직방 기업현황과 핵심역량및 SWOTSTP분석과 직방 마케팅전략 사례연구 및 미래전략제시

소개글

직방 기업현황과 핵심역량및 SWOTSTP분석과 직방 마케팅전략 사례연구 및 미래전략제시에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 직방 기업소개
(1) 기업개요
(2) 기업철학
(3) 기업현황

2. 직방 기업핵심역량

3. 시장환경분석

4. 직방 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)

5. 직방 STP분석
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표시장선정)
(3) Positioning (포지셔닝)

6. 직방 마케팅전략 사례

7. 직방 미래전략제시

본문내용

은 인지도를 가지게 되었다. 또한 직방은 안심중개사, 헛걸음 보상제 등 신뢰도를 제고하기 위한 마케팅을 꾸준히 진행하면서 신뢰도가 높다는 장점이 있다.
(2) Weakness (약점)
직방은 적극적인 마케팅으로 인해 성장을 이루었으나 부적절한 광고로 인해 기업 이미지에 타격을 입기도 하였다. 과거에 직방은 성범죄를 소재로 하는 광고 만화를 공식 페이스북에 업로드 하면서 많은 논란이 되었다. 또한 경쟁사인 다방의 정보제공에 초점을 맞추는 적극적인 마케팅으로 인해 상대적으로 매물의 정보가 부족하다는 점과 직방의 지속적인 노력으로도 허위매물을 완전히 근절하기 어렵다는 점이 직방의 약점으로 꼽을 수 있을 것이다.
(3) Opportunity (기회)
직방의 긍정적인 외부환경으로는 앞서 말했던 바와 같이 1인가구의 증가와 어플리케이션의 성장을 이야기 할 수 있으며 특히 앱 시장 중 O2O 서비스 시장의 약진은 직방의 앞으로의 전망이 밝을 것이라고 판단하는 근거가 될 수 있다.
(4) Threat (위협)
현재 업계 1위를 유지하는 직방이지만 지속적인 경쟁사들의 추격을 받는 상황이다. 국내1위 포털사이트를 등에 업은 네이버 부동산과 지속적으로 공격적인 마케팅을 펼치는 다방을 가장 위협적인 추격자로 볼 수 있다. 또한 앱 시장 특유의 낮은 진입장벽 또한 직방에게는 위협이 될 수 있다. 앱은 검색, 설치의 절차로 진행되는 간단한 취득 방법과 유통에 있어서 거대기업이 크게 이점을 가지지 못한다는 점에서 언제든 위협적인 존재가 출현할 수 있는 가능성이 있다.
5. 직방 STP분석
(1) Segmentation (시장세분화)
직방의 부동산 중개 서비스는 기존의 부동산 중개 업체가 다루던 아파트, 주택, 상가 등의 매매 및 임대 등의 여러 형태 중 주류 시장에서 벗어난 원룸, 오피스텔과 같은 원룸형 매물의 임대에 집중하며 틈새시장을 공략했다.
(2) Targeting (목표시장선정)
직방은 1인가구 중 주거의 임대수요가 높은 대학생, 직장인이 많은 2,30대를 타겟으로 설정하였다. 이들은 정보를 취득할 때 인터넷을 통하는 경우가 많으며 스마트폰 보급률이 타 연령에 비해 높을 것이라 예상되어 잠재수요가 상당할 것으로 판단된다.
(3) Positioning (포지셔닝)
직방의 타겟 특성상 사회 초년생인 경우가 많고 여러 법률관계가 얽혀 있는 부동산 거래에 익숙하지 못한 소비자가 많기 때문에 직방은 부동산 거래의 진입장벽을 낮추기 위해 ‘블로그처럼 쉽게 접근이 가능한 부동산 중개 서비스’를 표방하며 플랫폼을 구성하고 마케팅을 진행 하고 있다.
6. 직방 마케팅전략 사례
직방은 웹툰, 드라마 PPL 등의 다각화를 통해 마케팅을 진행하였으며 단순 브랜드 인지도를 제고하는 것이 아닌 실질적인 정보와 제품의 사용법을 알려주는 방향으로 마케팅을 진행하였다. 또한 주 타겟이 젊은 층이 되면서 소비자들과 SNS, 블로그 등을 통해 소통이 용이해졌다. 따라서 소비자들과 지속적인 소통을 통하여 마케팅 효과를 극대화 하였다.
그리고 직방은 전문적 이미지와 신뢰도 제고를 위해 정장을 입은 중년 남성을 광고 모델로 활용, 안심중개사를 전면에 내세워 ‘안심을 잇다.’ 라는 슬로건을 활용하여 마케팅을 실시하였다. 이를 통해 타겟의 허위매물에 대한 불안을 해소하려 하는 것에 집중하는 것을 알 수 있다. 직방은 일정 절차를 통해 안심중개사를 선정하고 안심중개사에게 매물소개의 우선권을 부여하였다.
또한 헛걸음 보상제을 실시하는데 있어서도 정교한 시스템을 구축하였다. 헛걸음 보상제를 통해 허위매물에 노출된 소비자에게 보상을 하고 매물을 중개한 공인중개사에게는 삼진아웃 이라는 처벌을 활용함으로써 허위매물 근절에 적극적인 노력을 하는 것을 알 수 있다. 직방의 주요 마케팅은 이러한 정보를 쉽게 소비자들에게 전달하고 소비자들에게 신뢰와 안심이라는 이미지를 주입시키고자 하였다.
7. 직방 미래전략제시
(1) 영상 통화를 통한 매물 등록제
기존의 매물 등록 방식은 사진을 통해 진행하곤 했다. 그러나 사진의 경우 매물을 속일 수 있을 여지가 매우 높은 것이 현실이다. 영상을 통해 판매자와 매물의 상황을 가감없이 확인할 수 있게 시스템을 마련한다면, 허위매물 문제 해결에 도움을 줄 것이다.
(2) 법률 전문가 개입 기능의 추가
소비자들이 어려움을 겪는 계약서 문제 및 권리 분쟁을 법률 전문가를 통해 해결하게 할 수 있다. 이 과정에서 법률 전문가를 중개하며 받는 수수료로 새로운 수익을 창출할 비즈니스 모델로도 활용가능하다.

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