목차
1. 서론
2. 본론
1) 직장 내 괴롭힘에 대한 실태조사
- 대표적인 사례 1. 대한항공 회항 사건
- 대표적인 사례 2. 간호사 태움
3. 결론
4. 참고 및 문헌
2. 본론
1) 직장 내 괴롭힘에 대한 실태조사
- 대표적인 사례 1. 대한항공 회항 사건
- 대표적인 사례 2. 간호사 태움
3. 결론
4. 참고 및 문헌
본문내용
이다. 문제는 이 일로 인해 힘들게 얻은 사무장이라는 직업을 잃은 해당 사건의 사무장이다. 이 후에 복직을 시도하는 등 해당 사건으로 인해 받은 정신적 피해와 물질적 피해에 대해 보상을 받으려고 노력하였으나 다시 이 사건이 발생하기 전과 같은 생활을 영위할 수는 없게 되었다. 두 번째 사례인 간호사들의 ‘태움문화’의 원인 또한 주된 가해자는 선임 간호사이고 주된 피해자는 이제 막 간호사가 된 신임 간호사이다. 이 또한 선임 간호사가 본인이 신임 간호사보다 우위에 있다는 생각이 괴롭힘의 시작이 되는 것이다. 사람을 살려야 하는 병원에서 몸이 아프지도 않은 간호사들이 스스로 극단적인 선택을 한다는 것은 실로 문제가 아닐 수 없다. 그러나 이러한 태움 문화를 단순히 개인의 인성 문제로만 볼 수는 없다는 의견이 많다. 좀 더 심층적인 구조의 문제가 아니냐는 것이다. 간호사들의 근무 환경에서 원인을 찾을 수 있다. 환자들은 너무나 넘쳐나는데 그를 감당해낼 간호사들의 인력이 부족하다. 3교대 근무를 하는데도 불구하고 간호사들에게 칼퇴란 있을 수 없다. 초과근무를 하는 날이 대부분이다. 식사시간도 제대로 지켜지지 않아 하루에 한끼도 먹지 못하고 정말로 바쁜날에는 물 한모금 마실 시간도 없이 환자들을 돌보고 있다. 이러한 근무환경에서 일을 하는데다가 조금의 실수도 용납되지 않는 업무 분위기라면 신임 간호사들보다 훨씬 많은 일을 해내는 선임 간호사들의 스트레스가 만만치 않을 것이고 이러한 요인이 ‘태움’이라는 극단적인 문화로 이어진다는 것이다. 이러한 요인들을 없앨 수 있는 해결방안이 시급하다.
3. 결론
먼저 개인적인 요인과 조직적인 요인 중 사회적으로 해결책을 내놓아 더 효과적으로 해결될 수 있는 부분은 조직적인 요인을 없애는 쪽이라고 생각된다. 개인적인 요인은 개인의 성향과 성격, 내재되어 있던 폭력적인 성향 등 일반적으로 판단할 수 없는 요인들이 많다. 그에 비해 조직적인 요인에는 사회적으로 대책을 강구해 해결해 볼 수 있는 요인들이 있다. 먼저 직장 내에 괴롭힘을 묵인하는 사회적 구조를 없애야 한다. 피해자 뿐만 아니라 이를 지켜보는 이들의 내부고발이 필요하다. 회사에서는 보다 강력하게 직장갑질을 일삼는 가해자들을 처벌할 수 있는 제도를 만들고 방관만 하는 동료들이 아니라 익명성이 보장되어 본인의 직장생활에 피해가 가지 않도록 내부고발을 편이하게 하는 제도 또한 만들어야 한다. 그리고 또 다른 요인인 근무 환경을 개선하여야 한다. 간호사들의 근무 환경과 마찬가지로 비전문직 보다 전문직의 근무 환경이 어려운 경우가 많다. 대체할 수 있는 인력이 많지 않기 때문이다. 최대한 많은 인력을 보충하여 적어도 하루에 식사시간 만큼은 아무 방해 없이 보장될 수 있어야 한다. 기업인들과 정부에서 머리를 맞대고 어떻게 하면 사회에 만연한 직장갑질을 없앨 수 있을지 정책과 사회적 제도를 마련할 때이다.
4. 참고 및 문헌
1) 안유선 저, 조직문화가 간호사의 직장 내 괴롭힘에 미치는 영향
2) 재가 될 때까지 태운다는 간호사 ‘태움’문화, 근본적 원인은?
3. 결론
먼저 개인적인 요인과 조직적인 요인 중 사회적으로 해결책을 내놓아 더 효과적으로 해결될 수 있는 부분은 조직적인 요인을 없애는 쪽이라고 생각된다. 개인적인 요인은 개인의 성향과 성격, 내재되어 있던 폭력적인 성향 등 일반적으로 판단할 수 없는 요인들이 많다. 그에 비해 조직적인 요인에는 사회적으로 대책을 강구해 해결해 볼 수 있는 요인들이 있다. 먼저 직장 내에 괴롭힘을 묵인하는 사회적 구조를 없애야 한다. 피해자 뿐만 아니라 이를 지켜보는 이들의 내부고발이 필요하다. 회사에서는 보다 강력하게 직장갑질을 일삼는 가해자들을 처벌할 수 있는 제도를 만들고 방관만 하는 동료들이 아니라 익명성이 보장되어 본인의 직장생활에 피해가 가지 않도록 내부고발을 편이하게 하는 제도 또한 만들어야 한다. 그리고 또 다른 요인인 근무 환경을 개선하여야 한다. 간호사들의 근무 환경과 마찬가지로 비전문직 보다 전문직의 근무 환경이 어려운 경우가 많다. 대체할 수 있는 인력이 많지 않기 때문이다. 최대한 많은 인력을 보충하여 적어도 하루에 식사시간 만큼은 아무 방해 없이 보장될 수 있어야 한다. 기업인들과 정부에서 머리를 맞대고 어떻게 하면 사회에 만연한 직장갑질을 없앨 수 있을지 정책과 사회적 제도를 마련할 때이다.
4. 참고 및 문헌
1) 안유선 저, 조직문화가 간호사의 직장 내 괴롭힘에 미치는 영향
2) 재가 될 때까지 태운다는 간호사 ‘태움’문화, 근본적 원인은?
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