<사회복지행정론2019>한국 사회복지행정의 역사를 요약하시오 나아가 1990년대 이후 우리나라 사회복지기관에서 사회복지행정에 대한 수요가 촉발된 요인과 최근 사회복지행정 분야의

소개글

<사회복지행정론2019>한국 사회복지행정의 역사를 요약하시오 나아가 1990년대 이후 우리나라 사회복지기관에서 사회복지행정에 대한 수요가 촉발된 요인과 최근 사회복지행정 분야의에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.서론
2.사회복지행정의 개념
3.사회복지행정의 특징
4.한국 사회복지행정의 역사
5.1990년대 이후 우리나라 사회복지행정에 대한 수요가 촉발된 요인
6.최근 사회복지행정 분야의 발전 현황을 알 수 있는 사례
7.한국사회복지행정의 발전적 고찰
8.결론
9.참고자료

본문내용

방안이 마련되지 않는다면 계획안 실현이 어려울 것으로 판단된다. 계약직 민간전문가를 활용하는 방안도 검토 대상으로 보고되고 있으나, 법적 기구인 지역사회복지협의체 민간분야 간사 활용의 실제를 보면, 법적, 제도적 강제조항이 없다면 이 방안의 실현 가능성도 낮을 것으로 판단된다.
셋째, 서비스 수요자와 직접 대면 접촉하여 사례관리를 담당하는 역할을 사회복지공무원이 담당하게 하는 것이 업무와 공급에 따른 일치성과 현장감각의 반영도가 높으므로 수요의 인력 충원에 비견하는 대안이 수반되어야 한다. 민간 전문인력이 담당하는 사회복지실천의 역할과 함께 행정관리 집행에서 공무원은 조정하고 중재하는 역할을 담당하는 조화로운 관리가 요구된다. 또 하나 시군구별 센터를 설치하여 사례관리를 담당하는 정책방안의 현실 적용가능성을 살펴보면, 시군구 단위 보다는 수개 읍면동 조직(주민센터)을 묶은 권역별 단위로 사례관리네트워크를 만드는 것이 더 현실성이 있을 것으로 생각된다.
넷째, 복지급여 통합전산망 운영 및 복지행정의 효율성 제고이다. 복지행정의 효율성 제고 방안은 물론이고 복지급여 통합전산망 운영 역시 복지서비스 제공의 효율성을 높이기 위한 정책안이다. 조정과 중재의 역할을 제고하기 위한 집행력있는 관리방안은 다음과 같다.
① 모든 복지서비스 제공 대상자의 복지대상자 정보를 통합관리, 자격 및 자산변동 정보를 반영하는 등 통합DB구축 및 운영체계를 개선한다.
② 대상자 개인별가구별로 지급되는 급여 및 서비스 이력 정보를 통합관리하고 부정수급 검출시스템을 구축한다. 동시에 수급자격 관리상황 점검, 중점관리 대상 수급자의 선별관리를 위한 모니터링을 실시한다.
③ 민간복지기관과 공공전달
체계의 연계 및 민간복지기관간 연계시스템을 구축한다. 대상자가 어느 기관을 방문하든 필요한 서비스에 관한 정보를 제공받을 수 있는 Any-Stop, One-Stop체계를 조성한다. 민간복지기관의 복지서비스 제공내역도 체계적으로 관리하여 중복수혜 등 비효율을 제거한다.
다섯째, 복지행정통합전산망 구축은 오래전부터 시도해오던 정책과제로 제대로 구축만 되면 서비스 효율성 제고에 상당한 효과를 가져 올 것이다. 다만 이 과정에서 공공분야는 물론이고 민간분야 연계시스템 구축에 서비스 이용자들의 정보 누출및 인권 침해 가능성이 없도록 시스템이 구축되어야 할 것이다. 사회복지업무의 대폭 확대에 따라 복지행정의 효율성 제고는 참여정부시절부터 중요한 정책과제였으나, 실질적 효과를 거두지 못하였다. 사회복지서비스 효율성 제고의 가장 중요한 과제가 적절한 서비스 제공인력과 그들의 전문성 고양에 있다. 이 부문에 대한 실질적 변화 없이는 복지서비스 행정효율성 제고는 어려울 것이다. 일곱째, 시장중심의 복지서비스 제공이다. 복지행정의 중요한 의제 중 하나가 시장중심의 복지서비스제공으로, 참여정부 하반기부터 바우처 도입 등 복지서비스 제공에 시장 기능을 강화하고 있다. 그 방안으로 보육 등 사회서비스 분야의 시장기능을 강화하여 민간복지기관이 경쟁을 통해 소비자의 선택권을 확보하는 제공체계로 전환하고 있다는 관점이다. 2007년부터 이미 바우처 사업으로 이러한 방식의 서비스 제공이 이루어지고 있다. 다만 영미와 같이 이 경우 사회적 취약계층에게 사회복지서비스를 제공하는 비영리 민간복지기관들의 기관운영의 불안정성, 사회복지서비스 제공인력들이 고용 불안정과 적절한 임금수준의 보장, 그리고 무엇보다 제공받는 서비스의 가격과 서비스 질 관리문제를 어떻게 보장할 것인가 하는 점에 대한 실질적 관리체계가 고려되어야 할 것이다.
8. 결론
사회복지조직에서 생산한 서비스를 필요로 하는 소비자에게 효과적으로 전달하기 위해서는 서비스의 생산과 전달, 전환과 관련된 활동이 조직을 통해서 이루어져야 한다. 이에 따라 체계적인 노력을 필요로 하게 되었는데, 이러한 노력의 일환으로서 사회복지행정이 대두하게 되었으며, 그 중요성이 오늘날 많은 주목을 받고 있는 것이다.
현재 공공사회복지 전달체계에서 서비스체계가 수직적이고 이원적인 체계이고 사회복지 관련 업무의 분산, 복지업무가 지방자치단체별로 분리되어 서비스의 통합성이 결여, 전문 인력의 부족문제 등을 인식하고 이것을 해결하기 위해 전문적이고 포괄적으로 서비스를 제공하기 위한 행정에 대한 교육을 게을리 하지 않으면서 현재 시범운영하였던 사회복지사무소에 문제점을 수정하여서 효과적이고 효율적인 서비스 제공을 보장하도록 해야 한다. 그리고 민간사회복지 전달체계에 경우에는 공적사회복지의 보완적 역할을 하면서 변화하는 주민들의 새로운 욕구를 충족시켜 줄 수 있는 프로그램을 창출하여 전국에 확대 실시할 수 있도록 그 선구적 역할을 담당하여서 시민참여를 유도하여야 한다. 그래서 지역시민에 입장에서 프로그램을 개발, 발전시키고, 민간기관들 간에 네트워크를 형성하여서 통합되면서도 다양한 서비스를 제공해야 하여야 할 것이다.
이렇게 사회복지 전달체계를 개선하고 발전할 수 있도록 끊임없이 노력하고 연구한다면 사회복지행정은 보다 민주적이고 자율적인 성격을 띠고 효과적이고 효율적으로 서비스를 제공할 수 있을 것이다. 현재 많은 변화를 겪고 있는 사회복지행정은 앞으로도 더 많은 지적과 개선책들이 나올 수 있다. 하지만 사회복지행정에 궁극적인 목표를 잃지 않고 서비스를 받은 대상자 편에 서서 행동하면 앞으로 우리나라에 사회복지행정은 민주적이고 자율적인 성격을 띠면서 큰 발전을 이룩할 수 있을 것이다.
9. 참고 자료
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김형식, 사회복지행정론, 양서원, 2007
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문창진. (2013), “기초보장제도의 변천과정과 현황,” 보건복지포럼, 84: 5-25
한도일 외. (2012). 사회복지행정학, 양서원.

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