PAYCO 페이코 서비스분석과 SWOT분석및 페이코 기업전략분석과 미래전망연구

소개글

PAYCO 페이코 서비스분석과 SWOT분석및 페이코 기업전략분석과 미래전망연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 페이코 PAYCO 서비스소개

2. 페이코 핵심역량

3. 페이코서비스의 장단점
(1) 장점
(2) 단점

4. 간편결제 서비스란?

5. 간편결제서비스 시장현황과 미래전망

6. 페이코 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)

7. 페이코의 목표시장

8. 페이코의 기업전략
(1) 빅데이터 활용전략
(2) 전략적제휴 전략
(3) 오프라인시장 진출전략
(4) 차별화전략
(5) 고객층 확대전략

9. 페이코의 문제점과 미래전망

본문내용

추세다. 간편송금의 경우, 이용건수는 일평균 6만 2800건에서 24만 2800건으로 증가했고 이용금액은 23억원에서 122억원으로 증가해 각각 287%, 430%의 폭발적인 증가율을 확인할 수 있었다. 또 이러한 간편 송금 서비스를 이용하기 위해 등록된 국내 카드 수는 3,229만 매로 하루 평균 이용실적은 전 분기 대비 25.7% 올랐으며, 이용 금액도 70%이상 증가한 것으로 밝혀졌다.
이러한 증가의 배경에는 스마트폰이 매우 보편화되고 통신 기술 및 서비스가 진화함에 따라 은행을 방문하지 않고도 간편하고 신속하게 송금할 수 있는 서비스를 원하는 사회문화적 환경요소가 반영된 것으로 보인다. 실제로 은행의 영업시간은 정해져 있고 방문하더라도 비교적 복잡한 절차와 함께 대기시간도 있어 굳이 은행에 방문해 업무를 볼 필요성을 느끼지 못하고 있어 앞으로 간편결제 및 송금 서비스의 성장은 계속 될 것이라고 예상한다.
6. 페이코 SWOT분석
(1) Strength (강점)
기존 카드사들의 인터넷을 이용한 결제는 복잡한 인증과정을 거쳐야 하기 때문에 과정이 다소 귀찮을 수 있었다. 하지만 페이코는 기존 신용카드 결제서비스들과 달리 복잡한 인증과정없이 지문이나 미리 설정한 비밀번호만으로도 이용가능하기 때문에 결제가 편리하고 쉽다.
(2) Weakness (약점)
아무리 안전하게 설계되었다 해도 온라인상에서의 결제에 대한 의심이 존재할 수 있다. 페이코의 절차가 일반 신용카드를 통한 결제에 비해 너무 간단해 그 안전성에 대한 의심을 가지고있는 고객들이 있을 수 있다.
(3) Opportunity (기회)
금융위원회가 발표한 한국리서치·한국금융연구원 주관 핀테크 육성 성과점검 심층인터뷰(FGI) 조사 결과에 따르면, 5개 핀테크 기업 대표들은 “핀테크에 대한 일반국민의 인지도가 높아지면서 영업환경이 개선되고 있음을 체감한다”고 밝혔다. 또한 2016년 은행법의 개정으로 은행 소유규제가 완화되며 인터넷 전문 은행 출범의 편의성을 돕고 금융지주회사 최소 자산요건을 늘려 중소금융사가 금융지주회사법에 의해 규제대상이 되는 등의 문제를 해소하는 등 중소금융사의 발전을 위한 방향으로 법이 개정되는 추세이다.
금융당국 또한 핀테크 산업의 발전을 위해 노력하고 있다. 금융위 부위원장 주재로 열린 ‘핀테크 육성 협의회’에서 한국핀테크산업협회 포함 핀테크 업계는 빅데이터 공유 대상 확대 등 핀테크 관련 규제 전향적 완화, 인터넷전문은행을 위한 ‘은산분리’(산업자본의 은행 지분 보유 규제) 완화를 골자로 한 은행법 개정 등 업계 요구를 전달하기도 했다.
(4) Threat (위협)
현재 핀테크 관련 규제는 이미 많이 완화된 상태이지만 당국 규제보다는 시중은행들의 지나친 소극성과 폐쇄성이 핀테크 산업 발전을 가로막고 있다고 했다. 예를들어 간편 송금 어플리케이션인 토스와 뱅크월렛카카오의 송금한도가 법적 송금 한도에 비해 소액으로 묶여 있는 것 또한 은행의 보수성으로 인해 협의가 되지 않기 때문이다.
7. 페이코의 목표시장
페이코의 목표세분시장은 각종 모바일 기기 사용에 익숙한 20,30 세대를 주 타겟층으로 삼고 있다.
8. 페이코의 기업전략
(1) 빅데이터 활용전략
페이코는 빅데이터를 기반으로 이용자에게 개별 맞춤형으로 가맹점 할인 쿠폰을 제공하고 있다. 서비스 이용자들은 페이코 어플리케이션 내 ‘맞춤 혜택’코너에서 필요한 쿠폰을 다운받아 결제할 때 사용 할 수 있다.
(2) 전략적제휴 전략
최근에는 삼성전자와 전략적 제휴를 통해 페이코 어플리케이션에 삼성페이 결제기능을 탑재하였다. 이번 제휴를 통해 오프라인 결제시장에서 삼성페이의 인프라를 활용할 전략을 펼치고 있다.
(3) 오프라인시장 진출전략
페이코는 온라인 간편결제 서비스로 많이 알려져 있지만 오프라인 결제 서비스도 가능하며 최근에는 삼성페이와 전략적인 제휴를 통해 페이코의 기존 가맹점에 더해 중소 기업을 포함한 전체 오프라인 매장으로 결제처를 대폭 확장하였다. 따라서 페이코는 삼성페이 결제 기능 탑재로 페이코 오프라인 결제 범용성을 넓히게 되었다. 또한 페이코 포인트 적립을 그대로 제공하여, 한번 결제할 때마다 페이코 포인트가 20포인트씩 적립되며, 적립된 포인트는 금액이나 조건 제약 없이 페이코의 온/오프라인 가맹점에서 현금과 같이 사용할 수 있어 혜택 활용도가 높다.
그리고 페이코는 오프라인결제 방식으로 앱 투 단말기 방식을 사용하고 있다. 앱 투 단말기 방식은 앱을 실행하고 단말기를 사용해 결제를 실행하면 참여 은행에 이체를 요청한다 그러면 소비자 계좌에서 참여 은행으로 출금이 되고 참여은행은 판매자의 계좌로 입금을 하는 방식으로 이루어진다.
(4) 차별화전략
다른 경쟁사들과 달리 페이코는 이용자 혜택으로 제공해왔던 포인트 적립기능에 더해 포인트 충전기능을 추가함으로써 포인트 활용을 더욱 활발하게 만들었다. 이러한 페이코 포인트는 다른 경쟁사에서 단순히 적립을 하여 사용하는 적립형 포인트에서 나아가 충전도 가능하게 하였고, ‘페이코 포인트’로 결제 시 최대 4% 할인 혜택이 추가로 적용되는 등 차별화된 전략을 펼치고 있다.
(5) 고객층 확대전략
주요 금융 서비스층이 아닌 10대, 신용카드를 사용하지 않는 사용자도 사용할 수 있는 다양한 연령층의 플랫폼으로 키우는 전략을 펼쳤다. 예전에는 결제 과정의 편의성 때문에 간편결제 서비스를 쓰던 이들이 많았다면, 요즘은 할인, 적립 등 혜택을 누리기 위해 지속적으로 이용하는 경우도 많아졌다. 이러한 상황을 이용하여 ‘페이코’는 ‘페이코 포인트’라는 페이코만의 차별화 전략을 펼치고 있다.
9. 페이코의 문제점과 미래전망
페이코 서비스 자체가 스마트폰 어플리케이션을 바탕으로 제공 되기 때문에 스마트 폰 등 전자기기에 익숙하지 않은 사람들은 이용에 어려움을 느낄 수 있는 문제가 있다. 하지만 최초 계좌 등록 시에만 공인인증서 등록등의 절차를 거치고 그 이후에는 설정한 4자리 숫자 + 1자리 알파벳만 있다면 무척 간편하게 서비스를 이용할 수 있으므로 페이코 홈페이지에 올라와 있는 튜토리얼을 따라서 등록 절차를 진행한다면 모든 사람들이 쉽게 페이코 서비스를 이용할 수 있을 것이라고 생각한다.

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