트렌드 코리아 2019 서평 트렌드 코리아 2019 독후감 독서감상문

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본문내용

해서 사회적 피해비용이 연간 8조원에 이르는 등 정말 매너 없는 소비자들 때문에 감정노동자들이 많은 피해를 겪고 있다.
이러한 상황 속에서 소비자들 역시도 감정노동자들에게 함부로 해서는 안 된다. 앞으로 신세대 직원들에게 있어서는 이러한 갑질적인 태도를 당한다면 제대로 일을 하기 어려울 것이다. 그렇기 때문에 이러한 것들을 생각하는 노력이 필요하다.

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