[사회복지서비스활용] 서비스 활용과 비용 서비스 활용과정의 장애
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소개글

[사회복지서비스활용] 서비스 활용과 비용 서비스 활용과정의 장애에 대한 보고서 자료입니다.

목차

사회복지서비스활용

I. 서비스 활용과 비용
1. 과활용에 따른 비용
2. 저활용에 따른 비용
3. 행정비용

II. 서비스 활용과정의 장애
1. 동기, 인식. 지식
2. 지리적 장애
3. 심리적 장애
4. 선발기준 장애
5. 자원의 가용성

* 참고문헌

본문내용

려 하지만 정보의 불충분성과 제약으로 대부분 일선 업무자들의 주관적인 판단에 상당 부문 의존하게 된다.
셋째, 절차 장애이다. 서비스 활용의 신청접수 및 기타 절차가 복잡하고, 시간이 많이 소요되고, 품위를 떨어뜨리게 하는 행정적 절차 등의 활용 장애이다. 이러한 절차를 의도적으로 조작하여 서비스 활용에 대한 수준을 조절할 수 있다. 이것은 일선 업무자들의 수준에서 그들의 업무부담률을 낮추기 위해 의식적 또는 무의식적으로 쓰는 장애이기도 하다.
넷째, 욕구진단 장애이다. 욕구 파악을 위해 진단기준 요건을 필요로 한다면, 그것 자체가 주된 선별장애가 될 수 있다. 의료나 상담 분야 등에서는 이것이 서비스 접근에 주된 선별 장치로 사용된다.
(5) 자원의 가용성
정부 예산이 고정되어 있고, 서비스 수요변동에 대한 충분한 자료 없이 점증적으로 증액이 이루어지는 대부분의 사회복지서비스 조직들은 한정된 예산의 압박을 받고 있다. 특히 국민기초생활보장과 같은 공적 프로그램의 경우에도 공급될 자원의 한도를 미리 정해 놓고 수요를 이에 맞추는 처지이다. 따라서 모든 잠재적 클라이언트들이 반드시 서비스에 연결된다는 보장이 어렵다. 가끔 반대의 경우도 발생하게 된다. 예산 증가로 공급 능력이 증가하지만 수요가 따라오지 못하는 경우이다. 이런 이유로 자원의 가용성 장애는 앞의 선별기준의 자격요건 및 절차 장애들과 함께 \'관료제적 장애\'라고 볼 수 있다.
이와 같이 사회복지서비스 활용에 있어서 서비스의 활용을 극대화하기 위해서는 한정된 자원을 가지고 보다 높은 효용성을 갖는 클라이언트에게 연결해 주는 것이다. 그러기 위해서는 서비스 활용 과정 즉, 접근성의 과정을 두고 파악해야 하며, 그에 따르는 장애들을 적절히 이해하여 서비스 활용을 극대화시켜야 한다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
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  • 페이지수6페이지
  • 등록일2019.08.30
  • 저작시기2019.8
  • 파일형식한글(hwp)
  • 자료번호#1110061
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