청소년상담자의 자세(태도)

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목차

청소년상담자의 자세

I. 상담자로서 자세
1. 열린 마음
2. 넓은 수용능력
3. 비밀보장의 원칙 준수
4. 모델로서의 역할
5. 자기 발전을 위한 노력

II. 상담에서의 자세
1. 반영
2. 수용
3. 격려/칭찬하기
4. 구조화
5. 바꾸어 말하기
6. 경청
7. 요약
8. 명료화
9. 해석

III. 청소년상담의 유의점

* 참고문헌

본문내용

진술의 흐름에 따라야 한다. 경청을 함으로써, 빛나간 질문을 하거나 내담자의 뜻과는 다른 방향으로 대화를 이끌지 않게 된다. 이와 같이 효과적인 경청은 상담을 성공적으로 이끄는 주요 요인이 된다.
(7) 요약
내담자의 말을 요약하기 위해서는 말의 내용, 말할 때의 감정, 그가 한 말의 목적, 시기, 효과에 대해서 주의를 기울여야 한다.
요약은 여러 생각과 감정을 매 회의 상담이 끝날 무렵 하나로 묶어 정리하는 것이다. 요약의 주요 목적은 내담자에게 미처 의식하지 못한 면을 학습시키고 문제해결의 과정을 밝히며 자신의 생각과 느낌을 탐색하도록 돕는 것이다. 또한 매 회 상담을 자연스럽게 해결책을 강구하게 한다. 이와 함께 내담자의 말을 요약하여 줌으로써 그의 말에 주목하고 그를 이해하고 있음을 확신시킨다.
요약은 상담자에게도 유용한 것으로 내담자가 한 말의 전체적인 면을 올바로 지각하고 있는가를 검토하게 한다.
(8) 명료화
내담자의 말 중에서 모호한 점을 내담자가 확실히 알도록 해주는 것이다. 비판한다는 인상을 주지 않기 위해서는 내담자의 말을 잘 이해하지 못했음을 밝히면서 의미를 명확히 해주도록 요청하는 것이 바람직하다.
(9) 해석
내담자로 하여금 자기의 문제를 새로운 각도에서 이해하도록 그의 생활경험과 행동의 의미를 설명하는 것이다.
III. 청소년상담의 유의점
청소년상담자가 청소년상담에서 유의해야 할 점은 다음과 같다.
- 청소년들의 감정과 행동을 이해하기 위해 평소 그들과 많은 대화를 나눈다.
- 내담 청소년이 어떤 이야기든 꺼내 놓을 수 있도록 허용적이고, 수용적인 태도를 보인다.
- 상담한 내용은 절대 비밀을 보장해야 하며 문제해결을 위해 필요할 경우에는 사전에 내담 청소년의 양해를 구한 후 다른 사람들(부모, 담임교사, 친구들)의 도움을 받는다.
- 상담을 할 때는 상담 초기에 왜 상담을 하러 왔는지, 언제부터 그런 문제가 시작되었는지를 명확히 한 후 함께 문제를 해결하는 방법을 찾아가는 것이 효율적이다.
- 상담자가 감당하기 어려운 내용일 때에는 내담 청소년에게 자신의 입장을 솔직하게 이야기하고 적절한 다른 상담자와 연결시켜 주는 것이 청소년을 바로 돕는 길이다.
- 상담자가 내담 청소년의 문제를 완벽하게 해결해 줄 수 없음을 스스로 인식하고 상담에 임하되, 자신 없는 태도를 노골적으로 보일 경우에는 역효과를 가져 올 수 있음을 알아야 한다.
- 학부모가 자녀 문제로 상담을 원할 때는 자녀에게 상담의 초점을 맞추어서는 안 되며, 자녀 문제로 고민하고 있는 학부형의 입장에 초점을 맞추고 문제를 해결해 가야 혼란이 없다.
- 대체적으로 청소년문제의 근본적인 원인은 가정에 뿌리를 두고 있을 가능성이 많으므로 가족 성원들의 심리적인 구조를 파악하는 것이 상담에 도움을 준다.
- 지속적인 상담이 어려울 경우에는 청소년을 지속적으로 대하고 도와줄 수 있는 가정이나 학교에 도움을 청하는 것도 한 방법이다.
- 상담 자체가 상당한 스트레스가 될 수 있으므로 상담자는 상담을 통해 자신이 받은 스트레스를 해소하는 적절한 방법을 찾아 마음의 평정이 유지될 수 있도록 노력해야 한다.
* 참고문헌
인간발달 / 박성연, 백지숙 저 / 파워북 / 2011
아동상담 / 구은미, 박성혜 외 2명 저 / 양서원 / 2016
아동발달 / 이항재 저 / 교육과학사 / 2004
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
심리학의 이해 / 방선욱 저 / 교육과학사 / 2003
아동심리학 / 김경희 저 / 박영사 / 2005
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016

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