BPR전략의 의의와 기본원칙 BPR전략의 성공조건

소개글

BPR전략의 의의와 기본원칙 BPR전략의 성공조건에 대한 보고서 자료입니다.

목차

BPR전략

I. BPR전략의 의의

II. BPR전략의 기본원칙
1/ BPR전략 도입배경
2/ 기존의 업무체계
3/ 혁신된 업무체계
4/ 효과

III. BPR전략의 성공조건
1/ 최고경영층의 주도하에 추진
2/ 고객만족을 전제로 고객의 관점에서 수행
3/ 병렬처리를 위해서는 정보공유가 전제조건
4/ BPR전략
5/ 새로운 평가시스템의 확립

* 참고문헌

본문내용

,000%의 경영혁신 효과를 기할 수 있었다.
결국 BPR전략을 실행하면 기업경영방식에 많은 변화를 가져 오게 된다. 즉 업무단위는 기능적부서 개념에서 프로세스 팀 개념으로 바뀌게 되고, 조직구조도 계층구조에서 수평적 구조형태로, 구성원 역할도 통제에서 자율 권한부여 형태로 바뀌게 된다. 따라서 BPR전략을 효율적으로 실행하면 상당한 경영효과를 볼 수 있다.
<표> BPR전략과 경영방식의 변화
III. BPR전략의 성공조건
효율적으로 수행하면 최저 60% 이상의 경영효과를 얻을 수 있다는 BPR전략의 성공 전제조건은 다음과 같다.
1/ 최고 경영층의 주도하에 추진
: BPR전략은 단기적인 고용계약과 합리적인 기업문화를 가지고 있는 서구 선진기업에 용이하게 적용할 수 있는 기법이다. 그러나 치밀한 준비와 계획 없이 시도되는 BPR전략은 인정과 의리로 맺어진 인간관계를 파괴할지도 모른다. 그러므로 최고 경영층의 주도하에 주도면밀하게 추진되어야 한다.
2/ 고객만족을 전제로 고객의 관점에서 수행
: 외부 및 내부고객의 욕구를 충족시켜 주기 위해 최선의 서비스를 제공한다는 마인드를 가지고 BPR전략을 추진하여야 한다.
3/ 병렬처리를 위해서는 정보공유가 전제조건
: 새로운 통합 DB구축 등을 통하여 업무별 자료 및 정보를 공유할 수 있도록 하여야 병렬처리식 업무수행이 가능하다.
4/ BPR전략
: 업무의 관점에서는 업무절차를 혁신하는 것이지만 조직 면에서는 직무의 재설계로 인한 직무내용의 변화로 나타난다. 그러므로 종래 분업화에 따른 전문화에서 다양한 업무를 수행할 수 있어야 하는 직무확대에 대비한 교육이 필요하다.
5/ 새로운 평가시스템의 확립
: 정량적 평가와 정성적 평가를 조화 있게 배분하면서 고객만족 등의 질적인 평가를 중시하도록 평가시스템을 새로이 확립하여야 한다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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