이름을 적은 후 각 성원에 대한 호감도 평가.
보통 호감도는 5점 척도를 활용. ‘가장 선호 - 5점’ ~ ‘가장 선호하지 않음 1점’
집단에게 얻은 점수를 획득 가능한 최고점수로 나누어 계산.
< 예 > Ct1 : 4 , Ct2 : 3 , Ct3 : 3 , Ct4 : 1 , Ct5 : 2
② 소시오그램(sociogram)
집단성원들 간의 관계를 선을 통해서 표현.
선의 의미
- 실선 : 호감 관계, - 점선 : 무관심 관계
- 화살표 : 호감 방향, - 화살표 없는 선 : 상호관계
- 끊어진 선 : 불편한 관계
< 소시오그램 예 >
(참고 문헌)
엄명용, 노충래, 김용석 (2017). 사회복지 실천기술의 이해. 서울 : ㈜학지사
https://en.wikipedia.org/wiki 위키피디아
https://www.google.co.kr 구글
집단유형
장 점
단 점
개방형
집단
새로운 집단성원의 참여가
집단과 성원들에게 자극
집단 가입과 탈퇴조건이 유연
집단성원의 잦은 교체는 집단응집력
을 약화
새로운 집단성원이 집단소속감을
갖는 데 문제가 있음
폐쇄형
집단
집단성원의 역할과 집단규범이
안정적임
집단응집력이 강함
다수의 성원이 탈퇴할 경우 나머지
집단성원에게 미치는 영향이 큼
새로운 정보나 내용이 없을 수 있어
지루해함
개방형 집단과 폐쇄형 집단의 비교
개방형 집단이 적합한 경우
- 거주시설, 병원 등의 치료집단 : 여석이 생길 경우 새로운 성원 합류.
- AA모임(자조집단) : 공개 AA모임에 자유롭게 참여.
- 위기상황 : 긴급하게 집단에 참여.
폐쇄형 집단이 적합한 경우
- 교육집단 : 동일한 집단으로 시작과 종결을 하며, 성과 강화 필요.
- 10대 미혼모집단 : 정해진 내용을 교육하고 훈련시키는 것을 목적.
- 심리치료집단 : 정신역동적 분석과 이해를 통해 현재의 상황을 이해할 목적.
(4) 집단의 구조
집단 크기, 기간, 모임의 빈도와 시간, 장소 등을 고려.
① 집단 크기
집단성원의 연령, 집단 유형, 집단 목적, 공동치료자 참여 등을 고려하여 결정.
집단성원의 연령
- 일반적 아동과 청소년 규모 < 성인 규모.
- 일반적 성인집단의 경우 8명 정도, 아동과 청소년은 이보다 적은 수로 구성.
- 결석과 탈락의 부정적 효과를 최소화하기 위해 성원의 수에 약간의 여유 필요.
집단의 목적
- 특정한 문제의 치료집단 < 일반적 교육집단 규모.
② 집단 기간
집단의 목적과 유형 등에 따라 집단성원들이 변화를 이룰 수 있는 기간 설정.
집단을 시작할 때 성원들에게 알려주는 것이 효과적.
- 종결시점을 인지한 성원들에게 자극을 주어 계획적이고 능동적으로 참여.
③ 모임의 빈도와 시간
집단성원의 연령에 따른 참을성과 집중력을 고려하여 결정.
- 일반적 성인 90~120분, 아동이나 청소년 60~90분 운영.
개방형 집단은 참여의 지속성 유지, 위기집단은 긴급 개입을 요하여 자주 모임.
집단성원들의 서비스 접근성을 고려.
- 집단성원들의 일상생활에 영향을 주지 않는 범위 내에서 모임 시간을 배려.
- 모임을 위한 부가적인 서비스도 고려 _ 유아 놀이시설, 간식, 장애인 차량지원 등.
사회복지사, 자원봉사자와 보조진행자의 근무시간, 기관의 폐관시간 등도 고려.
④ 모임의 장소
기관의 물리적 환경으로 결정되나, 집단성원의 비밀 보장이 될 수 있는 장소 선택.
집단성원에 편안함과 안락함을 제공하는 장소가 집단운영에 긍정적인 영향.
좌석배치도 사전에 계획.
- 일반적으로 원형으로 배치. (대화 및 활동 위주의 모임에 따라 거리 조정)
- 집단성원과의 눈맞춤, 비언어적 행동을 관찰, 서로에게 집중하는 효과.
간식과 음료수 등은 활동하는 공간과 분리하여 방해가 되지 않도록 배치.
(5) 공동진행자에 대한 고려
집단의 목적, 크기, 성원의 특성에 따라 결정.
사회복지사와 동등한 위치에서 집단운영에 참여.
사회복지사와 공동진행자의 관계
- 상호보완적인 협력관계가 형성되면, 집단운영에 많은 혜택이 제공.
- 갈등 혹은 경쟁관계가 형성되면, 집단운영에 차질이 발생.
Ⅲ. 사정단계에 필요한 사회복지 실천기술
1. 사정의 정의
사이포린(Max Siporin, 1917~2010)
- 사정(assessment)은 원조과정이 기초하는 과정(process)이자 산물(product).
- 과정으로서 사정 : 정보를 수집조직하고, 정보에 관해서 판단.
- 산물로서의 사정 : 집단과 집단성원의 기능에 관한 진술문.
집단대상 사회복지실천의 사정
- 집단성원 개인에 대한 사정, 집단 전체에 대한 사정이 필요.
2. 집단을 사정하기 위한 기술
의의차별척도, 상호작용 차트, 소시오메트리
(1) 의의차별척도(semantic differential scale)
두 개의 상반된 입장 중에서 하나를 선택하도록 요청하는 척도.
일반적으로 5개 혹은 7개의 응답범주.
활용하는 방법
- 동료 성원에 대한 평가, 동료 성원의 잠재력과 활동력에 대한 인식 등을 평가.
<7>
<6>
<5>
<4>
<3>
<2>
<1>
매우
그렇다
그렇다
약간
그렇다
모르겠다
약간
그렇다
그렇다
매우
그렇다
1
큰
작은
(잠재력)
2
가치없는
소중한
(평가)
3
빠른
느린
(활동력)
4
약한
강한
(잠재력)
5
좋은
나쁜
(평가)
6
적극적인
소극적인
(활동력)
잠재력 = + =
평 가 = + =
활동력 = + =
의의차별척도의 예
(2) 상호작용 차트
집단성원들 간의 상호작용, 집단성원과 사회복지사 간의 상호작용의 빈도를 기록.
상호작용 기록 방법
집단성원들로부터 행동관찰에 대한 사전 동의.
- 관찰자를 별도로 두어 집단성원들의 상호작용을 기록.
- 집단모임을 녹화해서 모임 이후에 기록하는 방법.
< 상호작용 차트 예 >
(3) 소시오메트리(sociometry)
사회적 선호도를 측정.
집단성원들 간의 관계에 대해 인식하고 있는 정도를 사정.
소시오메트리 활용 방법 2가지
① 척도 평가
집단성원들에게 타 성원의 이름을 적은 후 각 성원에 대한 호감도 평가.
보통 호감도는 5점 척도를 활용. ‘가장 선호 - 5점’ ~ ‘가장 선호하지 않음 1점’
집단에게 얻은 점수를 획득 가능한 최고점수로 나누어 계산.
< 예 > Ct1 : 4 , Ct2 : 3 , Ct3 : 3 , Ct4 : 1 , Ct5 : 2
② 소시오그램(sociogram)
집단성원들 간의 관계를 선을 통해서 표현.
선의 의미
- 실선 : 호감 관계, - 점선 : 무관심 관계
- 화살표 : 호감 방향, - 화살표 없는 선 : 상호관계
- 끊어진 선 : 불편한 관계
< 소시오그램 예 >
(참고 문헌)
엄명용, 노충래, 김용석 (2017). 사회복지 실천기술의 이해. 서울 : ㈜학지사
https://en.wikipedia.org/wiki 위키피디아
https://www.google.co.kr 구글
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