사회복지실천에서의 의사소통기술에 대하여 서술하시오

소개글

사회복지실천에서의 의사소통기술에 대하여 서술하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 사회복지실천에서 필요한 기초적인 면접
2. 사회복지실천과정에서 필요한 의사소통기술
3. 의사소통을 방해하는 요소

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

며, 문제를 객관적으로 바라 볼 수 있는 안목이 생긴다.
3. 의사소통을 방해하는 요소
가. 마음의 문을 닫는 말은 사용하지 않는다.
대화 시 평가경향의 말을 사용하면 상대방은 문을 닫아 버리게 되어 성공적인 의사소통을 이룰 수 없게 된다.
나. 비난
네 말은 잘못됐어! 당신의 방식은 좋지 않아! 자네는 틀렸네! 등등.
다. 경고
이걸 하는 게 좋아. 그렇지 않으면…. 분명히 하지 말라고 했어...
이걸 하지 않으면 나중에 틀림없이…. 그런 건 안 하는 게 좋아. 등
라. 분석
자넨 좋은 점을 보여주고 싶어 하는군. 자네에게 필요한 것은….
자네는 한 가지 일에 너무 매달리는 경향이 있어.
마. 심문
왜 그렇게 했나? 언제부터 그렇게 생각하고 있었나?
그것을 해결하기 위해 어떤 일을 해 보았는가?
Ⅲ. 결론
이상 본 과제에서는 사회복지실천에서의 의사소통기술에 대하여 기술해 보았다. 의사소통기술은 사회복지사에게 필수적으로 요구되는 의사소통기술이라 생각했다. 이러한 의사소통으로 사회복지사는 클라이언트와의 라포형성에 쉽게 성공할 수 있을 것이라 생각을 해보았다.
Ⅳ. 참고자료
의사소통 기술 한승주 저 | 청목출판사 | 2015.06.19

키워드

사회복지실천,   의사소통기술,   사회복지실천과정에서 필요한 의사소통기술