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품질을 개선하고 제품을 다양화하며 서비스의 질을 향상시킬 수 있는 고객 중심 경영으로의 인식 전환이 더욱 필요하다. 서비스 측면에서 볼 때 대형 유통업체(대형마트)의 서비스를 규제한다고 해서 재래시장 서비스의 질적 개선을 보장하는 것이 아니기 때문에 어느 한쪽을 규제해서 다른 쪽을 살리기보다 양쪽 시장의 경쟁력과 서비스 강화의 관점에서 접근해야한다.
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