동기부여의 내용이론에 대해 설명하시오(욕구단계설 XY이론 동기위생이론 성취동기이론 내용이론의 시사점)

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동기부여의 내용이론에 대해 설명하시오(욕구단계설 XY이론 동기위생이론 성취동기이론 내용이론의 시사점)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

동기부여의 내용이론에 대해 설명하시오

1. 매슬로우의 인간욕구단계설
1) 생리적 욕구
2) 안전의 욕구
3) 사회적 욕구
4) 존경의 욕구
5) 자아실현의 욕구

2. 맥그리거의 XY이론
1) X이론에 의한 인간관
2) Y이론에 의한 인간관
3) Y이론에 의한 관리

3. 허츠버그의 동기위생이론

4. 맥클리랜드의 성취동기이론
1) 성취욕구
2) 권력욕구
3) 친화욕구

5. 내용이론의 시사점

* 참고문헌

본문내용

별개의 차원이라는 새로운 시각을 제시하였다는 점에서 많은 관심을 불러 일으켰으며, 오늘날까지 경영실무에서도 대표적인 동기이론으로서 많이 인용되었다. 그러나 동기 위생요인이 모든 사람들한테 동일하게 적용되는 것은 아니며 동일한 사람한테도 상황과 조건에 따라 달라질 수 있다는 비판과 한계점도 제기되고 있다.
4. 맥클리랜드의 성취동기이론
맥클리랜드(D. McClelland)는 인간의 욕구를 사회적, 문화적으로 습득되어지는 것으로 가정하고 이를 다음과 같은 3가지 욕구, 즉 성취욕구, 권력욕구, 친화욕구로 나누고 있다.
(1) 성취욕구(need for achievement)
이는 과업의 표준을 설정하고 이를 능가하려는 욕구를 의미하며, 성취욕구가 강한 사람들은 성공에 대한 보상을 크게 바라지 않고 개인적인 성취를 이루려 노력한다. 이들은 끊임없이 종전보다 더 훌륭하게, 그리고 더 효율적으로 과업을 수행하고자 노력하며, 적당히 도전적이고 과업의 수행성과가 곧바로 평가되며 피드백(feedback)될 수 있는 과업을 기꺼이 담당한다.
(2) 권력욕구(need for power)
다른 사람에게 영향력을 행사하고 그들의 행동을 통제할 수 있는 힘을 갖고자 하는 욕구이다. 이러한 욕구를 가진 사람은 남을 지배하고자 하고, 경쟁적 상황을 선호하며, 지위를 중시하는 경향이 있다.
(3) 친화욕구(need for affiliation)
다른 사람들과 우호적이고 친밀한 관계를 유지하고자 하는 욕구이다. 이러한 욕구가 강한 사람은 다른 사람과 우정을 나누고, 경쟁적 상황보다는 협조적인 상황을 선호하며, 높은 수준의 상호이해관계를 갖고자 노력한다.
맥클리랜드는 이상의 3가지 욕구 중 성취욕구의 중요성을 강조하였으며, 계속 이어진 그의 연구에서 다음과 같은 몇 가지 결론을 도출하였다.
첫째, 높은 성취욕구를 가진 사람은 개인적인 책임이 수반되고, 작업의 성과가 곧바로 평가되며, 작업의 위험도가 너무 높거나 낮지 않은 중간정도의 위험수준을 가진 과업을 선호하고, 이와 같은 과업을 수행할 때 강한 동기가 유발된다.
둘째, 성취욕구가 강한 사람이 반드시 훌륭한 리더가 되는 것은 아니다. 훌륭한 리더는 다른 사람으로 하여금 높은 성과를 올려 조직목표를 달성하도록 유도하는 반면, 이들은 자기 자신의 성과를 높이는 데에만 관심이 집중되기 때문이다.
셋째, 종업원의 성취욕구는 교육과 훈련을 통하여 높아질 수 있다.
5. 내용이론의 시사점
이상에서 우리는 내용이론에 관한 4가지 이론, 즉 매슬로우의 인간욕구단계설, 맥그리거의 X. Y이론, 허츠버그의 동기 위생이론, 맥클리랜드의 성취동기이론을 살펴보았다. 이와 같은 내용이론은 결국 종업원들의 자발적 행동을 유도하고 만족감을 높일 수 있는 그들의 욕구가 무엇인가, 즉 인간이 무엇에 의하여 동기가 유발되는가를 경영자들에게 제시하기 위한 이론이다. 이러한 욕구가 어느 정도나 충족되느냐의 여부에 따라 종업원들은 만족 또는 불만족으로 나타난다는 것이다.
그러나 각 개인은 욕구수준이 서로 다르고, 또한 동일한 사람이라 하더라고 상황과 시점에 따라 욕구의 내용과 수준은 달라질 수 있다. 즉 어떤 종업원은 일청한 권한과 책임을 주어 포괄적으로 업무를 위임하는 것을 선호하나, 다른 종업원은 업무내용을 구체적으로 명시하고 보다 상세한 작업지시를 받는 것을 선호한다. 따라서 경영자는 내용이론에 의거 "영관리면에서 다음과 같은 몇 가지 시사점을 얻을 수 있을 것이다.
첫째, 경영자는 종업원들이 과업수행과정에서 각각 어떤 욕구가 충족되기를 바라는지를 파악할 필요가 있다.
둘째, 경영자는 각각의 욕구가 충족될 수 있도록 종업원들에게 무엇을 제공할 수 있는지를 결정해야 한다.
셋째, 경영자는 각 종업원들이 조직의 목표달성에 기여하면서 자신의 욕구를 만족시킬 수 있는 분위기와 기회를 어떻게 하면 만들어 줄 수 있을 것인가를 고민해야 한다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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