마케팅전략

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마케팅전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

마케팅전략

I. 마케팅정책 수립 : 수요의 측정과 예측

II. 시장세분화
1. 시장세분화의 의의
2. 시장세분화의 주요변수
3. 효율적 시장세분화를 위한 조건

III. 표적시장 선정

IV. 포지셔닝
1. 포지셔닝의 의의
2. 포지셔닝 전략

V. 마케팅믹스
1. 제품계획
1) 제품의 의의
2) 제품의 3가지 요소
1/ 핵심제품
2/ 유형제품
3/ 확장제품
3) 제품의 분류
1/ 내구성 또는 유형성에 의한 분류
2/ 소비자의 쇼핑습성에 따른 분류
4) 신제품개발
5) 제품믹스
6) 제품수명주기
1/ 도입기
2/ 성장기
3/ 성숙기
4/ 쇠퇴기
2. 가격관리
1) 가격관리의 의의
2) 가격결정의 기본방법
1/ 원가기준가격결정
2/ 수요기준가격결정
3/ 경쟁기준가격결정
3. 유통경로관리
1) 유통경로관리의 의의
2) 유통경로의 기능
3) 유통경로의 유형
4) 경로흐름의 종류
1/ 물적 흐름
2/ 소유권 흐름
3/ 대금지급 흐름
4/ 정보 흐름
5/ 촉진 흐름
4. 촉진관리
1) 촉진관리의 의의
2) 촉진수단
1/ 광고
2/ 인적판매
3/ 판매촉진
4/ 홍보

* 참고문헌

본문내용

마케팅 하는 현상이 발생하기도 한다. 이 유형의 문제점은 기존에 도소매상을 이용한 유통경로 간 갈등이 발생할 수 있다는 점이다.
2/ 제2유형 : 제2유형의 1수준 경로로서 제조업자와 소비자 간에 소매상이 개입하여 이들 양자 간 교환을 촉진시켜 준다.
3/ 제3유형 : 제3유형의 2수준 경로로서 제조업자와 소비자 간에 도매상과 소매상이 개입을 한다.
4/ 제4유형 : 제4유형의 3수준 경로로서 제조업자, 도매상과 소매상, 소비자 사이에 중개도매상이 개개하여 상품의 교환을 촉진시킨다.
4) 경로흐름의 종류
마케팅 채널을 구성하고 있는 제기관은 여러 가지의 특수한 기능 내지 音름(Plows)으로 연결되어 있다. 이 중에서 가장 중요한 것이 물적 흐름, 소유권 흐름, 대금지급 흐름, 정보 흐름, 그리고 촉진 흐름 등의 5가지이다.
1/ 물적 흐름
: 원자재 반제품 부품 제품 등의 물적 유통의 대상이 최초의 공급업자로부터 운송기관이나 도 소매상을 거쳐 최종 소비자나 중간 사용자에게 유통되는 것을 말한다. 그러나 제조업자나 운송기관에서도 소매상을 거치지 않고 직접 소비자에게 이전되는 경우도 있다.
2/ 소유권 흐름
: 제품의 소유권이 한 마케팅기관에서 다른 마케팅기관으로 실제로 전달되는 것을 말한다. 물적 흐름과 같이 생산자로부터 소비자에게로 일방적인 흐름을 보이는 것이 특징이다.
3/ 대금지급 흐름
: 물적 흐름이나 소유권 흐름과는 달리 이는 소비자로부터 출발하여 생산자에게로 이전되는 역류현상을 보인다. 처음 소비자는 소매상에게 제품의 대금을 지급하고, 소매상은 도매상에게, 도매상은 생산자에게 각각 그에 상응하는 대금지급의 흐름이 있게 된다.
4/ 정보 흐름
: 마케팅채널의 각 구성기관은 서로 정보를 교환하게 된다. 따라서 정보 흐름은 다른 흐름과는 달리 일방적(One-way)인 것이 아니라 각 인접기관 혹은 비인접기관 간에 쌍방적(Two-way)으로 이루어지는 것이 특징이다.
5/ 촉진 흐름
: 광고 인적판매 판촉 홍보 등 촉진활동이 채널시스템의 한 구성기관으로부터 다른 기관으로의 흐름을 보이는 것을 말한다. 생산자는 도매상이나 소매상을 통해 혹은 직접 소비자를 상대로 촉진활동을 수행하며, 이와는 달리 소매상이나 도매상과 같은 중간상이 촉진활동에 직접 참여하는 경우도 흔히 있다.
(4) 촉진관리
1) 촉진관리의 의의
촉진활동이란 예상고객이 될 수 있는 사람들에게 적절한 정보를 제공하고, 그들을 설득하거나 혹은 영향력을 행사함으로써 그들의 수요욕구를 환기시키고자하는 모든 활동을 의미한다.
2) 촉진수단
촉진수단은 광고, 인적판매, 판매촉진과 홍보 등 4가지가 있다.
1/ 광고
: 광고란 기업이 확인될 수 있는 광고주가 되어 광고대금을 지급하고 그들의 아이디어나 제품 또는 서비스에 대한 메시지를 비인적 매체를 통해 소비자에게 전하는 활동을 의미한다. 광고의 형태와 목적은 여러 가지가 있으므로 어떠한 특성을 가지고 있는가를 집약하여 설명하기는 어렵다. 그러나 일반적으로 다음과 같은 특성을 가지고 있다.
- 광고는 대중을 상대로 한다. 따라서 다수의 사람들이 동일한 메시지를 접하게 된다.
- 판매자가 메시지를 반복함으로써 대중의 의식 속에 파고 들어가는 하나의 수단이다.
- 인쇄, 소리, 색깔을 이용하여 기업이나 제품의 성격을 극적으로 표현하여 준다.
- 일반대중은 주의를 기울이거나 반응을 보일 의무가 없다. 광고는 대중에게 일방적으로 호소하는 것이다.
2/ 인적판매
: 인적판매 역시 현장판매원에 의한 방문판매(Sales Call), 판매점원의 판매조성행위, 그리고 심지어는 관리자의 판매협상 등 여러 형태가 있다. 인적판매는 2인 혹은 그 이상의 개인들 간의 생동적, 즉각적 교호적 관계를 갖고 이루어진다.
그들은 서로 상대방의 특성과 욕구를 면전에서 관찰할 수 있기 때문에 필요하면 메시지의 즉각적인 조정도 가능하다. 인적 판매의 특성은 다음과 같이 요약될 수 있다.
- 유대관계형성(Cultivation)으로 인적판매는 사무적인 거래관계에서 밀접한 친교관계에 이르기까지 다양한 관계가 형성될 수 있다.
- 광고와는 달리 판매원은 고객이 그의 상담과 시간에 어떤 의무감을 갖도록 하여 판매원의 말에 주의를 기울이면 반응을 보이게 한다.
3/ 판매촉진
: 판매촉진(Sales Promotion)은 광고 인적 판매 홍보에 속하지 않는 일체의 촉진활동을 포함한다. 이것은 다시 견본 쿠폰 반품보증 할증부판매 경품권 등과 같은 소비자판촉(Consumer Promotion), 구매시점 전시 (Point of Purchase Display)와 실연(Demonstration), 무상견본 할인판매 협동광고 판매경진대회와 같은 거래판촉(Trade Promotion), 업체회합(Business Convention) 및 전시회, 그리고 보너스 판매원경진대회와 같은 판매부판촉(Sales-Force Promotion)으로 대별된다.
4/ 홍보
: 홍보란 사람 이외의 매체(신문. 잡지, TV, 라디오. 인터넷 등)가 기업의 제품에 관련된 내용을 뉴스나 논설의 형태로 취급하도록 함으로써 제품에 대한 수요를 자극하는 것이다. 이 홍보는 수동적이면서도 능동적으로 이루어진다.
수동적인 것은 홍보매체의 취재요청에 대하여 기업이 적극적으로 협력하는 형식을 취하며, 능동적인 것은 기업이 매체와 우호적인 공중관계를 형성하기 위해 계획적으로 홍보활동을 전개하는 것이다. 적극적인 홍보의 수단은 보도관계 인쇄물의 송부, 기자회견, 특별행사 등이 있다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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