지각오류

소개글

지각오류에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ.서론

Ⅱ.본론

1. 지각의 개념
2. 지각의 중요성
3. 지각오류의 원인
4. 지각오류의 유형
5. 지각오류의 극복방안

Ⅲ.결론

본문내용

해야 하는 것이다.
(5)중심화경향
지나치게 긍정적인 판단이나 부정적인 판단을 유보하고 중간 정도로 평가하려는 경향이다. 평가자가 양극단의 사용을 꺼려하고 비평가자들을 모둔 중간 점수 정도로 평가하고 중간 점수를 부여함으로써 잘 알지 못하는 평가차원을 평가한다는 책임을 회피하고 안전하게 하려는 의도에서 이루어지는 것입니다. 이는 범위의 체한과 개념상의 구별이 필요하다. 발생의 원인으로는 평가자가 평가에 자산이 없는 경우, 평가가의 비평가자에 대한 분석이 이루어져 있는 않는 경우, 평가기준이 애매모호한 경우이다.
5. 지각오류의 극복방안
지각 오류를 완벽히 제거할수 없지만 기작의 매커니즘을 살펴봄으로서 오류를 줄일수 있다. 구체적으로 줄 수 있는 방법으로는 던함(R.B Dunham)방법으로 자기를 이해 한다. 예를 들어지각오류를 자신도 범할수 있다는 사실을 받아들인다. 자기수용으로는 자신이 완벽하지 않음을 이해하고 받아 들인다. 의식적 정보과정은 지각의 세부과정인 정보선택, 조직화 해성 등에 대한 세부 매커니즘을주의 깊게 지며보고 오류발생을 줄인다.
지작의 오류를 줄이기 위해서는 사람을 판단할 때마다 객관적인 성과와 행위의 원인을 잘 살피며 공정성의 마음을 유지하는 것이다. 상대방의 입장에서 나의 판단의 뒷면을 바라보는 것이다. 왜 저렇게 했을까? 상대방의 입장에서 생각해보는 역지사지(易地思之)는 좋은 교훈이 된다. 평가의 기간을 길게 잡아본다. 한 번의 잘잘못이나 첫 인상의 이미지에 의존할 것이 아니라 적절한 기간에 걸쳐 관찰하여 평가를 내리는 것이다. 비교의 덫을 경계한다. 리더는 인사관리를 위해 부하들을 비교할 수밖에 없는데 불공정한 비교의 덫이 늘 존재한다. 잘못된 비교 때문에 B급 수준이 A급도 되고 C급도 될 수 있다. 특히 인사평가나 포상 등에서 특히 유의할 일이다. 내 자신의 가치관이나 평가기준을 평소부터 공정하고 합리적으로 설정하여야 한다.
Ⅲ.결론
지각의 오류(perceptual errors)란 무엇이며, 우리가 일상속에서 범할 수 있는 지각오류 5가지와 사례를 제시하며, 또한 지각 오류를 줄이기 위한 개인차원의 노력에는 어떤 것이 있는지 설명하면서 지각(知覺, perception)이란 인간이 감각기관을 통해 외부의 사물을 의식하는 과정을 말한다. 대인지각의 경우 상대방의 외모나 언행 등 다양한 신호로부터 상대방의 성격, 의도, 욕구, 능력 등 내면의 특성을 추정하는 것이라고 알게 되었다. 어떠한 지각과정을 거치든 일단 형성된 이미지는 상대방의 행위를 해석하는 데 영향을 끼친다. 사람은 불완전성으로 인해 사람이든 사물이든 대상을 완전하게 지각할 수 없고 인지능력은 개인차가 있게 마련이다. 리더는 특히 사람을 평가할 때 지각의 오류를 줄이는 것이 올바른 리더십발휘를 위해 필요한 일이다. 지각 오류를 줄이기 위해 조작관자의 입장으로 지각요감소 방안을 모색해야하며, 자기이해를 통해 지각오류 범할 가능성을 인정하고 특성과 성격 인식, 투사의 의한 오류가 감소 되며, 객관성 테스트로 자식의 지각해석 하여 검증이 필요하다.

키워드

지각,   지각오류의 원인