과학적 관리론과 일반관리론

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과학적 관리론과 일반관리론에 대한 보고서 자료입니다.

목차

A. 과학적 관리론
I. 테일러시스템
1. 과업관리
2. 차별적 성과급제도
3. 시간연구와 동작연구
4. 과학적 관리법의 업적과 비판
II. 포드시스템
1. 생산의 표준화
2. 이동식 조립법
3. 포드시스템의 업적과 비판
1) 업적
2) 비판

B. 관리과정론
I. 작업활동(기업활동) 기능
II. 14대 관리원칙

* 참고문헌

본문내용

념의 정립
ii) 이동식조립법을 생산작업에 도입함으로써 대량생산의 기초제공
2) 비판
i) 작업을 유동화하여 인간을 기계에 예속시켰다.
ii) 한 부문에 문제가 되면 전체의 작업흐름에 영향을 준다.
iii) 특수제품만을 생산하기 위한 설비투자를 많이 하여야 한다.
iv) 제품의 단순화로 시장변화에 대한 적응력이 약하다.
v) 생산공정의 변경이 어려우며, 변경시 비용이 많이 소요된다.
B. 관리과정론
페이욜(H. Fayol : 1841-1925)은 프랑스의 부유한 가정에서 태어나 리용의 대학예비학교를 거쳐 쌍떼띠 엔느의 광산학교를 줄업한 후 꼬벤뜨리광산회사에 입사, 기사를 거쳐 최고경영자가 되었다.
페이욜은 오랜 기사생활과 광업회사 사장으로서의 경험을 바탕으로 관리활동의 보편성과 관리교육의 중요성을 인식하였다. 그는 자기가 경영자로서 성공한 것은 자기의 인간적 자질이 아니라 과학적인 원리의 응용에 있었다는 신념을 가지게 되었다. 그의 이러한 신념은 그가 1916년에 저술한 "산업일반의 원리"(Administration Industrielle et Cnrale)에 최고경영자 관점에서 경영관리의 일반이론을 전개하였다.
페이욜은 기업조직의 활동을 '관리활동'과 '작업활동'으로 대별하여 관리활동은 인적자원에 관한 기능으로 계획 조직 지휘 조정 통제 등 다섯 가지 요소를 포함시켰으며, 작업활동은 기업의 물적자원에 관한 전문적 기능으로서 기술 영업 재무 보전 회계 관리 등의 여섯 가지 기능을 가지고 있다고 주장하였다.
과학적 관리가 작업장의 노동자 개인의 생산성향상에 주안점을 둔 반면에 관리과정론은 조직전반에 대한 관리로 생산성 증대에 목적을 두었다.
I. 작업활동(기업 활동)기능
- 기술적 기능 : 생산, 제조, 가공
- 영업적 기능 : 구매, 판매, 교환
- 재무적 기능 : 자금의 조달과 운영
- 보전적 기능 : 재산 및 종업원의 보호
- 회계적 기능 : 재산목록, 대차대조표, 원가계산 및 통계
- 관리적 기능 : 계획, 조직, 지휘, 조정, 통제
페이욜은 "관리기능은 마치 선박의 항해에 있어 등대의 빛이 절대 필요한 것처럼 관리활동의 합리적인 수행에 없어서는 안 될, 올바른 항로를 가리켜주는 규준(規準)"이라고 하였다.
이들 여섯 가지의 기능담당자에게 필요한 능력의 중요성에 관해서는 아래의 그림에 표시되어 있다. 즉, 하급담당자의 수준에서는 전문적 능력이 중요하고 상급책임자의 수준에서는 관리기능 수행능력이 중요하다고 하였다.
<그림> 페이욜의 관리론
이와 같이 페이욜은 관리기능의 중요성을 강조하면서 관리기능을 보다 효과적으로 발휘하기 위해서는 관리기능담당자의 관리능력을 개발하기 위한 관리교육이 필요하다고 하였다. 그렇게 하기 위해서는 관리에 관한 연구를 가일층 진행시켜, 관리교육의 토대가 될 수 있는 관리원칙을 체계화하지 않으면 안 된다고 하였다. 관리기능의 합리적 수행을 위해서 다음의 14가지 관리의 일반원칙을 제시하였다.
II. 14대 관리원칙
분업의 원칙
집권화의 원칙
책임과 권한의 원칙
계층조직의 원칙
규율(규칙)의 원칙
질서의 원칙
명령일원화의 원칙
공평의 원칙
지휘일원화의 원칙
고용안정의 원칙
공동목표우선의 원칙
창의력 발휘의 원칙
종업원보고의 원칙
단결의 원칙
관리과정론의 창시자는 페이욜이며 이를 지지하는 학자는 어윅(L. Urwick), 무니(J. D. Mooney)등이 포함된다. 이들은 대기업을 직접 경영하거나 최고경영층과 밀접하여 주요 관심사는 조직전반을 효율적으로 관리하는 광범위한 문제에 주력하였다.
페이욜의 경영관리론은 뒤에 데이비스(R. C. Davis), 쿤츠와 오도넬(H. D. Koontz & C. 0' Donnell), 테리(G. R. Terry)등에 계승되어 관리과정론으로 발전되었으며, 또한 바나드(C. I. Barnard)와 사이몬(H. A. Simon)에 영향을 주어 근대조직론의 형성에 기여하게 되었다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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