중국문화와 비즈니스 - 한중 관계의 우호적인 발전 방향 - 중국인의 역사인식과 협상인식

소개글

중국문화와 비즈니스 - 한중 관계의 우호적인 발전 방향 - 중국인의 역사인식과 협상인식에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
2. 중국인의 역사인식
(1) 중국민중들의 역사인식
➀ 근대이전
➁ 근대이후
(2) 중국 국가적 수준의 역사인식
➀ 중국의 기본전략 도광양회
➁ 동북변강역사여현상계열연구공정
3. 중국인의 협상인식
⑴ 중국인의 특징
➀ 중국 민족의 특성
➁ 중국인의 의식구조
⑵ 중국인의 전통 협상원칙
⑶ 중국인의 협상전략
⑷ 중국인과의 협상에 있어서 알아두어야 할 점
⑸ 중국인의 독특한 협상문화
⑹ 중국인과의 협상에 대한 대응방안
4. 결론
- 중국인과의 상호 우호적인 관계를 갖기 위한 노력

-참고문헌

본문내용

과의 협상에 대한 대응방안이 필요할 것이다. 저자는 중국어를 사용하여 그러한 대응방안들을 8가지로 정리하고 있다. 이제 그 대응방안들을 하나씩 짚어보기로 하자.
① 대인관계
중국의 기업인들은 친구, 친지 또는 동료와의 관계를 소중히 하며, 비즈니스 관계에서 상대로부터 받은 호의는 항상 기억하고 갚아야 한다고 믿는다. 반면 거래하는 상대방이 상호관계를 무시하는 것은 부도덕한 행위라고 생각하므로 이를 각별하게 유의해야 한다.
②중재인, 중개인
중국인들은 안면이 없는 생소한 상대에게 보이지 않는 경계심과 두려움을 가지고 있기 때문에 새로운 상대와의 비즈니스 협상을 위해서는 중개인이 반드시 필요하다. 중국인과의 협상에서 중개인은 상대방을 소개하는 일반적인 업무 외에도 전반적인 분위기를 이끌고 협상 테이블에서의 의사소통을 도와주는 등의 중요한 역할을 한다. 또한 의사 결정 과정에서도 협상 의제를 제기하고 의견 차이를 조정해 주는 등의 중요한 매개체 역할을 한다.
③사회등급
윗사람을 공경하고 상사에 복종하는 중국인들은 상대방이 사회적 등급을 무시하는 행동을 할 경우 협상을 거부하는 경향을 가진다. 따라서 중국인과의 협상이 고위층 간에 이루어질 경우 상대측에서 낮은 직급의 직원을 보내는 것은 협상을 망치는 지름길이 될 수 있다. 이렇게 중국인들이 사회적 등급을 중요시 생각하는 이유는 사회적 등급에 따라 그에 준하는 의사결정 권한이 주어진다는 생각이 강하기 때문이다. 만약 우리 쪽에서 직급은 높지만 상대적으로 나이가 어려 일반적으로 인식하는 사회적 등급이 낮다고 판단될 경우, 사전에 상대 기업에 그 적절한 사유 또는 정황을 알려주어 오해가 없도록 조치해야 한다.
④조화로운 인간관계
중국인들은 중요한 비즈니스 협상 전에 상대와의 원만하고 조화로운 인간관계를 구축하는 것이 필수적이라고 생각한다. 왜냐하면 돈독한 인간관계가 성공적인 비즈니스로 이어지게 된다고 믿기 때문이다. 이는 앞서 언급한 도교 주의적 음양의 조화를 반영하는 것이기도 하다. 비즈니스 관계에서 진지한 인간관계 구축 노력을 하지 않을 경우 중국인들에게 무례가 될 수 있다.
⑤전체주의적 사고방식
중국인의 전체주의적 사고방식은 비즈니스 협상 시 세부사항 별로 협의하기보다 여러 가지 이슈를 동시에 협상하는 경향을 낳았다. 이는 모든 것이 타결되기 전까지는 아무 것도 확정하지 않는다는 것을 의미한다. 이러한 전체주의적 사고방식은 서양인의 선형적인 접근 방식과 비교되는 것으로 최종 결과에서 각 항목 간의 긴밀한 관련성을 설명해 주는 것이기도 하다.
⑥절약정신
중국인들은 어려서부터 근검절약 정신을 체득한다. 이들은 모든 비즈니스 거래에서 반드시 가격을 깎아야 한다고 믿기에 이를 위한 노력과 시간을 아끼지 않는다. 미국인들의 경우 논리적인 평가나 비판을 통해서만 가격을 깎을 수 있다고 생각하며, 적절한 목표치에 맞는 가격을 얻을 경우 가격협상을 중단하는 경향을 갖지만, 중국인들의 경우 자신의 목표에 맞는 결과를 상대방이 제시해도 추가적인 가격 인하를 시도한다.
⑦ 체면, 얼굴
중국인들은 비즈니스 협상에서 이미 정해진 약속을 깨거나 상대방에게 화를 표출하는 등의 공격적 행동을 하는 것은 쌍방의 체면을 손상시킨다고 생각한다. 따라서 공격적인 행동은 협상에 치명적 손실을 주기도 한다.
⑧괴로움을 참고 힘든 일을 견뎌내다
중국인들은 냉혹할 정도의 힘든 작업을 소중히 여긴다. 그들은 부지런히 협상을 준비하고 상당 기간의 협상과정을 예상(대비)한다. 따라서 많은 질문을 던지거나 시장 조사를 하거나 기다려 줌으로써 자신의 인내력을 나타내야 한다.
4. 결론 : 중국인과의 상호 우호적인 관계를 갖기 위한 노력
중국인들이 일반적으로 협상능력이 뛰어난 이유는 전란을 많이 겪은 역사적 환경에 큰 원인이 있다. 그래서 중국인은 수천 년 전부터 태공병법, 손자병법, 오자병법, 삼심육계, 육도삼략 등 풍부한 고전병법을 바탕으로 한 특유한 협상논리의 문화를 갖고 있다. 특히 사회주의 신 중국수립이후 중국의 경제체제가 국가에서 통일적으로 생산, 배급하는 계획경제를 바탕으로 발전해 오면서, 전체적으로 부족한 물자에서 제 몫을 분배받으려면 치열한 협상을 통해야만 가능했으며 따라서 협상능력이 우수해야만 생존이 가능했다. 반면 우리기업들은 해외진출 경험이 일천하여 외국과의 협상 경험이 적을 뿐만 아니라 더욱이 지역적, 인종적으로 거대하고 다양한 비즈니스 환경을 가지고 있는 중국이라는 시장을 뚫기에는 많은 장벽이 놓여있다. 무엇보다도 우리와는 다른 사회주의체제에서 비롯된 정치· 경제 환경 차이, 중국인의 전통문화, 상관습 등의 다양한 속성으로 인해 중국인과의 협상은 매우 힘들고 까다롭다.
국제간의 교류에서 상대국과의 상호 이해와 협력은 필수적이며 이는 곧 사람과 사람의 협상을 통해 구체화되고 있다. 협상의 성공 없이는 성공적인 국제교류도 있을 수 없다. 이를 위해서는 먼저 상대국 국민의 의식구조와 생활, 습관 등의 이해를 통하여 상대의 능력을 파악하고 이를 통해 효율적인 협상대응 전략을 모색할 수 있다.
그리고 무엇보다 중요한 것은 본국 중심적인 사고방식은 성공적인 협상뿐만 아니라 관계를 맺는 데에 있어서도 큰 걸림돌이 된다. 중국은 가깝다면 가까운 이웃나라이지만 정치, 경제적 체제뿐만 아니라 문화, 사회구조, 의식구조 등에 있어서도 우리와는 상당한 차이가 있다. 중국과의 우호적인 관계를 개선해 나가기 위해서는 이러한 차이점을 고려해서 적절히 대응하는 방식과 상대주의적 관점으로 바라보아야 할 것이다.
참고사이트
-독립신문 (http://www.independent.co.kr/news/article.html?no=46078)
-네이버 백과사전
-위키 백과사전
-(중국경제) 포스코경제연구소/ 뉴스기사
-http://cafe.naver.com/greatwork/741
참고문헌
-중국인이 바라본 한국 (임계순 저) /삼성 경제연구소출판, 2002. 05. 06
-중국역사 이야기 (구졔강 구술 ;허치쥔 정리 ;조관희 옮김) / 서울학고방 출판, 2007
-중국 비즈니스 문화 (장행복 지음) / 신성출판사, 2007
-중국비즈니스 문화론 /서갑성 ;이성민 ;김종득 공저.

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